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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Rechnungen, Verträge und Bestellungen in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Crayon ist ein innovatives Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen und Softwareentwicklung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und attraktive Mitarbeitervergünstigungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines vielfältigen Teams und entwickle deine Karriere in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in Kundenservice oder Software-Support erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern Vielfalt und Inklusion und freuen uns über Bewerbungen aus allen Hintergründen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als unser neuer Operations Specialist - Enterprise Software und Channel (m/w/d) umfassen Ihre Hauptverantwortlichkeiten die zeitgerechte Bearbeitung von Rechnungen, Verträgen und Bestellungen. Sie werden mit verschiedenen Aspekten der Technologie arbeiten und eng mit unseren Software- und Cloud-Anbietern zusammenarbeiten. Darüber hinaus verwalten Sie CRM-Datenaktualisierungen, die Abrechnung für unsere europäischen Tochtergesellschaften, die Erstellung von Verträgen und unterstützen bei administrativen Aufgaben innerhalb unseres ERP-Systems.
Ihre Verantwortlichkeiten:
- Kunden- und Partnerdaten im CRM- und ERP-System verwalten
- Kunden- und Partnerverträge erstellen und im Crayon-Portal CiQ einrichten
- Bestellungen und Käufe in MS Dynamics 365 bearbeiten und mit Distributoren und Anbietern verfolgen
- Unterstützung bei Ausschreibungen, Angebotserstellung und Deal-Registrierungen
- Zusammenarbeit mit Finanzen, Vertrieb, Betrieb und Account Managern zur Prozessverbesserung und bei Multi-Vendor-Lizenzanfragen
2+ Jahre Erfahrung im Kundenservice, in der Vertriebskoordination oder in Software-Support-Rollen
Starker Hintergrund in der Nutzung von ERP/CRM-Systemen und verschiedenen Softwareanwendungen
Tiefgehendes Wissen über Softwarelizenzen, einschließlich Adobe, AWS, Google, VMware, Citrix, Veeam, Acronis, Oracle
Expertise im Management und in der Unterstützung von Softwarelizenzanforderungen
Über Sie:
- Starkes Verantwortungsbewusstsein, Teamarbeit und soziale Fähigkeiten
- Analytisches Problemlösungsvermögen mit Fokus auf Ursache-Wirkungs-Beziehungen
- Kundenorientierung mit exzellenter Kommunikation und Serviceorientierung
Was wird angeboten?
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
- Zusammenarbeit in einem kommunikativen und dynamischen Team
- Attraktive Mitarbeiterbenefits (z.B. Altersvorsorge, Jobrad-Leasing, Wellpass usw.)
- Karriereentwicklung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Teambuilding- und Unternehmensveranstaltungen
Bei Crayon setzen wir uns stark für eine Kultur der Vielfalt, Gerechtigkeit, Inklusion und Zugehörigkeit (DEIB) ein. Wir glauben, dass Vielfalt in all ihren Formen unser Team stärkt und Innovation sowie Effektivität fördert. Wir begrüßen Bewerbungen von Personen aller Hintergründe, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Alter, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Geschlecht (Identität), genetischen Informationen, Neurodiversität, Behinderung oder aus anderen Gründen, die durch lokale Gesetze und Vorschriften geschützt sind.
Wenn Sie während des Bewerbungsprozesses Unterstützung oder angemessene Vorkehrungen benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen.
Bewerben Sie sich, um Teil eines preisgekrönten Arbeitgebers zu werden!
Operations Specialist - Enterprise Software and Channel (m/f/d) Arbeitgeber: Crayon
Kontaktperson:
Crayon HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Operations Specialist - Enterprise Software and Channel (m/f/d)
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Software- oder IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 2
Informiere dich über die spezifischen ERP- und CRM-Systeme, die bei uns verwendet werden. Wenn du bereits Erfahrung mit MS Dynamics 365 hast, hebe das in Gesprächen hervor und zeige, dass du bereit bist, dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zu Softwarelizenzen vor. Da wir viel mit Anbietern wie Adobe und AWS arbeiten, ist es wichtig, dass du ein grundlegendes Verständnis für Lizenzierungsprozesse und -anforderungen hast.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um Prozesse zu verbessern oder Probleme zu lösen. Das wird deine sozialen Fähigkeiten unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Operations Specialist - Enterprise Software and Channel (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Notiere dir, welche Fähigkeiten und Erfahrungen besonders betont werden.
Betone relevante Erfahrungen: In deinem Lebenslauf und Anschreiben solltest du deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung, im Vertrieb oder in der Softwareunterstützung hervorheben. Zeige konkret auf, wie deine bisherigen Tätigkeiten mit den Anforderungen der Stelle übereinstimmen.
Anpassung des Anschreibens: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Unternehmenskultur und die Werte von Crayon eingeht. Betone deine Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und analytische Problemlösungsfähigkeiten, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Crayon vorbereitest
✨Verstehe die Software und Lizenzierung
Da die Position einen starken Fokus auf Softwarelizenzen hat, solltest du dich im Vorfeld über gängige Softwareprodukte wie Adobe, AWS und Oracle informieren. Zeige im Interview, dass du die verschiedenen Lizenzierungsmodelle verstehst und bereit bist, diese Kenntnisse anzuwenden.
✨Bereite Beispiele für Teamarbeit vor
Die Rolle erfordert enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Teamfähigkeit und deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Dies zeigt, dass du gut in ein dynamisches Team passt.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Da analytisches Problemlösen eine wichtige Fähigkeit ist, bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Analyse von Prozessen und zur Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten zeigen. Du könntest auch Beispiele nennen, wo du erfolgreich Probleme gelöst hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen zu Diversity, Equity und Inclusion stellst. Dies zeigt, dass du die Werte des Unternehmens schätzt und bereit bist, in einem Umfeld zu arbeiten, das Vielfalt fördert.
