Digital Workplace & Collaboration Engineer (f/m/d)

Bei BMG erkennen wir die Kraft der Musik und setzen uns dafür ein, dass sie gedeiht. Wir sind eine Gemeinschaft von Künstlern, Songwritern und Partnern, die zusammenarbeiten, um Musik zu schaffen und dauerhafte Karrieren aufzubauen. Hier finden Musikschaffende nicht nur einen Geschäftspartner, sondern ein vertrauensvolles Zuhause, in dem ihre Arbeit Kultur prägt und ein Erbe hinterlässt. Gemeinsam entwickeln und wachsen wir. Wir glauben, dass Kreativität gedeiht, wenn Menschen das Gefühl haben, dazuzugehören. Das bedeutet, eine Kultur aufzubauen, in der jeder sich selbst sein kann, frei beitragen kann und mit Fairness und Respekt behandelt wird - unabhängig von Hintergrund, Identität oder Lebensgeschichte. Wir setzen uns dafür ein, einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem Individualität geschätzt, Inklusion absichtlich gefördert wird und jeder die Chance hat, zu wachsen. Alle Bewerber bei BMG erhalten unabhängig von Alter, Behinderung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Familienstand, Schwangerschaft oder Mutterschaft, Rasse, Hautfarbe, Nationalität, ethnischer oder nationaler Herkunft, Religion oder Glauben, Geschlecht oder sexueller Orientierung die gleiche Behandlung.

Ihre Mission

In einem globalen, hybriden Unternehmen wie unserem ist nahtlose Audio-Visuelle (AV) Kommunikation das Rückgrat unseres Erfolgs. Wir suchen einen Digital Workplace & Collaboration Engineer, der unsere globale AV- und Digital Workplace-Infrastruktur betreut und weiterentwickelt. Ihre Mission ist es, die besten AV- und Digital Workplace-Lösungen auszuwählen und umzusetzen, die die Bedürfnisse der Nutzer in intelligente, skalierbare technische Erfahrungen umwandeln. Sie sind verantwortlich für die Festlegung und Durchsetzung globaler AV-Standards in Übereinstimmung mit unserem Mutterunternehmen Bertelsmann und bieten unserem Führungsteam in Berlin engagierte, praktische Unterstützung, um sicherzustellen, dass ihre wichtigen Meetings reibungslos ablaufen. Sie gewährleisten die Zuverlässigkeit unserer AV-Tools, wenn es am wichtigsten ist, und treten einem Netzwerk von Kollegen bei, um kontinuierlich zu lernen und zu wachsen.

Was Sie tun werden

• Forschung, Auswahl und Definition der globalen AV-Technologiestandards für die Organisation.
• Zusammenarbeit mit regionalen IT-Managern zur Implementierung und Sicherstellung der Einhaltung globaler AV-Standards.
• Pflege genauer und aktueller Dokumentation und Asset-Management (CMDB) für alle AV-Systeme.
• Sicherstellen, dass alle globalen AV-Systeme über lokale Anbieterverträge überwacht und unterstützt werden.
• Als primärer Berater für AV-Planung bei Büroumzügen und Neugestaltungen von Besprechungsräumen weltweit fungieren.
• Entwicklung und Pflege benutzerfreundlicher Schulungsmaterialien für alle Mitarbeiter zur Besprechungstechnologie.
• Bereitstellung von Expertenberatung und Vorbereitung für unternehmensweite Town Halls, Webinare und andere große Veranstaltungen.
• Vorbereitung und Test von AV-Setups für hochkarätige Vorstandssitzungen, enge Zusammenarbeit mit den Vorstandsassistenten.
• Praktische Unterstützung und Expertenniveau bei der Fehlersuche für eskalierte AV-Probleme.
• Zusammenarbeit mit AV-Kollegen bei Bertelsmann zur Abstimmung von Technologie-Strategien, Richtlinien und Änderungen.
• Unterstützung im digitalen Arbeitsplatz nach Bedarf zur Entlastung von Spitzenlasten.

Was Sie mitbringen

• Solides Verständnis der AV über IP-Prinzipien (Dante, AES-67, HDMI Tx/Rx-Systeme).
• Starke Expertise in Microsoft Teams und Microsoft Teams Rooms (auf Android- und Windows-Plattformen).
• Kenntnisse in der O365-Administration, insbesondere im Ressourcen-Kalendermanagement.
• Tiefes Wissen über den aktuellen AV-Markt, Schlüsseltechnologien und Branchentrends.
• Starke Verhandlungskompetenzen zur effektiven Verwaltung von Auftragnehmern und Anbietern.
• Vertrautheit mit Jira, Confluence und Jira Assets für Ticketing und Dokumentation.
• Erfahrung mit Windows- und macOS-Betriebssystemen.
• Grundkenntnisse in Zoom und Identitäts- und Zugriffsmanagement (IAM)-Tools wie Okta.

Was von Vorteil wäre

• Erfahrung mit Q-Sys Audio-, Video- und Steuerungsplattformen.
• Frühere Erfahrung in einer L1/L2 Digital Workplace-Support-Rolle.
• Deutschkenntnisse auf B2-Niveau oder höher.
• Praktische Erfahrung mit der physischen Installation von AV-Ausrüstung.
• Vertrautheit mit Microsoft Intune für das Gerätemanagement.

Jetzt, was ist für Sie drin?

• Ein modernes Büro im Herzen Berlins und flexible Optionen für Remote-Arbeit.
• Zahlreiche Vorteile wie ein kostenloses BVG-Jobticket, eine ermäßigte Mitgliedschaft für Urban Sports, Firmenfahrradleasing, Rabatte für Bertelsmann-Mitarbeiter und mehr.
• Laufende Schulungsmöglichkeiten auf unseren internen Plattformen BMG Campus und Bertelsmann University.
• Langfristige Karrieremöglichkeiten für alle Mitarbeiter.
• Ein kollaboratives Arbeitsumfeld mit einer offenen, wertschätzenden Gemeinschaft von Menschen, die alle die gleiche Leidenschaft für die Zusammenarbeit mit Künstlern und Songwritern teilen.
• Unsere einzigartige Unternehmenskultur, die auf starken Werten und gegenseitiger Unterstützung basiert und uns zu einem großartigen Team macht.

Bereit, die Zukunft der Musik zu gestalten? Gegründet im Jahr 2008, hat BMG die Beziehung zwischen Musikunternehmen, Songwritern und Künstlern neu gestaltet, indem es fairere Verträge, größere kreative Freiheit und unvergleichliche Transparenz bei Tantiemen und Lizenzen bietet. Jetzt das viertgrößte Musikunternehmen der Welt, verbindet BMG menschliche Kreativität mit modernster Technologie, um Musik mit globalen Publikum zu verbinden. Mit 20 Büros in 13 wichtigen Märkten repräsentiert BMG mehr als drei Millionen Songs und Aufnahmen, darunter einige der ikonischsten Kataloge und Werke führender Künstler und Songwriter wie The Rolling Stones, Tina Turner, George Harrison, Blondie und mehr. BMG ist vollständig im Besitz und privat gehalten von der internationalen Medien-, Dienstleistungs- und Bildungsgesellschaft Bertelsmann, deren andere Content-Geschäfte das Unterhaltungsunternehmen RTL Group und den Buchverlag Penguin Random House umfassen.