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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden mit IT-Support vor Ort und im Backoffice.
- Arbeitgeber: Arvato Systems, ein internationaler IT-Spezialist mit modernem Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Wertvolle Praxiserfahrung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung in einem inklusiven Unternehmen.
- Warum dieser Job: Sammle praktische Erfahrungen in einem dynamischen IT-Team und arbeite an spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Laufendes Studium im IT-Bereich oder Naturwissenschaften, gute Windows- und Office-Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Wir suchen Menschen wie dich – und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Werde Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur am Standort Gütersloh und unterstütze unsere Kunden mit zuverlässigem IT-Support direkt vor Ort und im Backoffice. Als Werkstudent im Onsite Support sammelst du wertvolle Praxiserfahrung in einem professionellen IT-Umfeld und arbeitest eng mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen zusammen.
Diese Aufgaben erwarten dich:
- Mitarbeit im 1st- und 2nd-Level-Support am Service Point sowie im Backoffice zur Sicherstellung stabiler Onsite Services
- Bearbeitung von Incidents und Service Requests in einer standardisierten Systemumgebung nach definierten Lösungswegen
- Fachliche Kommunikation mit Anwendern und Kunden im Rahmen vereinbarter Service-Level-Agreements
- Aktive Unterstützung in IT-Projekten sowie Übernahme von projekt-, kunden- und standortübergreifenden Aufgaben
- Betreuung und Support von Endgeräten in einem komplexen, vernetzten Umfeld inklusive PCs, mobilen Endgeräten, Druckern und Peripherie
- Mitarbeit im Bereich End User Support, Mobile Device Management und Asset Management
- Dokumentation von Lösungen und Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Services
Wen wir uns wünschen:
- Laufendes Studium im IT-Umfeld oder in einem naturwissenschaftlichen Studiengang
- Gute Kenntnisse in Windows 10 und Windows 11 sowie ein grundlegendes Verständnis von IT-Prozessen
- Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office 365
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise mit hoher Lernbereitschaft
- Freude an der Zusammenarbeit mit Anwendern und im Team
Auch wenn du nicht alle unsere Wünsche erfüllst, zögere nicht dich bei uns zu bewerben, denn WEITERENTWICKLUNG unserer Mitarbeitenden wird bei uns großgeschrieben und eröffnet dir in unserem Unternehmen vielfältige Möglichkeiten.
Wir wollen ein fairer und inklusiver Arbeitgeber sein. Wir schätzen die unterschiedlichen Perspektiven, die eine vielfältige Belegschaft einbringt. Daher suchen wir aktiv nach Menschen, die unser Unternehmen durch ihre Identität, ihren Hintergrund und ihre persönlichen Erfahrungen bereichern, mit oder ohne Behinderung.
Werkstudent im Onsite Support Gütersloh (m/w/d) Arbeitgeber: Create Your Own Career
Kontaktperson:
Create Your Own Career HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent im Onsite Support Gütersloh (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Werkstudent im Onsite Support interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden von Arvato Systems, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Oft können persönliche Kontakte dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Projekte und Dienstleistungen. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an der Arbeit im Team und am Kundenservice.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Vergiss nicht, deinen Lebenslauf und deine Gehaltsvorstellung beizufügen, damit wir schnellstmöglich mit dir in Kontakt treten können.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent im Onsite Support Gütersloh (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du genau zu uns passt.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Zeig uns, wie du Probleme gelöst hast oder was du im IT-Bereich gelernt hast.
Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen, bevor du sie abschickst. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen!
Bewirb dich online!: Nutze unser Online-Bewerbungsformular auf unserer Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Create Your Own Career vorbereitest
✨Mach dich mit den IT-Prozessen vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die grundlegenden IT-Prozesse verschaffen, die im 1st- und 2nd-Level-Support wichtig sind. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, in einem professionellen IT-Umfeld zu arbeiten.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Windows 10, Windows 11 und Microsoft Office 365. Übe, wie du Probleme beschreiben und Lösungen anbieten kannst. Das wird dir helfen, selbstbewusst und kompetent aufzutreten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Anwendern und Kunden ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich kommuniziert hast. Das kann dir helfen, deine serviceorientierte Arbeitsweise zu unterstreichen.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da das Unternehmen Wert auf die Weiterentwicklung seiner Mitarbeitenden legt, ist es eine gute Idee, im Interview nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung zu fragen. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, dich weiterzuentwickeln.