Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden mit IT-Support vor Ort und im Backoffice.
- Unternehmen: Arvato Systems, ein international agierender IT-Spezialist.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, wertvolle Praxiserfahrung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und ein inklusives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Sammle praktische Erfahrungen in einem dynamischen IT-Umfeld und arbeite im Team.
- Qualifikationen: Laufendes Studium im IT-Bereich oder Naturwissenschaften, gute Windows- und Office-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir suchen Menschen wie dich – und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Werde Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur am Standort Leipzig und unterstütze unsere Kunden mit zuverlässigem IT-Support direkt vor Ort und im Backoffice. Als Werkstudent im Onsite Support sammelst du wertvolle Praxiserfahrung in einem professionellen IT-Umfeld und arbeitest eng mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen zusammen.
Diese Aufgaben erwarten dich:
- Mitarbeit im 1st- und 2nd-Level-Support am Service Point sowie im Backoffice zur Sicherstellung stabiler Onsite Services
- Bearbeitung von Incidents und Service Requests in einer standardisierten Systemumgebung nach definierten Lösungswegen
- Fachliche Kommunikation mit Anwendern und Kunden im Rahmen vereinbarter Service-Level-Agreements
- Aktive Unterstützung in IT-Projekten sowie Übernahme von projekt-, kunden- und standortübergreifenden Aufgaben
- Betreuung und Support von Endgeräten in einem komplexen, vernetzten Umfeld inklusive PCs, mobilen Endgeräten, Druckern und Peripherie
- Mitarbeit im Bereich End User Support, Mobile Device Management und Asset Management
- Dokumentation von Lösungen und Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Services
Wen wir uns wünschen:
- Laufendes Studium im IT-Umfeld oder in einem naturwissenschaftlichen Studiengang
- Gute Kenntnisse in Windows 10 und Windows 11 sowie ein grundlegendes Verständnis von IT-Prozessen
- Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office 365
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise mit hoher Lernbereitschaft
- Freude an der Zusammenarbeit mit Anwendern und im Team
Auch wenn du nicht alle unsere Wünsche erfüllst, zögere nicht dich bei uns zu bewerben, denn WEITERENTWICKLUNG unserer Mitarbeitenden wird bei uns großgeschrieben und eröffnet dir in unserem Unternehmen vielfältige Möglichkeiten.
Wer wir sind: Arvato Systems unterstützt mit rund 3.500 Mitarbeitenden als international agierender IT-Spezialist namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Ausgeprägtes Branchen-Know-how, hohes technisches Verständnis und ein klarer Fokus auf Kundenbedürfnisse zeichnen uns aus. Im Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen. Als Teil von Bertelsmann stehen wir auf dem soliden Fundament eines deutschen Weltkonzerns. Zugleich setzen wir auf unser starkes strategisches Partner-Netzwerk mit internationalen Top-Playern wie AWS, Google, Microsoft oder SAP. Wir machen die digitale Welt einfacher, effizienter und sicherer und unsere Kunden erfolgreicher.
Interessiert? Dann bewirb dich über unser Online-Bewerbungsformular mit deinem Lebenslauf und deiner Gehaltsvorstellung. Wir wollen ein fairer und inklusiver Arbeitgeber sein. Wir schätzen die unterschiedlichen Perspektiven, die eine vielfältige Belegschaft einbringt. Daher suchen wir aktiv nach Menschen, die unser Unternehmen durch ihre Identität, ihren Hintergrund und ihre persönlichen Erfahrungen bereichern, mit oder ohne Behinderung.
Wie gehen wir mit Daten um? Weitere Hinweise zum Datenschutz auf unserer Homepage.
Werkstudent im Onsite Support Leipzig (m/w/d) Arbeitgeber: Create Your Own Career
Arvato Systems ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Werkstudent im Onsite Support in Leipzig die Möglichkeit bietet, wertvolle Praxiserfahrung in einem dynamischen IT-Umfeld zu sammeln. Unsere moderne und hybride Arbeitskultur fördert nicht nur deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung, sondern ermöglicht auch die enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen. Zudem legen wir großen Wert auf Vielfalt und Inklusion, was unser Team bereichert und dir eine unterstützende Arbeitsatmosphäre bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Werkstudent im Onsite Support Leipzig (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Werkstudentenstelle im Onsite Support interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden von Arvato Systems, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Oft können persönliche Kontakte dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Projekte und Technologien, die wir nutzen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Weiterentwicklung unserer Services hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Vergiss nicht, deinen Lebenslauf und deine Gehaltsvorstellung beizufügen, damit wir schnellstmöglich mit dir in Kontakt treten können.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent im Onsite Support Leipzig (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du genau zu uns passt.
Mach es konkret!:Vermeide allgemeine Floskeln und geh auf die spezifischen Anforderungen der Stelle ein. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt mit den Aufgaben im Onsite Support zusammenhängen.
Achte auf die Details!:Ein gut strukturiertes und fehlerfreies Dokument macht einen super Eindruck. Nimm dir die Zeit, um deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen, bevor du sie abschickst.
Bewirb dich online!:Nutze unser Online-Bewerbungsformular auf unserer Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Create Your Own Career vorbereitet
✨Mach dich mit den IT-Prozessen vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die grundlegenden IT-Prozesse verschaffen, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in das Thema einzuarbeiten.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Praktika, die deine Fähigkeiten im 1st- und 2nd-Level-Support demonstrieren. So kannst du im Gespräch direkt auf deine praktischen Erfahrungen eingehen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Zusammenarbeit im Team wichtig ist, solltest du im Interview betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Bereite dir ein paar Anekdoten vor, die deine Teamarbeit unterstreichen.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die moderne und hybride Arbeitskultur bei Arvato Systems zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an der Firma und hilft dir, herauszufinden, ob die Unternehmenskultur zu dir passt.
