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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Kundenservice und optimiere unsere Abläufe.
- Arbeitgeber: Führendes internationales Textilunternehmen mit familiärem Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Herausfordernde Aufgaben, flexible Arbeitsbedingungen und Co-Leitungsoption.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und bringe deine Ideen ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundendienst und gute MS Office-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Offener und respektvoller Umgang in einem kollegialen Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
IHRE AUFGABEN
- Fachliche und disziplinarische Führung Customer Service Schweiz mit 7 Mitarbeitenden
- Organisation, Koordination und laufende Optimierung innerhalb der Abteilung
- Erstellen von Angeboten, Auftragserfassung und Begleitung von anspruchsvollen Objekten
- Mitarbeit Sachbearbeitung im Customer Service Schweiz
- Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Fragen
- Bearbeitung von Beanstandungen, Erstellen von Gutschriften
- Erfassen Arbeitsrapporte des technischen Supports
- Themenbezogene Teilnahme an bereichsübergreifenden Sitzungen
- Zuständig für Freigabe bei Qualitätsabweichung
- Unterstützung bei Prozessen mit dem Product Management
IHRE QUALIFIKATIONEN
- Kauffrau / Kaufmann (EFZ) und oder mit Zusatzdiplom (Betriebswirtschaft, Verkauf mit eidg. Fachausweis)
- Führungs- und Berufserfahrung im Kundendienst
- Hohe Kundenorientierung mit der Fähigkeit Prioritäten setzen zu können
- Eigeninitiative und Engagement für einen exzellenten Kundenservice
- gute MS Office-Kenntnisse (Word / Excel)
- Flexibel, proaktiv, dynamisch mit guten analytischen Fähigkeiten
- Französischkenntnisse in Wort und Schrift
WAS WIR BIETEN
- Mitarbeit in einem führenden internationalen Textilunternehmen
- Herausfordernde Tätigkeit mit selbständigem, eigenverantwortlichem Arbeiten
- Möglichkeit einer Co-Leitung
- Familiäres, kollegiales Umfeld
- Offener und respektvoller Umgang
- Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
CO-LEITER/IN CUSTOMER SERVICE SCHWEIZ LANGENTHAL, SCHWEIZ Arbeitgeber: Création Baumann AG
Kontaktperson:
Création Baumann AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CO-LEITER/IN CUSTOMER SERVICE SCHWEIZ LANGENTHAL, SCHWEIZ
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen dich finden. Nutze unser Netzwerk und sprich direkt mit Leuten in der Branche. Networking kann dir Türen öffnen, die du sonst vielleicht nicht gefunden hättest.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, als ob es dein Traumjob ist! Informiere dich über das Unternehmen, übe häufige Fragen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die richtige Person für die Co-Leitung bist!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast oder wie du dein Team unterstützt hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich zu bewerben! Wir haben viele spannende Stellenangebote, und eine Bewerbung über unsere Plattform zeigt, dass du wirklich interessiert bist. Lass uns gemeinsam deinen nächsten Karriereschritt planen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CO-LEITER/IN CUSTOMER SERVICE SCHWEIZ LANGENTHAL, SCHWEIZ
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine lockere, aber professionelle Sprache und lass deine Begeisterung für die Position durchscheinen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Anforderungen aus der Jobbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Das macht es uns leichter, zu sehen, dass du die richtige Person für den Job bist.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung ankommt, ist, sie direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicher sein, dass wir alles erhalten und schnellstmöglich darauf reagieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Création Baumann AG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Co-Leitung im Customer Service vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungsqualitäten und Kundenorientierung zeigen. Sei bereit, diese Beispiele während des Interviews zu teilen, um deine Eignung zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Da die Position eine hohe Kundenorientierung erfordert, betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit, Prioritäten zu setzen. Zeige, dass du proaktiv und dynamisch bist, um einen exzellenten Kundenservice zu gewährleisten.