Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden, plane Reparaturen und optimiere Serviceprozesse.
- Unternehmen: Creativ Personaldienstleistungen - seit über 25 Jahren im technischen Bereich tätig.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, sicheres Einkommen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Weitere Informationen: Persönliche Betreuung und individuelle Arbeitszeitkonten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbindung aktiv und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung, technisches Verständnis und Kundenservice-Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2637 - 3223 € pro Monat.
Über uns Creativ Personaldienstleistungen - seit mehr als 25 Jahren Ihr Spezialist im technisch-gewerblichen Fachbereich. Bei unseren Kunden erwarten Sie spannende und vielseitige Aufgaben in einem dynamischen und innovativen Umfeld. Ob mit oder ohne Berufserfahrung, Student oder gar Quereinsteiger, für Sie finden wir den passenden Job! Wir freuen uns auf Sie!
Ihre Perspektiven als Kundenberater / Technischer Disponent (m/w/d):
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit mit Übernahmeoption
- Ein sicheres Einkommen nach GVP
- Zuschläge nach Tarifvertrag GVP
- Individuelle Arbeitszeitkonten (Auszahlung oder Freizeitausgleich)
- Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Hochwertige persönliche Arbeitskleidung/Schutzausrüstung
- Persönliche und individuelle Betreuung vor Ort
Ihre Aufgaben als Kundenberater / Technischer Disponent (m/w/d):
- Betreuen unserer Kunden telefonisch und schriftlich sowie Annehmen und Klären von Serviceanfragen
- Erstellen von Angeboten, Prüfen von Kundenbestellungen und Verträgen sowie Durchführen der Rechnungsstellung
- Planen und Koordinieren von Reparaturen, Wartungen und Kalibrierungen unter Berücksichtigung von Prioritäten, Wirtschaftlichkeit und Kundenanforderungen
- Pflegen und Verwalten von Kunden-, Geräte- und Vertragsdaten in den entsprechenden Systemen
- Zusammenarbeiten mit unseren Service- und Kalibriertechnikern sowie weiteren internen Fachbereichen und Sicherstellen einer effizienten, termingerechten Auftragsabwicklung
- Stärken der Kundenbindung durch eine service- und lösungsorientierte Kommunikation sowie Mitwirken an der kontinuierlichen Optimierung unserer Service- und Verwaltungsprozesse
Ihr Profil als Kundenberater / Technischer Disponent (m/w/d):
- Abgeschlossene kaufmännische, technische oder vergleichbare Ausbildung
- Technisches Verständnis
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Innendienst, der Disposition oder Auftragsabwicklung wünschenswert
- Gewohnter Umgang mit MS Office Anwendungen
- Erste Erfahrung mit ERP-, CRM- oder Servicemanagement-Systemen von Vorteil (Infor / Salesforce)
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung. Gern stehen wir Ihnen für erste Fragen auch telefonisch zur Verfügung!
Kundenberater / Technischer Disponent (m/w/d) Arbeitgeber: Creativ Personaldiensteistungen
Creativ Personaldienstleistungen bietet Ihnen als Helfer:in in der Gastronomie ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem dynamischen und innovativen Umfeld. Genießen Sie die Vorteile eines sicheren Einkommens, geregelter Arbeitszeiten und individueller Betreuung vor Ort, während Sie sich in einem freundlichen Team weiterentwickeln können. Mit attraktiven Zusatzleistungen wie Jahressonderzahlungen und hochwertiger Arbeitskleidung sind wir der ideale Arbeitgeber für alle, die eine sinnvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit suchen.
Kontaktdaten:
Creativ Personaldiensteistungen Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater / Technischer Disponent (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Creativ Personaldiensteistungen suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater / Technischer Disponent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Creativ Personaldiensteistungen im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Creativ Personaldiensteistungen vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Creativ Personaldiensteistungen und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
