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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Social Media.
- Arbeitgeber: Creativ Personaldienstleistungen ist seit über 25 Jahren im technischen Bereich tätig.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Fahrtkostenzuschuss.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einem dynamischen Umfeld mit persönlicher Betreuung.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenservice und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle in Unna, auch für Quereinsteiger geeignet.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
Creativ Personaldienstleistungen – seit mehr als 25 Jahren Ihr Spezialist im technisch-gewerblichen Fachbereich. Bei unseren Kunden erwarten Sie spannende und vielseitige Aufgaben in einem dynamischen und innovativen Umfeld.
Ob mit oder ohne Berufserfahrung, Student oder gar Quereinsteiger, für Sie finden wir den passenden Job!
Wir freuen uns auf Sie!
Ihre Perspektiven alsKundenbetreuer (m/w/d) Customer Service
- UnbefristetesArbeitsverhältnisinVollzeit
- Ein sicheres Einkommen nach GVP/DGB
- Zuschlägenach Tarifvertrag
- Individuelle Arbeitszeitkonten fürmehr Flexibilität
- Jahressonderzahlungen wieUrlaubs- und Weihnachtsgeld
- Fahrtkostenzuschuss (PKW/ÖPNV)
- Hochwertige persönliche Schutzausrüstung
- Persönliche und individuelle Betreuung
Ihre Aufgaben alsKundenbetreuer (m/w/d) Customer Service
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen (keine Kaltakquise)
- Kommunikation über Telefon, E-Mail, Chat und Social Media
- Unterstützung bei Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen etc.
- Dokumentation und Nachverfolgung der Anfragen
- Auswertung und Reporting
Ihr Profil
- Erste Erfahrung im Kundenservice wünschenswert
- Kundenorientiertes Denken
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung.
Gern stehen wir Ihnen für erste Fragen auch telefonisch zur Verfügung!
Jobinfos
Einsatzort
Unna
Tätigkeitsbereich
Sonstige Tätigkeitsbereiche
Arbeitszeitmodell
Vollzeit
Beschäftigungsart
Arbeitnehmerüberlassung
Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung.
Gern stehen wir Ihnen für erste Fragen auch telefonisch zur Verfügung!
Ansprechpartner
Lars Urban
Personaldisponent
Bewerbung-unna@movado-gruppe.de
T: +49 2303 257266
Creativ Personaldienstleistungen GmbH
Massener Straße 11
59423 Unna
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#J-18808-Ljbffr
Kundenbetreuer (m/w/d) Customer Service Arbeitgeber: Creativ Personaldienstleistungen GmbH
Kontaktperson:
Creativ Personaldienstleistungen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d) Customer Service
✨Tip Nummer 1
Nutze soziale Medien, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von Creativ Personaldienstleistungen zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an Kundenbetreuer gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Szenarien im Kundenservice durchspielst. Überlege dir, wie du auf verschiedene Kundenanfragen reagieren würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends im Kundenservice, insbesondere in Bezug auf digitale Kommunikation. Zeige im Gespräch, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und bereit bist, neue Technologien zu nutzen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv im Gespräch. Wenn du neben Deutsch und Englisch auch andere Sprachen sprichst, erwähne dies und erkläre, wie du diese Fähigkeiten im Kundenservice einsetzen könntest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d) Customer Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Creativ Personaldienstleistungen. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle als Kundenbetreuer zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Kundenservice wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Kunden.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und was dich zu einem idealen Kandidaten macht. Gehe auf deine Kundenorientierung und deine Sprachkenntnisse ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die angegebene Online-Plattform ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Creativ Personaldienstleistungen GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die im Kundenservice gestellt werden, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was bedeutet für dich Kundenorientierung?'.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation über verschiedene Kanäle erfolgt, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über Creativ Personaldienstleistungen und deren Werte. Zeige im Interview, dass du dich mit dem Unternehmen identifizieren kannst und verstehst, was sie von ihren Mitarbeitern erwarten.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
