Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice im europäischen Raum via Telefon und Mail bearbeiten.
- Unternehmen: International agierendes Unternehmen in der Lifestyle-Branche mit über 100 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Attraktives Gehalt von ~2700 € pro Monat, Home Office nach Einarbeitung und 30 Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten und Personalrabatten.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einem dynamischen und innovativen Umfeld warten auf dich!
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im Customer Service und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2700 - 2700 € pro Monat.
Über uns
Wir, die Creativ Personaldienstleistungen GmbH, suchen für unseren Kunden, ein seit über 100 Jahren bestehendes, international agierendes Unternehmen innerhalb der Lifestyle-Branche, eine/n Sachbearbeiter:in (m/w/d) Service after Sales. Bei unseren Kunden erwarten Sie spannende und vielseitige Aufgaben in einem dynamischen und innovativen Umfeld. Ob mit oder ohne Berufserfahrung, Student oder gar Quereinsteiger, für Sie finden wir den passenden Job! Wir freuen uns auf Sie!
Ihre Perspektiven als Sachbearbeiter:in (m/w/d) Service after Sales
- Die direkte Personalvermittlung in ein international erfolgreiches Unternehmen
- Leistungsgerechtes und attraktives Gehalt (~2700 € pro Monat)
- Vollzeit (39 Stunden pro Woche): Mo-Do 08:30 bis 17:00 Uhr, Fr 07:30 bis 15:00 Uhr
- Home Office - Möglichkeit nach der Einarbeitung
- 30 Urlaubstage im Jahr
- Personalrabatte und E-Bike-Leasing
Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter:in (m/w/d) Service after Sales
- Ausführen des Kundenservice (Service after Sale) im europäischen Raum via Telefon und Mail
- Bearbeiten des Reklamationsmanagements sowie Anfertigen von Austausch- und Upgrade Angeboten
- Erstellen von Gutachten und Kostenvoranschlägen
Ihr Profil
- Erste Erfahrung im Bereich Customer Service wünschenswert
- Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Kommunikationsstärke und Ausdrucksfähigkeit
- Gewohnter Umgang mit MS-Office
- SAP Kenntnisse von Vorteil, aber nicht vorausgesetzt
Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung. Gern stehen wir Ihnen für erste Fragen auch telefonisch zur Verfügung!
Jobinfos
- Einsatzort: Unna
- Tätigkeitsbereich: Kaufmännisch
- Arbeitszeitmodell: Vollzeit (39 Stunden / Woche)
- Beschäftigungsart: Direkte Personalvermittlung
Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung. Gern stehen wir Ihnen für erste Fragen auch telefonisch zur Verfügung!
Ansprechpartner
Lars Urban
Personaldisponent
T: Creativ Personaldienstleistungen GmbH
Massener Straße 11
59423 Unna
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Kontaktdaten:
Creativ Personaldienstleistungen GmbH Recruiting-Team
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Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter:in (m/w/d) ~2700 € / Monat in direkter Personalvermittlung erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Creativ Personaldienstleistungen GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter:in (m/w/d) ~2700 € / Monat in direkter Personalvermittlung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Creativ Personaldienstleistungen GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Creativ Personaldienstleistungen GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Creativ Personaldienstleistungen GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
