Associate Deal Desk Analyst

CreatorIQ ist das Betriebssystem für wachstumsorientierte Creator, dem mehr als 1.300 globale Marken und Agenturen vertrauen. Wir sind auf einer Mission, Unternehmen menschlicher zu machen und Menschen wirkungsvoller. Wir leben unsere Werte — absichtlich sein, jeden Tag Exzellenz anstreben, gemeinsam den Weg gehen und ein guter Mensch sein — jeden Tag. CreatorIQ wurde in mehreren Programmen, darunter BuiltIn LA und NY, als eines der besten Unternehmen ausgezeichnet. Es wurde vier Jahre in Folge als eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen in Nordamerika im Deloitte Technology Fast 500™ ausgezeichnet und als Marktführer in IDC MarketScape: Worldwide Influencer Marketing Platforms for Large Enterprises im Jahr 2025 anerkannt. Außerdem wurde es von The Forrester New Wave™: Influencer Marketing Solutions als Leader ausgezeichnet und wird von G2 konstant als Leader bewertet und hat 5 Sterne auf Influencer MarketingHub erhalten. Wir arbeiten in einem flexiblen Arbeitsmodell, das sowohl persönliche als auch remote Arbeit kombiniert, um die Zusammenarbeit zu fördern, Innovation zu steigern und uns an individuelle Arbeitsstile anzupassen. Wir suchen leidenschaftliche, innovative Köpfe, die sich unserer Reise anschließen. Seien Sie Teil unseres dynamischen Teams und lassen Sie uns gemeinsam die Branche transformieren!

Als GTM Operations Analyst sind Sie das Rückgrat unseres Go-to-Market-Motors und spielen eine kritische kundenorientierte Rolle, die dafür sorgt, dass Deals vorankommen und unsere Vertriebsteams optimal arbeiten. Sie verwalten unser Deal Desk von Anfang bis Ende, fungieren als Ansprechpartner für Verträge und Änderungen und stellen sicher, dass jeder Vertriebsmitarbeiter, CSM und BDR die Werkzeuge, Daten und Unterstützung hat, die er benötigt, um erfolgreich zu sein. Wenn Sie detailorientiert, organisiert und bereit sind, Ihre Karriere im SaaS-Bereich auszubauen und in einem schnelllebigen Umfeld zu gedeihen, in dem Ihre Arbeit direkt den Umsatz beeinflusst — dann ist dies Ihr Platz am Tisch.

In dieser Rolle werden Sie:

• Das Deal Desk von Anfang bis Ende besitzen: Verwalten Sie den gesamten Lebenszyklus von Deal Desk-Fällen — von der Aufnahme bis zur Lösung — einschließlich Angebotsanpassungen, Vertragsänderungen und Genehmigungsrouting.
• Eng mit Vertrieb, Recht und Finanzen zusammenarbeiten, um Deals auf Kurs zu halten und die Abschlussgeschwindigkeit hoch zu halten.
• Der Ansprechpartner für Vertragsunterstützung sein: Als primärer Ansprechpartner für vertragsbezogene Anfragen in den Bereichen Neugeschäft, Expansion und Erneuerung fungieren.
• Prozesse standardisieren, Servicelevels verbessern und proaktiv Blockaden kennzeichnen, um Deals voranzutreiben.
• Unser GTM-Tech-Stack unterstützen: Tägliche Unterstützung bei Tools wie Gong, Apollo, DocuSign, Salesforce und HubSpot bieten.
• Benutzer-Onboarding, Offboarding und Rollenübergänge verwalten — sicherstellen, dass Berechtigungen und Profile korrekt konfiguriert sind.
• Die Hygiene im oberen Trichter fördern: Lead-Zuweisungen verwalten, verwaiste Kontakte lösen und saubere Kontobesitzverhältnisse in Salesforce aufrechterhalten.
• Die Kommunikation und Abstimmung ermöglichen: Strukturiertes Wissensmanagement zwischen den GTM-Teams erleichtern, operationale Initiativen von der Planung bis zur Ausführung projektmanagen und proaktiv Risiken und Abhängigkeiten aufdecken, bevor sie zu Blockaden werden.

Wer Sie sind und was Sie für diese Position benötigen:

• Fließend in Englisch (schriftlich und mündlich): Sie kommunizieren klar und professionell mit internen Stakeholdern und externen Partnern und können komplexe operationale Details in einfache, umsetzbare Sprache übersetzen.
• Hochgradig organisiert und detailorientiert: Sie können mehrere offene Fälle gleichzeitig jonglieren, den Fortschritt akribisch verfolgen und sind stolz darauf, genaue, gründliche Arbeit unter engen Fristen zu liefern.
• Neugierig auf SaaS und bereit zu wachsen: Sie müssen kein SaaS-Veteran sein, aber Sie sind wirklich daran interessiert, wie Unternehmen für Unternehmenssoftware auf den Markt gehen und sind motiviert, Ihr Verständnis für Umsatzoperationen, Deal-Strukturen und GTM-Tools zu vertiefen.
• Flexibel und zuverlässig: Sie sind mit einem Zeitplan vertraut, der Schichtabdeckungen für zwei Wochen pro Quartal umfasst, um die Aktivitäten zum Abschluss von Deals am Ende des Quartals zu unterstützen — in dem Wissen, dass Umsatz nicht immer um 17 Uhr abgeschlossen wird.
• Kundenorientiert und kollaborativ: Sie gedeihen in einer Rolle, die tägliche Interaktionen mit Vertrieb, CS, Marketing, Recht und Finanzen erfordert. Sie bringen eine serviceorientierte Denkweise in jede Interaktion ein und verstehen, dass Ihre Reaktionsfähigkeit und Genauigkeit direkt die Bilanz des Unternehmens beeinflussen.

Wir verstehen, dass ein umfassendes Leistungspaket eine bedeutende Rolle in Ihrer Gesamtvergütung spielt. Um mehr Einblick in die verschiedenen Komponenten unserer Gesamtvergütung zu erhalten, laden wir Sie ein, unsere Leistungen und Vorteile zu überprüfen.