Client Service Officer (Assistant.e de Gestion) - Zone Europe & Switzerland H/F
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Genf Vollzeit 38000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Crédit Agricole Group

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze Relationship Managers bei der administrativen und operativen Verwaltung von Kundenportfolios.
  • Arbeitgeber: Führende Bank im Wealth Management mit Fokus auf exzellenten Kundenservice.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
  • Andere Informationen: Vielfältige Karrierechancen in einem wachsenden Team.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbeziehungen aktiv und entwickle deine Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute organisatorische Fähigkeiten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.

Au sein de la Zone Europe & Switzerland de notre Division Wealth Management, vous soutiendrez les Relationship Managers dans la gestion administrative et opérationnelle des portefeuilles clients et serez responsable notamment de:

  • fournir aux clients un service d’excellence en exécutant les instructions de bourse, change, placement ou transfert dans le respect des procédures de la banque et des règles compliance;
  • maintenir une relation de qualité avec la clientèle, préparer les visites, effectuer la mise à jour de la documentation et les call-back indépendants;
  • établir le lien entre le client et les divers services opérationnels de la banque;
  • gérer le processus administratif et documentaire des ouvertures et clôtures de comptes;
  • traiter les renouvellements des dossiers de crédit, suivre les échéanciers, contrôler la bonne exécution des opérations.

Client Service Officer (Assistant.e de Gestion) - Zone Europe & Switzerland H/F Arbeitgeber: Crédit Agricole Group

Notre entreprise se distingue par un environnement de travail dynamique et collaboratif, où l'excellence du service client est au cœur de nos valeurs. En tant que Client Service Officer, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel dans un secteur en pleine croissance, tout en travaillant au sein d'une équipe engagée à offrir un service de qualité supérieure à notre clientèle en Europe et en Suisse. De plus, notre culture d'entreprise favorise l'innovation et le bien-être des employés, ce qui en fait un lieu de travail idéal pour ceux qui recherchent une carrière enrichissante.
Crédit Agricole Group

Kontaktperson:

Crédit Agricole Group HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Client Service Officer (Assistant.e de Gestion) - Zone Europe & Switzerland H/F

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Client Service Officer bewirbst, zögere nicht, direkt mit den Relationship Managern in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die gängigen Fragen zur Kundenbetreuung und Compliance durchgehst. Wir sollten auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die zeigen, wie du exzellenten Service geleistet hast.

Tipp Nummer 3

Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits in der Bank arbeitet, bitte ihn um eine Empfehlung. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, die Aufmerksamkeit der Recruiter zu gewinnen.

Tipp Nummer 4

Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das zeigt, dass du dich mit uns identifizierst und die Initiative ergreifst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Client Service Officer (Assistant.e de Gestion) - Zone Europe & Switzerland H/F

Service à la clientèle
Gestion administrative
Connaissance des procédures bancaires
Compétences en conformité
Gestion de la documentation
Communication interpersonnelle
Gestion des relations clients
Suivi des échéanciers
Capacité d'organisation
Précision dans l'exécution des tâches
Gestion des opérations financières
Compétences en traitement de données
Adaptabilité
Esprit d'équipe

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und schreibe so, dass wir dich kennenlernen können. Vermeide es, zu formell zu sein – wir schätzen Ehrlichkeit und Persönlichkeit.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und verständlich ist.

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die du übernehmen würdest.

Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie an die richtige Stelle gelangt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Crédit Agricole Group vorbereitest

Verstehe die Rolle

Mach dich mit den spezifischen Aufgaben eines Client Service Officers vertraut. Überlege dir, wie du deine bisherigen Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im administrativen Bereich auf diese Position anwenden kannst.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast oder administrative Herausforderungen gemeistert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten während des Interviews zu demonstrieren.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.

Kenne die Compliance-Vorgaben

Informiere dich über die relevanten Compliance-Vorgaben und -Prozesse, die für die Position wichtig sind. Zeige, dass du die Bedeutung von Compliance verstehst und bereit bist, diese in deiner Arbeit zu berücksichtigen.

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Standort: Genf
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