(Junior) Service & Outsourcing Manager (m/w/d)

(Junior) Service & Outsourcing Manager (m/w/d)

München Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
Crédit Agricole Group

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue Dienstleistungsbeziehungen und verhandle Service Level Agreements (SLAs).
  • Unternehmen: Amundi, ein führendes Unternehmen im Asset Management.
  • Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Outsourcings und arbeite an spannenden Projekten.
  • Qualifikationen: Erfahrung im Dienstleistungsmanagement und gute Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Du betreust unsere Dienstleistungsbeziehungen aktiv, gestaltest und verhandelst Service Level Agreements (SLAs) und behältst das Setup von Outsourcing-Verbindungen im Blick.

Du entwickelst und optimierst Prüfprozesse und Routinen – zum Beispiel für Due Diligence-Prüfungen und Risikobewertungen – abgestimmt auf lokale Anforderungen und die globalen Vorgaben von Amundi.

Du verfolgst Vorfälle strukturiert nach, klärst offene Themen und leitest passende Maßnahmen ein, um die Qualität nachhaltig sicherzustellen.

Du pflegst und aktualisierst das Auslagerungsregister und führst regelmäßige Kontrollen in Abstimmung mit den globalen Anforderungen durch.

Du hast regulatorische Entwicklungen und gesetzliche Änderungen im Bereich Auslagerung auf dem Radar, fungierst als Schnittstelle zum BVI, nimmst am AK Auslagerung teil und setzt relevante Vorgaben für Deutschland um.

Du bist zentrale Ansprechperson für das gegenseitig getroffene Dienstleistungsverhältnis – lokal wie global – und koordinierst Themen mit internen Fachbereichen sowie externen Service Providern.

Außerdem erstellst Du Controlling-Reports und Dashboards für Revision, Geschäftsleitung und globale Einheiten.

Du erkennst Potenziale für Automatisierung im Bereich Asset Servicing Management und bringst Ideen aktiv in die Umsetzung ein.

(Junior) Service & Outsourcing Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Crédit Agricole Group

Amundi ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Weiterbildung fördert das Unternehmen eine offene und kollaborative Unternehmenskultur, die Innovation und Kreativität schätzt. Die Position des (Junior) Service & Outsourcing Managers in Deutschland ermöglicht es dir, aktiv an der Gestaltung von Dienstleistungsbeziehungen mitzuwirken und dabei von einem unterstützenden Team und flexiblen Arbeitsbedingungen zu profitieren.

Crédit Agricole Group

Kontaktdaten:

Crédit Agricole Group Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so (Junior) Service & Outsourcing Manager (m/w/d) erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir wertvolle Einblicke geben.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen – das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen!

Tipp Nummer 3

Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Zeig, dass du motiviert bist und bereit, die Initiative zu ergreifen.

Tipp Nummer 4

Halte deine Online-Präsenz aktuell. Achte darauf, dass dein LinkedIn-Profil professionell aussieht und deine Fähigkeiten sowie Erfahrungen widerspiegelt. Das kann Recruiter anziehen und dir helfen, im Gedächtnis zu bleiben.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Junior) Service & Outsourcing Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Verhandlungsgeschick
Kenntnisse in Service Level Agreements (SLAs)
Prüfprozessentwicklung
Risikobewertung
Qualitätssicherung
Auslagerungsmanagement
Regulatorische Kenntnisse

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Kultur passen und sich mit unseren Werten identifizieren.

Pass deine Unterlagen an!:Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle als (Junior) Service & Outsourcing Manager zugeschnitten sind. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zeigen, dass du die Anforderungen der Position verstehst.

Mach es übersichtlich!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und gut lesbar ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Wir lieben es, wenn wir schnell die wichtigsten Punkte erfassen können!

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Crédit Agricole Group vorbereitet

Verstehe die SLAs

Mach dich mit den Service Level Agreements (SLAs) vertraut, die für die Position relevant sind. Überlege dir, wie du diese gestalten und verhandeln würdest, und bringe konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung mit.

Prüfprozesse optimieren

Bereite dich darauf vor, über Prüfprozesse und Routinen zu sprechen. Überlege dir, welche Methoden du zur Optimierung von Due Diligence-Prüfungen und Risikobewertungen einsetzen würdest und sei bereit, deine Ideen zu präsentieren.

Regulatorische Entwicklungen im Blick

Informiere dich über aktuelle regulatorische Entwicklungen im Bereich Auslagerung. Zeige, dass du proaktiv bist und bereit, gesetzliche Änderungen zu verfolgen und umzusetzen.

Kommunikation ist der Schlüssel

Da du als zentrale Ansprechperson fungierst, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Bereite Beispiele vor, wie du erfolgreich mit internen Fachbereichen und externen Service Providern kommuniziert hast.