Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Team im Beziehungsmanagement und verbessere die Servicequalität für unsere Kunden.
- Unternehmen: CACEIS Bank Germany Branch - ein internationales Unternehmen mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Bezahlte Deutschkurse, Homeoffice-Zuschuss, 6 Wochen Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem unterstützenden und innovativen Team.
- Warum dieser Job: Erlebe ein internationales Arbeitsumfeld und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenmanagement.
- Qualifikationen: Interesse an Kundenbeziehungen und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Der VIE-Vertrag kurz: Gemäß den Zulassungsvoraussetzungen von Business France ist das Volontariat International en Entreprise (VIE) ein Einsatz in einem französischen Unternehmen im Ausland für Fachkräfte im Alter von 18 bis 28 Jahren, die Staatsangehörige des Europäischen Wirtschaftsraums (EU + Norwegen, Island und Liechtenstein) sind. Für weitere Informationen zu den Zulassungsvoraussetzungen dieses Programms laden wir Sie ein, die Website von Business France zu besuchen. BITTE BEACHTEN: Ihre Bewerbung muss in Englisch eingereicht werden, um von unseren nicht-französischsprachigen Teams berücksichtigt zu werden.
Das Team und die Aufgaben: Teil der Handelsabteilung hat das Relationship Management / Client Coverage Team die zentrale Verantwortung für alle bestehenden Kundenbeziehungen. Die Kundentypen sind Investmentgesellschaften/KVGs, Investoren wie Versicherungen, Pensionsfonds und Stiftungen sowie Vermögensverwalter. In unserem Team verwalten und verbessern wir die Servicequalität durch aktives Qualitätsmanagement (z.B. Service-Review-Meetings, Kundenzufriedenheitsumfragen). Bei Kundenbeschwerden und Eskalationen sind wir die Ansprechpartner für die Kunden und koordinieren mit internen Abteilungen. Wir sind auch verantwortlich für eine aktuelle Kundendokumentation einschließlich KYC & Due Diligences.
Zusammen mit unseren Kollegen aus dem Business Development Management unterstützen wir die strategische Entwicklung der Kundenbeziehung und entwickeln zusätzliches Geschäft (Cross-Selling, Up-Selling) mit unseren Kunden. In diesem Zusammenhang werden Ihre Hauptaufgaben sein:
- Zusammenarbeit und Unterstützung sowie interne Koordination mit den verschiedenen Abteilungen, z.B. bei der Vorbereitung von vertraglichen Vereinbarungen mit Kunden, Vorbereitung von Service-Reviews;
- Unterstützung und Zusammenarbeit mit dem Kundenserviceteam im Tagesgeschäft;
- Vorbereitung von Kundenmailings und Kundenpräsentationen;
- Unterstützung bei der Erstellung einer Wissensdatenbank;
- Vorbereitung von Kunden- und Marktteilnehmeranalysen;
- Zusammenarbeit mit dem Marketing an neuen Marketingaktivitäten zur Kundenbindung;
- Vorbereitung und Nachverfolgung von Kundenbesuchen, Präsentationen und Teamberichten einschließlich Management-KPIs;
- Beitrag zu Kundenprojekten mit regulatorischem Hintergrund (z.B. KYC, CRS, MiFID II).
Vorteile: CACEIS Bank Germany Branch bietet seinen VIEs folgende Vorteile:
- Bezahlte Deutschkurse
- Homeoffice-Zuschuss
- Reduzierung auf das Deutschlandticket
- Zugang zu vielen Fitnessstudios zu reduzierten Preisen (EGYM Well Pass)
- 6 Wochen Urlaub pro Jahr
- Flexible Arbeitszeiten
- Internationales Arbeitsumfeld
VIE - Relationship Management Assistant (m/w/d) Arbeitgeber: Crédit Agricole Group
CACEIS Bank Germany Branch ist ein hervorragender Arbeitgeber, der jungen Talenten im Rahmen des VIE-Programms eine internationale Arbeitsumgebung bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 6 Wochen Urlaub pro Jahr und der Möglichkeit, Deutschkurse zu besuchen, fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das persönliche Wachstum seiner Mitarbeiter. Die offene und unterstützende Unternehmenskultur sowie die zahlreichen Vorteile, wie reduzierte Fitnessstudio-Mitgliedschaften, machen CACEIS zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine sinnvolle und bereichernde Karriere anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so VIE - Relationship Management Assistant (m/w/d) erhalten könnten
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um VIE - Relationship Management Assistant (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Crédit Agricole Group arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als VIE - Relationship Management Assistant (m/w/d) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Crédit Agricole Group vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Crédit Agricole Group zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Crédit Agricole Group leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
