Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte dein eigenes Kundenportfolio und sorge für eine reibungslose Customer Journey.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in der Finanzdienstleistungsbranche mit Wachstumspotenzial.
- Vorteile: Angenehme Arbeitsatmosphäre und hohe Eigenverantwortung.
- Weitere Informationen: Teamorientierte Kultur mit Fokus auf Organisationstalent und IT-Affinität.
- Warum dieser Job: Gestalte individuelle Lösungen für Kunden und entwickle deine Karriere in einem zukunftsorientierten Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise Erfahrung im Finanzsektor.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die Crédit Agricole Leasing & Factoring S.A. ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen im Bereich Finanzdienstleistungen und zählt zu den führenden Factoringgesellschaften in Deutschland sowie zu den weltweit größten Import-Factoringgesellschaften. Seit 2020 sind wir dabei uns auch im Leasing-Bereich einen Namen zu machen. Gesellschafterin ist die renommierte französische Großbank Crédit Agricole. In einem Wachstumsmarkt entwickeln wir für unsere Kunden individuelle Lösungen zur Umsatzfinanzierung.
Wir suchen ab sofort für unseren Standort in Aschheim bei München eine/n Customer Service Manager (m/w/d) als zentrale Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung und internationalen Kunden. Sie sorgen für die ordnungsgemäße Abwicklung des Vertrags und tragen zu einer reibungslosen Customer Journey bei.
Verantwortlichkeiten- Verantwortung für Ihr eigenes Kundenportfolio und Betreuung der Neu- und Bestandskunden
- Übernahme der operationellen Vorbereitung von Vertragsstarts, inklusive Erfassung von Neuverträgen und Änderungen sowie interner Abstimmung
- Organisation und Durchführung von Einführungsgesprächen mit Neukunden
- Erstbetreuung bei technischen Fragen zur Datenübermittlung
- Begleitung der Kunden während der Vertragslaufzeit, wie Durchführung des Forderungseinreichungs-, Buchungs- und Ankaufsprozesses bei nationalen und internationalen Firmenkunden
- Überwachung und Steuerung der Forderungs- und Zahlungsabwicklung
- Compliance-konforme Abwicklung von Zahlungseingängen
- Kontenabklärung und Abstimmung mit Debitoren und Kunden
- Beantwortung von Fragen zu Kontobewegungen, Finanzierung und Auszahlungen
- Unterstützung in der Kundenkontoschließung und Koordination mit internen Abteilungen
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und haben idealerweise bereits Praxiserfahrung bei einer Bank oder einem Finanzdienstleister gesammelt
- Kenntnisse im Bereich Factoring und Debitorenbuchhaltung sind wünschenswert
- Sie sind belastbar, kommunikativ und teamfähig
- Großes Organisationstalent und Dienstleistungsorientierung zeichnen Sie aus
- Sie arbeiten strukturiert und haben eine hohe Affinität zu IT-Systemen und technischen Abläufen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab
Neben einem anspruchsvollen Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung erwartet Sie eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit hohem Wachstumspotenzial.
Crédit Agricole Leasing & Factoring S.A. - Niederlassung Deutschland, Einsteinring 30, 85609 Aschheim
Customer Service Manager (w/m/d) in der Finanzdienstleistungsbranche Arbeitgeber: Crédit Agricole Leasing & Factoring Deutschland
Crédit Agricole Merca Leasing bietet Ihnen als Finanzbuchhalter / Accountant (m/w/d) die Möglichkeit, in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld zu arbeiten. Mit einer angenehmen Arbeitsatmosphäre, flexiblen Arbeitszeiten und der Chance auf persönliche Weiterentwicklung sind wir ein attraktiver Arbeitgeber im Herzen von Kronberg im Taunus. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem hohen Maß an Eigenverantwortung und einem unterstützenden Team, das Kreativität und Lösungsorientierung schätzt.
Kontaktdaten:
Crédit Agricole Leasing & Factoring Deutschland Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Manager (w/m/d) in der Finanzdienstleistungsbranche erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
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Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Manager (w/m/d) in der Finanzdienstleistungsbranche mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Crédit Agricole Leasing & Factoring Deutschland arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Customer Service Manager (w/m/d) in der Finanzdienstleistungsbranche besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Crédit Agricole Leasing & Factoring Deutschland vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Crédit Agricole Leasing & Factoring Deutschland zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Crédit Agricole Leasing & Factoring Deutschland leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
