Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden multikanal und entwickle maßgeschneiderte Lösungen für ihre Bedürfnisse.
- Unternehmen: Dynamische und ambitionierte Bank mit einem Fokus auf Nachhaltigkeit.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Bankwesens und mache einen echten Unterschied für unsere Kunden.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung im Bankensektor.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Vous souhaitez rejoindre une banque jeune, dynamique et ambitieuse ? Vous partagez nos valeurs de proximité, d’engagement, de sincérité et de responsabilité ? Alors n’hésitez plus : Chez Crédit Agricole next bank, nous laissons de la place aux idées de s’exprimer et donnons l’opportunité à chacun d’exploiter tout son potentiel. De plus, nous nous engageons à travers de nombreux projets RSE car il est essentiel pour nous d’investir à long terme dans des solutions durables. Nous sommes une banque à taille humaine, conviviale et en pleine expansion. Vous avez envie de faire bouger les choses ? Rejoignez‑nous !
Vous avez envie de rejoindre une banque de détail en développement ? Vous avez 2 ans ou plus d’expérience dans la gestion d’un portefeuille clients dans le secteur bancaire ? Vous parlez français et maîtrisez l’allemand ? Alors ce poste est pour vous !
Nous recherchons un ou une Conseiller‑ère Clientèle pour notre agence de Bâle. Vos principales missions seront les suivantes :
- Apporter un service client multicanal du portefeuille client dans le respect des normes qualitatives édictées par la banque.
- Démarcher, diagnostiquer et apporter une réponse appropriée aux besoins de la clientèle en proposant les produits et services adéquats (banque au quotidien, épargne, prévoyance, assurance).
- Développer l’activité commerciale, l’équipement clients, la fidélisation et la recommandation, par des conseils utiles à nos clients, dans leur intérêt.
- Assurer l'atteinte des ambitions commerciales dans tous les domaines et de manière uniforme : conquête de nouveaux clients, cartes, épargne, prévoyance et assurance conformément à sa stratégie et son projet d’entreprise.
- Gérer de manière proactive et irréprochable la conformité et les risques liés à l'activité. Respecter les directives et procédures, la convention de diligence des banques ainsi que toute autre règle de sécurité.
- Agir pour assurer l’efficacité des recommandations de clients croisées avec nos Caisses régionales actionnaires.
- Assurer un taux de prise en charge téléphonique sur le numéro unique de la banque et sa ligne directe selon l’objectif fixé.
Expérience confirmée de 1 à 5 ans dans la gestion d'un portefeuille clients dans le secteur bancaire suisse ; Être force de proposition, démontrer un esprit entrepreneurial, collégial et orienté résultats. Excellentes connaissances en matière de services bancaires et conformité. Être une personne responsable sur qui l'on peut compter, intègre, précis, fiable et organisé. Aptitude à gérer le stress, gestion des priorités et situations de crise. Sens de la négociation, esprit d’analyse.
Conseiller/Conseillère clientèle Arbeitgeber: Crédit Agricole next bank (Suisse) SA
Crédit Agricole next bank ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und engagierte Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und nachhaltige Projekte fördert die Bank nicht nur das individuelle Potenzial ihrer Mitarbeiter, sondern auch eine Kultur der Zusammenarbeit und des Vertrauens. In der Agentur in Basel profitieren Sie von einem kollegialen Umfeld, das Raum für Ideen lässt und gleichzeitig die Möglichkeit bietet, aktiv zur Weiterentwicklung der Bank beizutragen.
Kontaktdaten:
Crédit Agricole next bank (Suisse) SA Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Conseiller/Conseillère clientèle erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Conseiller/Conseillère clientèle bewirbst, zeige dein Interesse, indem du direkt mit dem Team in Kontakt trittst. Frag nach einem informellen Gespräch oder einem Kaffee, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Bankwesen und über die spezifischen Dienstleistungen, die die Crédit Agricole next bank anbietet. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Weiterentwicklung des Unternehmens hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Engagement und gibt dir die Möglichkeit, deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten einzureichen. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen vollständig sind und alle relevanten Informationen enthalten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Conseiller/Conseillère clientèle mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Werte sind uns wichtig. Lass deine Leidenschaft für den Kundenservice in deiner Bewerbung durchscheinen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen.
Erzähle von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Bankwesen zu erzählen. Zeige, wie du mit Kunden umgehst und welche Erfolge du erzielt hast. Das macht deine Bewerbung lebendig!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Crédit Agricole next bank (Suisse) SA vorbereitet
✨Kenntnis der Bankprodukte
Informiere dich gründlich über die Produkte und Dienstleistungen, die die Bank anbietet. Zeige im Interview, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie die angebotenen Lösungen ihnen helfen können.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden gearbeitet hast. Betone deine Fähigkeit, auf ihre Bedürfnisse einzugehen und Lösungen anzubieten, die ihren Anforderungen entsprechen.
✨Vertrautheit mit den Werten der Bank
Mach dir die Werte der Bank zu eigen, wie Nähe, Engagement und Verantwortung. Erkläre im Interview, wie du diese Werte in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast und wie sie dich motivieren.
✨Stressbewältigung und Prioritätenmanagement
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Stressbewältigung und deinem Umgang mit Prioritäten zu beantworten. Gib konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit herausfordernden Situationen umgegangen bist.
