Kundenberater-in

Kundenberater-in

Basel Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Kunden in Banking, Sparen und Versicherungen und manage ein bestehendes Kundenportfolio.
  • Arbeitgeber: Crédit Agricole next bank ist eine dynamische Bank mit Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße ein angenehmes Arbeitsklima und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
  • Andere Informationen: Wir bieten auch Quereinstiegsmöglichkeiten in verschiedene Positionen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Bank mit und arbeite in einem engagierten, jungen Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: 1-5 Jahre Erfahrung im Bankwesen, fließend Deutsch und Französisch erforderlich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Kundenberater/in Wir suchen eine/n Kundenberater/in für unsere Filiale in Basel für folgende Aufgaben:

Pflege und aktive Bewirtschaftung des bestehenden Kundenportfolios via Multikanal-Service unter der Einhaltung der hohen Qualitätsstandards der Bank

Kundenbedürfnisse und Potenzial der Kunden erkennen und ihnen stets die geeigneten Lösungen und Dienstleistungen aus den Bereichen Banking im Alltag, Sparen, Vorsorge, Versicherung anbieten

Sicherstellung der Zielerreichung der geschäftlichen Ambitionen wie Neukundengewinnung, Karten, Sparen, Vorsorge und Versicherungen

Proaktives und einwandfreies Management und Einhaltung der Vorschriften der Bank. Einhaltung der Richtlinien und Weisungen, die Sorgfaltspflichtvereinbarung der Banken sowie alle anderen Sicherheitsvorschriften

Folgende Kompetenzen und Erfahrungen sollten Sie mitbringen:

1-5 Jahre Erfahrung in der Bewirtschaftung eines Kundenportfolios im Bankensektor

Ausgezeichnete Kenntnisse im Bereich Bankdienstleistungen und Compliance

Gute Kenntnisse der Grenzregion

Integrität und die Fähigkeit präzise, zuverlässig, organisiert und lösungsorientiert zu arbeiten

Hoher Kundenfokus und Servicegedanken

Hohe Belastbarkeit und Stressresistenz

Verhandlungsgeschick und analytisches Denkvermögen

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Kundenberater-in Arbeitgeber: Crédit Agricole next bank (Suisse) SA

Crédit Agricole next bank ist ein hervorragender Arbeitgeber, der in einer dynamischen und zukunftsorientierten Umgebung in Basel tätig ist. Wir fördern eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur, die Raum für persönliche Ideen und berufliche Weiterentwicklung bietet. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem angenehmen Arbeitsklima, vielfältigen CSR-Initiativen und der Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung der Bankzukunft mitzuwirken.
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Kontaktperson:

Crédit Agricole next bank (Suisse) SA HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kundenberater-in

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Bankenbranche tätig sind. Oftmals erfährt man über offene Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.

Tip Nummer 2

Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von Crédit Agricole next bank. Zeige in Gesprächen, dass du diese Werte teilst und bereit bist, aktiv zur positiven Entwicklung des Unternehmens beizutragen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche Fragen zu grenzüberschreitenden Aspekten vor, da dies ein wichtiger Teil der Kundenberatung ist. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden in Deutschland und Frankreich verstehst und passende Lösungen anbieten kannst.

Tip Nummer 4

Engagiere dich in relevanten CSR-Projekten oder Initiativen, um deine Leidenschaft für nachhaltige Lösungen zu demonstrieren. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und zeigt dein Engagement für die Unternehmenswerte.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater-in

Fließende Deutschkenntnisse (C1)
Fließende Französischkenntnisse (C1)
Erfahrung in der Betreuung eines Kundenportfolios im Bankensektor (1-5 Jahre)
Ausgezeichnete Kenntnisse im Bereich Bankdienstleistungen
Kenntnisse der Compliance-Vorschriften
Gute Kenntnisse der Grenzregion zwischen Deutschland und Frankreich
Integrität und Zuverlässigkeit
Organisationstalent
Lösungsorientierung
Hoher Kundenfokus
Serviceorientierung
Belastbarkeit und Stressresistenz
Verhandlungsgeschick
Analytisches Denkvermögen

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Crédit Agricole next bank. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die Kultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Kundenberater/in wichtig sind. Betone deine Kenntnisse im Bankwesen sowie deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Werte mit denen der Bank übereinstimmen. Gehe auf deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeit zur Problemlösung ein.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Crédit Agricole next bank (Suisse) SA vorbereitest

Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor

Informiere dich über die Werte von Crédit Agricole next bank, wie Engagement und Verantwortung. Überlege dir, wie du diese Werte in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast und bringe konkrete Beispiele mit.

Kenntnisse im Bankwesen hervorheben

Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen im Bankwesen klar kommunizierst. Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du Kunden erfolgreich beraten hast und Lösungen angeboten hast.

Sprachkenntnisse betonen

Da fließendes Deutsch und Französisch gefordert sind, solltest du deine Sprachkenntnisse aktiv in das Gespräch einbringen. Vielleicht kannst du sogar einige Sätze in beiden Sprachen vorbereiten, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.

Fragen zur Unternehmenskultur stellen

Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst. Frage nach den CSR-Projekten oder wie das Team zusammenarbeitet, um zu zeigen, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.

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Crédit Agricole next bank (Suisse) SA
Standort: Basel
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