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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Relationship Managers bei der Verwaltung von Kundenportfolios und biete exzellenten Kundenservice.
- Arbeitgeber: CA Indosuez (Switzerland) SA, eine führende Bank in der Schweiz mit einem starken Fokus auf Diversität.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Wealth Managements und arbeite in einem internationalen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abschluss in Finanzen oder Wirtschaft und Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Dynamische Karrierechancen in einem unterstützenden und inklusiven Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Au sein de la Zone Europe & Switzerland de notre Division Wealth Management, vous soutiendrez les Relationship Managers dans la gestion administrative et opérationnelle des portefeuilles clients et serez responsable notamment de:
- fournir aux clients un service d’excellence en exécutant les instructions de bourse, change, placement ou transfert dans le respect des procédures de la banque et des règles compliance;
- maintenir une relation de qualité avec la clientèle, préparer les visites, effectuer la mise à jour de la documentation et les call-back indépendants;
- établir le lien entre le client et les divers services opérationnels de la banque;
- gérer le processus administratif et documentaire des ouvertures et clôtures de comptes;
- traiter les renouvellements des dossiers de crédit, suivre les échéanciers, contrôler la bonne exécution des opérations.
Critères candidat
- Niveau d'études minimum: Bac + 5 / M2 et plus
- Formation / Spécialisation: Formation universitaire en finance ou économie.
- Niveau d'expérience minimum: Expérience dans un poste similaire.
- Très bonnes connaissances en matière de CDB, LBA, LSFin, EAR, QI et FATCA et des produits financiers.
Compétences recherchées
- Vous faites preuve de rigueur et d'un très bon esprit d'équipe.
- Capacité à gérer les priorités et à travailler de manière autonome.
- Excellent sens du service à la clientèle et de très bonnes aptitudes en communication.
Domicile en Suisse requis.
Outils informatiques
- Maîtrise de MS office.
- Maîtrise du français et de l'anglais. Autre langue un atout.
Client Service Officer (Assistant.e de Gestion) - Zone Europe & Switzerland H/F Arbeitgeber: Crédit Agricole SA
Kontaktperson:
Crédit Agricole SA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Client Service Officer (Assistant.e de Gestion) - Zone Europe & Switzerland H/F
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Frag Freunde oder Bekannte, ob sie jemanden bei CA Indosuez kennen, und lass dich vorstellen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Bank und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du die Anforderungen des Jobs verstehst und wie du zur Exzellenz im Kundenservice beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Während des Gesprächs ist es wichtig, klar und präzise zu kommunizieren. Übe deine Antworten auf häufige Fragen und sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für die Bewerbung! Wir haben viele Ressourcen, die dir helfen können, den perfekten Job zu finden. Lass uns gemeinsam deinen nächsten Karriereschritt planen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Client Service Officer (Assistant.e de Gestion) - Zone Europe & Switzerland H/F
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als Client Service Officer interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen: Hebe relevante Erfahrungen hervor, die du in ähnlichen Positionen gesammelt hast. Wenn du bereits im Kundenservice gearbeitet hast oder Kenntnisse in Finanzprodukten hast, lass uns das wissen! Wir suchen nach jemandem, der mit den Anforderungen vertraut ist.
Sei präzise und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und gut strukturiert ist. Verwende Absätze, um verschiedene Themen zu trennen, und achte auf eine fehlerfreie Sprache. Das zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Details legst.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alle Informationen erhalten und du die neuesten Updates zu deiner Bewerbung bekommst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Crédit Agricole SA vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Client Service Officer vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die du übernehmen würdest.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Verwaltung zeigen. Sei bereit, diese während des Interviews zu teilen, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, übe, klar und präzise zu sprechen. Achte darauf, dass du sowohl auf Französisch als auch auf Englisch sicher kommunizieren kannst, um deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.