Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für Kundenportfolios und Unterstützung bei Vertragsstarts und technischen Fragen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Finanzdienstleistungsbereich mit Wachstumspotenzial.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Wachstumsmarkt mit exzellenten Karrierechancen und einem starken Teamgeist.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Finanzdienstleistungen und arbeite in einem innovativen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise Erfahrung in der Finanzbranche.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Verantwortlichkeiten
- Verantwortung für Ihr eigenes Kundenportfolio und Betreuung der Neu- und Bestandskunden
- Übernahme der operationellen Vorbereitung von Vertragsstarts, inklusive Erfassung von Neuverträgen und Änderungen sowie interner Abstimmung
- Organisation und Durchführung von Einführungsgesprächen mit Neukunden
- Erstbetreuung bei technischen Fragen zur Datenübermittlung
- Begleitung der Kunden während der Vertragslaufzeit, wie Durchführung des Forderungseinreichungs-, Buchungs- und Ankaufsprozesses bei nationalen und internationalen Firmenkunden
- Überwachung und Steuerung der Forderungs- und Zahlungsabwicklung
- Compliance-konforme Abwicklung von Zahlungseingängen
- Kontenabklärung und Abstimmung mit Debitoren und Kunden
- Beantwortung von Fragen zu Kontobewegungen, Finanzierung und Auszahlungen
- Unterstützung in der Kundenkontoschließung und Koordination mit internen Abteilungen
Standort der Stelle: Europa, Deutschland
Mindest-Ausbildungsniveau: Abgeschlossene Berufsausbildung
Akademische Ausbildung / Spezialisierung: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und haben idealerweise bereits Praxiserfahrung bei einer Bank oder einem Finanzdienstleister gesammelt
Mindest-Erfahrungsgrad: 0-2 Jahre
Erforderliche Kompetenzen:
- Kenntnisse im Bereich Factoring und Debitorenbuchhaltung sind wünschenswert
- Sie sind belastbar, kommunikativ und teamfähig
- Großes Organisationstalent und Dienstleistungsorientierung zeichnen Sie aus
- Sie arbeiten strukturiert und haben eine hohe Affinität zu IT-Systemen und technischen Abläufen
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
Einheit: Crédit Agricole Leasing & Factoring S.A. – Niederlassung Deutschland ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen im Bereich Finanzdienstleistungen. Als Tochterunternehmen der französischen Großbank Crédit Agricole S.A. bietet die Niederlassung Leasing- und Factoringleistungen aus einer Hand für mittelständische Firmen und Großunternehmen in Deutschland und Europa an. In einem Wachstumsmarkt entwickelt die Crédit Agricole Leasing & Factoring individuelle Finanzierungslösungen für ihre Kunden. Im Factoring zählen wir in Deutschland zu den etablierten Top-Anbietern als einer der größten Dienstleister in diesem Markt. Seit Sommer 2021 wurde unser Produktportfolio um das Leasing-Angebot erweitert, der Geschäftsbereich wächst seitdem sehr dynamisch.
Customer Service Manager m/w/d Arbeitgeber: Crédit Agricole SA
Die Crédit Agricole Leasing & Factoring S.A. – Niederlassung Deutschland ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein dynamisches und wachsendes Arbeitsumfeld im Bereich Finanzdienstleistungen bietet. Mit einem starken Fokus auf individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und einer offenen, teamorientierten Unternehmenskultur fördert das Unternehmen die berufliche Entfaltung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von attraktiven Benefits und der Möglichkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten, was die Position des Customer Service Managers besonders reizvoll macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Manager m/w/d erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Manager bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Crédit Agricole Leasing & Factoring auf LinkedIn. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur gewinnen und vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Factoring und Debitorenbuchhaltung. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Manager m/w/d mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Customer Service Manager passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich willst!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Crédit Agricole SA vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Crédit Agricole Leasing & Factoring. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis gestellt hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Eignung für die Rolle zu demonstrieren.
✨Fragen zur Position stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen des Jobs zu erfahren.
✨Technische Affinität betonen
Da die Rolle eine hohe Affinität zu IT-Systemen erfordert, solltest du deine Erfahrungen mit relevanten Technologien oder Softwarelösungen hervorheben. Erkläre, wie du diese in der Vergangenheit genutzt hast, um Prozesse zu optimieren.
