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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sicherstellung stabiler Zahlungsoperationen und Qualitätsüberwachung externer Dienstleister.
- Arbeitgeber: Innovative Finanzdienstleistungsunternehmen mit familiärer Kultur und Teamspirit.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexibles Arbeiten, attraktives Gehalt und Gesundheitsangebote.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit tollen Teamevents und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Zahlungsverkehrs und arbeite an sinnstiftenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Payment Operations und starke analytische Fähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Wir machen Wünsche machbar – unsere Mission ist es, das Leben unserer Kund:innen zu bereichern und mit unseren Finanzdienstleistungen Träume zu verwirklichen. Wir verstehen uns nicht als typische Bank, sondern als lebendige Gemeinschaft von Gestalter:innen, die keine Angst davor haben, neue Wege zu gehen. Dabei setzen wir uns alle auch noch für Themen mit Impact wie Nachhaltigkeit und Digitalisierung ein.
Im Zuge der Erweiterung unseres Produktportfolios suchen wir für unseren Bereich Banking Operations in Stuttgart zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine/n (Senior) Payments & Transactions Manager (m/w/d).
- Sicherstellung stabiler End‑to‑End‑Payment‑Operations im Tagesgeschäft (u. a. Returns, Recalls, Investigations, Reversals)
- Steuerung und Qualitätsüberwachung externer Dienstleister und Payment‑Vendoren inkl. SLA‑Kontrolle
- Operativer Level‑2‑Ansprechpartner für komplexe, kundenrelevante Zahlungsvorfälle
- Koordination von Incident‑ und Problem‑Management, inkl. Root‑Cause‑Analysen mit IT und Partnern
- Sicherstellung der operativen Readiness für neue Zahlungsprodukte, Releases und Scheme‑Änderungen
- Aufbau und Pflege von operativer Dokumentation, KPIs und Audit‑Evidenzen
- Enge Zusammenarbeit mit Customer Service, Product, IT, Risk/ Compliance und Finance inkl. klarer Scope‑Abgrenzung
Qualifikationen:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft oder abgeschlossene Bankausbildung in Kombination mit Weiterbildungen (z.B. Bankbetriebswirt)
- Mehrjährige Erfahrung in Payment Operations, Banking Operations oder im Zahlungsverkehrsumfeld
- Fundierte Praxis im Umgang mit Zahlungsausnahmen (z. B. Rückgaben, Rückrufe, Klärfälle)
- Erfahrung in der Steuerung ausgelagerter Prozesse (BPO, Vendor‑ und SLA‑Management)
- Starkes operatives Kontroll‑ und Qualitätsmindset sowie hohe Dokumentationsdisziplin
- Sehr gutes analytisches Verständnis und sichere Excel‑Kenntnisse zur KPI‑ und Fallanalyse
- Strukturierte, eigenverantwortliche und belastbare Arbeitsweise – auch in Incident‑Situationen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse
Wir bieten:
- 30 Tage Urlaub und zusätzliche zwei Bankfeiertage am 24. und 31. Dezember
- Attraktives Gehaltspaket: 13 Gehälter, Jahresbonus, vermögenswirksame Leistungen
- Räumliche Flexibilität: bis zu 60% mobiles Arbeiten sowie Workation
- Flexible Arbeitszeiten mit attraktivem Gleitzeitmodell
- Sinnstiftend: unser soziales und grĂĽnes Engagement im Alltag manifestiert sich in unserer Arbeit an zahlreichen wertvollen ESG- und CSR-Projekten
- UnterstĂĽtzung in Beruf und Privatleben durch unser Employee Assistance Program
- Investitionen in dein Development mit bedarfsgerechten Trainings, Konferenzen, LinkedIn Learning und vielem mehr
- Gesundheitsangebote wie Vorsorgeuntersuchungen und Gesundheitstage
- Kostenloses Training im Fitnessstudio auf unserem Firmengelände
- Attraktive Mitarbeitervorteile: Zuschuss zur gesunden Mitarbeiterverpflegung im Büro, kostenloses Wasser, Kaffee & Tee, regelmäßiger Obst- und Gemüsekorb, Fahrradleasing, Corporate Benefits, Mitarbeiterdarlehen
- Betriebliche Altersversorgung und eine Beteiligung an Aktien zu Sonderkursen
(Senior) Payments & Transactions Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Creditplus Bank AG
Kontaktperson:
Creditplus Bank AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: (Senior) Payments & Transactions Manager (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihrer Arbeit oder dem Unternehmen. So zeigst du Interesse und baust dir ein Netzwerk auf.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die häufigsten Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen – das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. Das macht es fĂĽr uns einfacher, dich kennenzulernen und deine Bewerbung schneller zu bearbeiten. AuĂźerdem kannst du so sicherstellen, dass du alle Informationen richtig ĂĽbermittelst.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für das, was wir tun! Sprich darüber, wie du zur Mission des Unternehmens beitragen kannst und warum du Teil unserer Gemeinschaft von Gestaltern werden möchtest. Authentizität kommt immer gut an!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Senior) Payments & Transactions Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns passt. Wir lieben es, wenn Bewerber:innen ihre Leidenschaft für die Finanzwelt und unsere Mission zum Ausdruck bringen.
Sei präzise und strukturiert: Halte deine Bewerbung klar und übersichtlich. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Qualifikationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast und wie du unser Team bereichern kannst.
Beziehe dich auf die Stellenanzeige: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und gehe auf die spezifischen Anforderungen ein. Zeig uns, dass du die nötigen Skills und Erfahrungen mitbringst, indem du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere nennst. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Creditplus Bank AG vorbereitest
✨Verstehe die Mission
Mach dich mit der Mission und den Werten des Unternehmens vertraut. Die Creditplus sieht sich nicht als typische Bank, sondern als Gemeinschaft von Gestaltern. Zeige im Interview, dass du diese Philosophie teilst und bereit bist, innovative Wege zu gehen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Zahlungsausnahmen oder Incident-Management umgegangen bist. Diese Beispiele helfen dir, deine Erfahrungen greifbar zu machen und zeigen, dass du die nötigen Fähigkeiten für die Position hast.
✨Analytisches Denken demonstrieren
Da die Rolle ein starkes analytisches Verständnis erfordert, sei bereit, deine Excel-Kenntnisse zu demonstrieren. Vielleicht kannst du sogar eine kleine Fallanalyse vorbereiten, um zu zeigen, wie du KPIs analysierst und Probleme löst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt, oder nach den nächsten Schritten in der Produktentwicklung.