Auf einen Blick
- Aufgaben: Sicherstellung stabiler Payment-Operations und Qualitätsüberwachung externer Dienstleister.
- Unternehmen: Innovative Finanzdienstleistungsunternehmen mit familiärer Kultur und Teamspirit.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexibles Arbeiten, attraktives Gehalt und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit tollen Teamevents und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Zahlungsverkehrs und arbeite an sinnvollen ESG-Projekten.
- Qualifikationen: Studium in Wirtschaft oder Bankausbildung, Erfahrung in Payment Operations und analytische Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Wir machen Wünsche machbar – unsere Mission ist es, das Leben unserer Kund:innen zu bereichern und mit unseren Finanzdienstleistungen Träume zu verwirklichen. Wir verstehen uns nicht als typische Bank, sondern als lebendige Gemeinschaft von Gestalter:innen, die keine Angst davor haben, neue Wege zu gehen. Dabei setzen wir uns alle auch noch für Themen mit Impact wie Nachhaltigkeit und Digitalisierung ein – ob in unserer Zentrale in Stuttgart, an unserem Standort in Offenbach oder deutschlandweit in unseren 21 Filialen. Bei der Creditplus denken wir größer, denn wir profitieren von Synergien mit unseren (inter)nationalen Schwestereinheiten und Business Units unter dem Dach der Crédit Agricole. Du siehst, trotzdem mögen wir es familiär: Mit Wertschätzung und Teamspirit arbeiten wir Hand in Hand für die Innovation von Finanzdienstleistungen. Und feiern gemeinsam die großen und kleinen Erfolge. Tschüss eintöniger Arbeitsalltag. Hallo machbar.
Im Zuge der Erweiterung unseres Produktportfolios suchen wir für unseren Bereich Banking Operations in Stuttgart zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine/n (Senior) Payments & Transactions Manager (m/w/d).
Aufgaben
- Sicherstellung stabiler End‑to‑End‑Payment‑Operations im Tagesgeschäft (u. a. Returns, Recalls, Investigations, Reversals)
- Steuerung und Qualitätsüberwachung externer Dienstleister und Payment‑Vendoren inkl. SLA‑Kontrolle
- Operativer Level‑2‑Ansprechpartner für komplexe, kundenrelevante Zahlungsvorfälle
- Koordination von Incident‑ und Problem‑Management, inkl. Root‑Cause‑Analysen mit IT und Partnern
- Sicherstellung der operativen Readiness für neue Zahlungsprodukte, Releases und Scheme‑Änderungen
- Aufbau und Pflege von operativer Dokumentation, KPIs und Audit‑Evidenzen
- Enge Zusammenarbeit mit Customer Service, Product, IT, Risk/ Compliance und Finance inkl. klarer Scope‑Abgrenzung
Profil
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft oder abgeschlossene Bankausbildung in Kombination mit Weiterbildungen (z.B. Bankbetriebswirt)
- Mehrjährige Erfahrung in Payment Operations, Banking Operations oder im Zahlungsverkehrsumfeld
- Fundierte Praxis im Umgang mit Zahlungsausnahmen (z. B. Rückgaben, Rückrufe, Klärfälle)
- Erfahrung in der Steuerung ausgelagerter Prozesse (BPO, Vendor‑ und SLA‑Management)
- Starkes operatives Kontroll‑ und Qualitätsmindset sowie hohe Dokumentationsdisziplin
- Sehr gutes analytisches Verständnis und sichere Excel‑Kenntnisse zur KPI‑ und Fallanalyse
- Strukturierte, eigenverantwortliche und belastbare Arbeitsweise – auch in Incident‑Situationen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse
Wir bieten
- 30 Tage Urlaub und nicht zu vergessen: die zusätzlichen zwei Bankfeiertage am 24. und 31. Dezember
- Attraktives Gehaltspaket: 13 Gehälter, Jahresbonus, vermögenswirksame Leistungen
- Räumliche Flexibilität: bis zu 60% mobiles Arbeiten sowie Workation
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Flexible Arbeitszeiten mit attraktivem Gleitzeitmodell
- Unser soziales und grünes Engagement im Alltag manifestiert sich in unserer Arbeit an zahlreichen wertvollen ESG- und CSR-Projekten für ein besseres Zusammenleben in Umwelt und Gesellschaft
- Unterstützung in Beruf und Privatleben durch unser Partner voiio (Employee Assistance Program)
- Investitionen in dein Development mit bedarfsgerechten Trainings, Konferenzen, LinkedIn Learning und vielem mehr
- Unterstützung der physischen und psychischen Gesundheit mit verschiedenen Gesundheitsangeboten
- Kostenloses Training im Fitnessstudio auf unserem Firmengelände
- Freue dich auf Sommerfest, Weihnachtsfeier und Teamevents
- Zuschuss zur gesunden Mitarbeiterverpflegung im Büro, kostenloses Wasser, Kaffee & Tee, regelmäßiger Obst- und Gemüsekorb, Fahrradleasing, Mitarbeiter werben Mitarbeiter, Corporate Benefits, Mitarbeiterdarlehen
- Betriebliche Altersversorgung und eine Beteiligung an Aktien zu Sonderkursen
Bitte bewirb dich aus Datenschutzgründen ausschließlich über Stepstone.de.
(Senior) Payments & Transactions Manager (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Creditplus Bank AG
Die Creditplus Bank bietet eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung, in der Teamgeist und Wertschätzung großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung durch maßgeschneiderte Trainings und Gesundheitsangebote, ist die Bank ein hervorragender Arbeitgeber für alle, die in der Finanzdienstleistungsbranche tätig sein möchten. Zudem engagiert sich das Unternehmen aktiv für Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung, was die Arbeit hier besonders sinnstiftend macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so (Senior) Payments & Transactions Manager (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten über die Stelle, die dich interessiert. Oftmals können persönliche Empfehlungen den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, als wäre es ein wichtiges Projekt. Informiere dich über das Unternehmen, seine Werte und die Branche. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und gut ins Team passt.
✨Tipp Nummer 3
Sei authentisch! Zeige deine Persönlichkeit und was dich einzigartig macht. Die Arbeitgeber suchen nicht nur nach Qualifikationen, sondern auch nach Menschen, die ins Team passen und die Unternehmenskultur bereichern.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du hast die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben. Außerdem bekommst du so einen besseren Überblick über die offenen Stellen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Senior) Payments & Transactions Manager (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Lass uns wissen, warum du genau zu uns passt und was dich an der Position reizt.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Zahlungsverkehr und wie du Herausforderungen gemeistert hast. Konkrete Beispiele helfen uns, dein Können besser einzuschätzen!
Klarheit ist König:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewirb dich direkt bei uns:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Creditplus Bank AG vorbereitet
✨Verstehe die Mission des Unternehmens
Mach dich mit der Mission und den Werten des Unternehmens vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Rolle verstehst, sondern auch, wie du zur Erfüllung der Unternehmensziele beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du deine Fähigkeiten in Payment Operations oder im Umgang mit Zahlungsausnahmen unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Erfahrungen greifbar zu machen.
✨Analytisches Denken demonstrieren
Da die Rolle ein starkes analytisches Verständnis erfordert, sei bereit, deine Denkweise zu erklären. Vielleicht kannst du eine Fallstudie oder ein Beispiel aus deiner Erfahrung nutzen, um zu zeigen, wie du Probleme analysierst und Lösungen findest.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den nächsten Schritten in der Produktentwicklung.
