Creditreform steht für verlässliche Geschäftsbeziehungen und ein professionelles Forderungsmanagement. Für unseren Standort in Lübeck suchen wir eine Leitung Forderungsmanagement (m/w/d), die Teamführung und Prozessentwicklung wirksam verbindet. Fachliche Führung der Teams in Lübeck und Kiel Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesse Steuerung von Qualität, Kennzahlen und Maßnahmen Reporting an die Geschäftsführung Zusammenarbeit mit Kunden sowie internen und externen Schnittstellen Initiierung und Steuerung von Inkassokampagnen Sicherstellung rechtlicher Vorgaben im Forderungsmanagement Perspektivische Übernahme weiterer Ergebnisverantwortung Kaufmännische oder rechtlich geprägte Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im Inkasso, Forderungsmanagement oder in einer vergleichbaren Funktion Erste Führungserfahrung ist wünschenswert Kenntnisse im Zivil-, Vollstreckungs- und Kostenrecht Inkassosachkunde oder die Bereitschaft, diese im Rahmen der Tätigkeit zu erwerben Kenntnisse in IKAROS sind von Vorteil Belastbare Referenzen aus der Inkassobranche sind von Vorteil Erste praktische Erfahrungen mit LLMs und KI im beruflichen Umfeld werden begrüßt Hohe Bereitschaft, sich in diesem Bereich weiterzuentwickeln und neue Anwendungen aktiv zu nutzen Unbefristete Festanstellung in Vollzeit Dienstwagen zur Privatnutzung nach erfolgreicher Einarbeitung Strukturiertes Onboarding Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung möglich Bedarfsgerechte Weiterbildungen Corporate Benefits ÖPNV-Zuschuss Betriebliche Versorgungsleistungen Dienstwagen zur Privatnutzung nach erfolgreicher Einarbeitung Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung
