Kanzlei-Operations & Sales Specialist (m/w/d)
Kanzlei-Operations & Sales Specialist (m/w/d)

Kanzlei-Operations & Sales Specialist (m/w/d)

Viersen Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte Angebote und unterstütze beim Mandanten-Onboarding in einem dynamischen Team.
  • Arbeitgeber: Moderne Kanzlei mit digitalem Ansatz und kollegialer Atmosphäre.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Entwicklungsmöglichkeiten und ein freundliches Team.
  • Warum dieser Job: Erlebe echten Einfluss in der Steuerberatung und bring deine Ideen ein.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Steuerkanzleien und starke Kommunikationsfähigkeiten sind ein Muss.
  • Andere Informationen: Wachse in einem innovativen Umfeld mit spannenden Herausforderungen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Das erwartet Dich: Eine Rolle mit echtem Impact in einem Bereich, der weit über „Verwaltung“ hinausgeht. Moderne, digitale Arbeitsweise und ein Umfeld, das Qualität ernst nimmt. Kollegiales Team, kurze Wege, hohe Professionalität.

Ihre Aufgaben könnten wie folgt aussehen:

  • Angebotserstellung & Angebotsprozess
  • Erstellung von Angeboten mit steuerlichem Kontextverständnis auf Basis von Templates/Leistungsbausteinen inkl. Abstimmung mit StB/Team Lead
  • Sicherstellung von Vollständigkeit: Leistungsumfang, Annahmen, Preise, Startdatum, benötigte Unterlagen, nächste Schritte
  • Pflege einer Angebotspipeline (Status, Fristen, Wiedervorlagen, nächste Aktion)
  • Versand, Versionierung, Nachverfolgung, Dokumentation im System
  • Akquise-Calls & Follow-up
    • Durchführung von Akquise-/Qualifizierungs-Calls mit steuerlichem Kontextverständnis
    • Terminierung von Erstgesprächen, Vorqualifizierung (Bedarf, Dringlichkeit, Volumen, Fit)
    • Konsequentes Follow-up (telefonisch + E-Mail), Wiedervorlagen, Pipeline-Steuerung bis zum Closing
    • Pflege von CRM/Listen inkl. sauberer Notizen, nächste Schritte, Owners
  • Onboarding-Unterstützung
    • Start/Koordination des Mandanten-Onboardings nach Zusage: Unterlagenanforderung, Vollmachten, Systeme, Termine
    • Qualitätssicherung: Checklisten, Vollständigkeitskontrolle, Nachfasslogik
    • Übergabe an Fachteam mit klarer Dokumentation (was ist vereinbart, was fehlt, Risiko/Blocker)
  • Weitere potentielle Aufgaben:
    • Rechnungsstellung & Abrechnung
    • Erstellung und Versand von Steuerberater-Rechnungen, Leistungsnachweise, Abstimmung mit Beratern
    • OP-Überblick und Mahnwesen (professionell, verbindlich)
  • Kanzlei-Organisation & Office Operations (optional)
    • Telefon/Empfang, Post, Termin-/Raumorganisation, administrative Stabilität
    • Unterstützung bei internen Standards, Vorlagen, Prozessdisziplin
  • Systeme & Datenqualität
    • Microsoft 365, idealerweise KanzleiPilot
    • Datenpflege und Reporting-Grundlagen (Pipeline-Übersicht, Statuslisten)
    • Umgang mit DATEV (plus DMS/UO je nach Setup) vorteilhaft

    Das wünsche wir uns:

    • Du verantwortest den kommerziellen Vorlauf und die Übergabe in die Leistungserbringung: Inbound/Outbound-Kontakt, Angebotserstellung, konsequentes Nachfassen, Start des Onboardings – sauber dokumentiert, mit hoher Verbindlichkeit.
    • Gleichzeitig stellst du eine professionelle Kanzlei-Organisation sicher und beherrschst DATEV sowie die Rechnungslogik.

    Must-have:

    • Mehrjährige Erfahrung in Steuerkanzlei/steuernahem Umfeld
    • Nachweisbare Stärke in Angebotsprozessen + Nachverfolgung (du lässt nichts liegen)
    • Sehr gute Telefonkommunikation: freundlich, klar, führend, verbindlich
    • Verständnis für Kanzlei-Logiken (Leistungen, Abrechnung, Fristen, Diskretion)
    • Extrem strukturiert: Wiedervorlagen, Dokumentation, Priorisierung, Ownership

    Nice-to-have:

    • Erfahrung in Mandanten-Onboarding / Unterlagenmanagement / Vollmachtsprozessen
    • „Revenue Operations“-Denke: du denkst in Prozess, Conversion, Durchlaufzeiten

    Arbeitsweise & Rollenabgrenzung:

    • Du ersetzt keine Steuerberatung, aber du kannst fachlich so sauber sprechen, dass Mandanten Vertrauen fassen.
    • Du arbeitest nach Templates/Leitfäden, bringst aber aktiv Verbesserungsvorschläge ein.

    Warum wir?

    Wir sind ein motiviertes und aufgeschlossenes Team, das wenig am Hut hat mit dem eingestaubten Blick auf die klassische Steuerberatung. Wir sind digital aufgestellt und bieten unseren Mandanten bspw. vielfältige Möglichkeiten ihr Steuer- und Gestaltungswissen wachsen zu lassen.

    So sind wir erreichbar: Sende uns deinen Lebenslauf und ein paar Zeilen zu deiner Motivation an. Sag uns kurz, warum dir Struktur, Sorgfalt und Koordination liegen – das zählt hier mehr als „perfektes Vorwissen“.

    Kontakt: Angelina Beek, Wir freuen uns auf Dich!

    Kanzlei-Operations & Sales Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Cremers-Partner

    Unser Unternehmen bietet eine dynamische und moderne Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und Professionalität großgeschrieben werden. Wir fördern eine digitale Arbeitsweise und bieten unseren Mitarbeitern zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem kollegialen Team und kurzen Entscheidungswegen schaffen wir ein Umfeld, in dem jeder Einzelne einen echten Einfluss auf die Kanzlei hat.
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    Kontaktperson:

    Cremers-Partner HR Team

    StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

    So bekommst du den Job: Kanzlei-Operations & Sales Specialist (m/w/d)

    Tipp Nummer 1

    Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im Auge hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzer Anruf oder eine nette E-Mail kann oft mehr bewirken als ein Lebenslauf allein.

    Tipp Nummer 2

    Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellen, die nur durch persönliche Empfehlungen besetzt werden.

    Tipp Nummer 3

    Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen und Szenarien durchgehst. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und klar kommunizieren kannst – das ist besonders wichtig für die Telefonkommunikation!

    Tipp Nummer 4

    Bewirb dich über unsere Website! Wir freuen uns immer über Bewerbungen direkt von interessierten Kandidaten. Zeig uns, dass du motiviert bist und warum du gut ins Team passt!

    Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kanzlei-Operations & Sales Specialist (m/w/d)

    Angebotserstellung
    Steuerliches Kontextverständnis
    Akquise-Calls
    Follow-up
    CRM-Pflege
    Onboarding-Unterstützung
    Qualitätssicherung
    Rechnungsstellung
    Microsoft 365
    DATEV
    Dokumentation
    Strukturierte Arbeitsweise
    Kommunikationsfähigkeit
    Prozessdenken
    Teamarbeit

    Tipps für deine Bewerbung 🫡

    Sei authentisch!: Wenn du uns schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, warum du für die Rolle als Kanzlei-Operations & Sales Specialist brennst und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!

    Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten übersichtlich darzustellen. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!

    Zeig dein Interesse!: Erkläre uns in deinem Anschreiben, warum du gerade bei uns arbeiten möchtest. Was findest du spannend an unserer digitalen Arbeitsweise? Das zeigt, dass du dich mit uns auseinandergesetzt hast und wirklich Teil unseres Teams werden willst.

    Mach es persönlich!: Wenn du uns deinen Lebenslauf und dein Motivationsschreiben zusendest, vergiss nicht, es an Angelina Beek zu adressieren. Ein persönlicher Touch macht einen großen Unterschied und zeigt, dass du dir Mühe gibst!

    Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cremers-Partner vorbereitest

    Verstehe die Kanzlei-Logik

    Mach dich mit den spezifischen Abläufen und Anforderungen in einer Steuerkanzlei vertraut. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Fristen, Abrechnungen und Dokumentation verstehst. Das wird dir helfen, Vertrauen zu schaffen.

    Bereite konkrete Beispiele vor

    Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich Angebote erstellt oder Nachverfolgungen durchgeführt hast. Diese Beispiele zeigen deine Fähigkeiten und wie du Herausforderungen gemeistert hast.

    Zeige deine Kommunikationsstärke

    Da die Telefonkommunikation eine wichtige Rolle spielt, übe vorher, klar und freundlich zu kommunizieren. Überlege dir, wie du potenzielle Mandanten am besten ansprechen und ihre Bedürfnisse erkennen kannst.

    Sei strukturiert und organisiert

    Demonstriere im Interview deine Fähigkeit zur Organisation und Priorisierung. Erkläre, wie du Wiedervorlagen und Dokumentationen handhabst, um sicherzustellen, dass nichts liegen bleibt. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Rolle ernst nimmst.

    Kanzlei-Operations & Sales Specialist (m/w/d)
    Cremers-Partner
    Standort: Viersen
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