Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei technischen Fragen und behebe Störungen im E-Mail-Support oder Live-Chat.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Hosting-Sektor mit einem tollen Team.
- Vorteile: Vollständige Remote-Arbeit, 30 Tage Urlaub und kostenlose Fitnessstudio-Mitgliedschaft.
- Weitere Informationen: Erlebe ein spannendes Arbeitsumfeld mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Wachse persönlich und beruflich in einem innovativen Umfeld mit flexibler Hardware-Ausstattung.
- Qualifikationen: IT-Affinität, analytisches Denken und Erfahrung mit Linux-Servern sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Unterstützung von Kunden bei technischen oder allgemeinen Fragen im E-Mail-Support oder Live-Chat
- Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen & Fehlern
- Installation und Konfiguration von Linux-Diensten
- Pflege und Erweiterung des Hilfecenters
- Anpassung und Erweiterung von unseren Server Playbooks zum automatischen Ausliefern von V-Servern
- Monitoring und Alerting von unserer internen Infrastruktur
Was wir dir anbieten
- Full-Remote-Arbeitsplatz
- dynamisches Arbeitsumfeld im Hosting-Sektor
- Wunsch-Ausstattung bei deiner Hardware (Windows, macOS oder Linux)
- Fundiertes Onboarding mit deinem persönlichen Ansprechpartner
- Persönliches Wachstum & Fortbildungen
- 30 Tage Urlaub
- Zusätzlicher Urlaubstag an deinem Geburtstag
- Kostenlose Fitnessstudio Mitgliedschaft in deinem Studio
- JobRad Fahrrad-Leasing
Erweiterte Kenntnisse in den Bereichen:
- Webserver, HTTP, DNS, PHP, MySQL und Netzwerke
Deutsch und/oder Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift
Technical Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: creoline GmbH
Als Arbeitgeber im dynamischen Hosting-Sektor bieten wir dir die Möglichkeit, in einem flexiblen Full-Remote-Arbeitsplatz zu arbeiten, der auf deine individuellen Bedürfnisse zugeschnitten ist. Unsere Unternehmenskultur fördert persönliches Wachstum durch fundierte Einarbeitung und kontinuierliche Fortbildung, während du von 30 Tagen Urlaub und zusätzlichen Vorteilen wie einer kostenlosen Fitnessstudio-Mitgliedschaft profitierst. Bei uns hast du die Chance, in einem unterstützenden Team zu arbeiten, das Wert auf technische Exzellenz und eine positive Arbeitsatmosphäre legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Support Specialist (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei creoline GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie creoline GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Support Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf creoline GmbH und die ausgeschriebene Position Technical Support Specialist (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei creoline GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von creoline GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
