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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reservierungsanfragen und betreue Kunden telefonisch und schriftlich.
- Arbeitgeber: Cresco Immobilien Verwaltungs GmbH, ein innovatives Unternehmen im Bereich studentisches Wohnen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und CO2-neutrales Mobilitätsbudget.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem motivierten Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte studentisches Wohnen neu.
- Gewünschte Qualifikationen: Hohe Dienstleistungsorientierung, Teamfähigkeit und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Unternehmen
Wir, die Cresco Immobilien Verwaltungs GmbH mit Sitz in Berlin, sind Betreiber und Verwalter der Neon Wood Studentenapartments und Tannhaus Serviced Apartments. Unser noch junges Unternehmen expandiert zurzeit in ganz Deutschland und bringt studentisches Wohnen auf ein ganz neues Niveau hochwertigen und designorientierten Wohnens. Voll möblierte Apartments und ein großer Community Bereich stehen den Studenten und Young Professionals bei Ihrem Aufenthalt zur Verfügung.
Über Dich
Zur Unterstützung unseres Teams am Checkpoint Charlie suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Reservation Agent (m/w/d). Als Reservation Agent (m/w/d) bist Du eine Person mit Leidenschaft für die Dienstleistung, die engagiert und motiviert ist sowie über ein freundliches und offenes Wesen verfügt.
Deine Aufgaben bei uns im Team
- Bearbeitung von eingehenden Reservierungs- und Mietanfragen
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Bedarfsanalyse unserer Kunden
- Direktes Reporting und Zuarbeit an den Sales & Reservations Manager sowie dem Director of Sales & Marketing
- Sicherstellung der Richtigkeit von Daten, Raten und Einhaltung unserer Standards
- Eigenverantwortliche Angebotserstellung bis hin zur selbstständigen Vertragsverhandlung
- Professionelles Beschwerdemanagement
Womit Du uns bereicherst
- Hohe Dienstleistungsorientierung
- Du bist zuverlässig, smart, teamfähig und verantwortungsbewusst
- Du bist ein kreatives und kommunikatives Organisationstalent, mit hoher Einsatzbereitschaft und viel Engagement
- Du hast eine ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen
- Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
- Du besitzt anwendungssichere MS Office-Kenntnisse
Wir bieten Dir
- Nachhaltigkeit: Neben einem attraktiven Gehaltspaket mit leistungsorientierter Bonusregelung bezuschussen wir Deine betriebliche Altersvorsorge. Zudem erhältst Du eine Bezuschussung Deines CO2-neutralen Mobilitätsbudgets in Höhe von 30€/Monat.
- Unser Team: Als Teil unserer CresCrew arbeitest Du mit viel Gestaltungsspielraum in einem hoch motivierten, jungen und interdisziplinären Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.
- Deine Entwicklung: In unserer CresCademy erhältst Du die Möglichkeit Dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln, um Dein Potenzial voll auszuschöpfen, damit Du langfristig Dein Wissen als Teil von Cresco einbringen kannst.
- Unsere Kultur: Wir stärken unsere CresCulture durch die Förderung der abteilungsübergreifenden Kommunikation bei regelmäßigen Teamevents.
Bei uns erwartet Dich die Chance, Teil der besten Marke in Deutschland im Bereich Student Housing und Serviced Apartments zu werden. Bewirb Dich jetzt und sende uns Deine Bewerbungsunterlagen direkt zu. Für uns zählen ausschließlich der Team- und Unternehmensfit, von dem wir uns gerne durch Dein Motivationsschreiben überzeugen lassen. Wir freuen uns besonders über Bewerbungen, die unsere Diversität im Unternehmen erhöhen und/oder zur Inklusion beitragen. Auch wenn Du nicht alle Punkte erfüllst, freuen wir uns über Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem möglichen Eintrittstermin. Selbstverständlich sichern wir Dir absolute Vertraulichkeit bezüglich Deiner Bewerbung zu. Wir freuen uns auf Dich!
Dein Cresco Team
Richte Deine Bewerbung bitte direkt an: Sebastian Gorn, Sales & Reservations Manager
Über uns
Wir richten uns stets nach den ESG-Kriterien sowohl innerhalb des Unternehmens als auch in unseren Projekten mit dem Ziel stets Vorreiter zu sein.
Reservation Agent (m/w/d) in Vollzeit- Berlin Arbeitgeber: Cresco Projektentwicklungs GmbH
Kontaktperson:
Cresco Projektentwicklungs GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservation Agent (m/w/d) in Vollzeit- Berlin
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reservation Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr Eindruck hinterlassen als eine E-Mail.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und die Kultur bei Cresco. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch gut ins Team passt.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Webseite! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservation Agent (m/w/d) in Vollzeit- Berlin
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: In deinem Motivationsschreiben solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du wirklich bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Wir suchen nach Menschen mit Leidenschaft für die Dienstleistung!
Betone deine Stärken: Hebe in deiner Bewerbung besonders deine Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeiten hervor. Diese Eigenschaften sind für die Rolle des Reservation Agents entscheidend und zeigen uns, dass du gut ins Team passt.
Achte auf Details: Stelle sicher, dass deine Bewerbungsunterlagen fehlerfrei sind. Überprüfe Grammatik und Rechtschreibung, denn Sorgfalt ist uns wichtig. Ein professioneller Eindruck zählt!
Bewirb dich direkt über unsere Webseite: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Webseite einzureichen. So kannst du sicherstellen, dass sie schnell bei uns ankommt und wir uns umgehend bei dir melden können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cresco Projektentwicklungs GmbH vorbereitest
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich intensiv mit Cresco Immobilien Verwaltungs GmbH und deren Angeboten auseinandersetzen. Verstehe die Philosophie des Unternehmens und wie sie studentisches Wohnen neu definieren. Das zeigt Dein Interesse und Deine Motivation.
✨Bereite Dich auf typische Fragen vor
Überlege Dir Antworten auf häufige Interviewfragen, insbesondere zu Deiner Dienstleistungsorientierung und Deinem Umgang mit Kunden. Sei bereit, Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die Deine Fähigkeiten als Reservation Agent unter Beweis stellen.
✨Zeige Deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass Du Deine Kommunikationsfähigkeiten im Interview zeigst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Deine Englischkenntnisse unter Beweis zu stellen. Ein gutes Auftreten kann den Unterschied machen!
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die CresCulture und die Teamdynamik zu erfahren. Stelle Fragen, die zeigen, dass Du an einem positiven Arbeitsumfeld interessiert bist. Das zeigt, dass Du nicht nur einen Job suchst, sondern auch gut ins Team passen möchtest.