Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-in und Check-out von Gästen, Rechnungsstellung und Reservierungsmanagement.
- Unternehmen: Das Cresta Palace Celerina ist ein luxuriöses Hotel in den Alpen mit exzellentem Service.
- Vorteile: 5 Wochen Urlaub, Unterkunft, Verpflegung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Mitarbeiterrabatte auf Produkte und Dienstleistungen des Hotels.
- Warum dieser Job: Erlebe die alpine Gastfreundschaft und arbeite in einem kreativen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, gute Sprachkenntnisse und Teamfähigkeit erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Cresta Palace Celerina - Entdecken ∙ Erleben ∙ Erholen - liegt 1700 m über Meer und 2 km östlich des weltbekannten Geburtsortes des alpinen Wintertourismus, St. Moritz, im vielleicht schönsten Tal der Alpen. Vier Generationen Reisender geniessen hier in einem grosszügigen Hotel mit 101 Zimmern und Suiten, vier Restaurants und einem 1200 m2 grossen Vita Pura Spa Bereich entspannten Luxus und eine unübertroffene Vielfalt anspruchsvoller Angebote. Nicht zuletzt auch dank seiner exzellenten Mitarbeitenden und seines kreativen Management Teams gilt das Cresta Palace heute als eines der herzlichsten Ferienhotels der Alpen. Einleitung Arbeiten, wo andere Ferien machen. Werde Teil des Cresta Palace Celerina! Eingebettet in die beeindruckende Bergwelt des Engadins und nur wenige Minuten von St. Moritz entfernt, vereinen wir Tradition, moderne Hotellerie und herzliche Gastfreundschaft. Mit 90 stilvollen Zimmern, vier Restaurants, einem grosszügigen Spa und einem engagierten Team schaffen wir jeden Tag besondere Erlebnisse – für unsere Gäste und füreinander. Wenn du mit Leidenschaft Gastgeber bist und in einem inspirierenden Umfeld arbeiten möchtest, bist du bei uns genau richtig. Bringe deine Leidenschaft für exzellenten Service in unser Team und begeistere Gäste aus aller Welt per sofort als Front Office Agent (m/w) TLNT1_CH Dein Beitrag zum Team Check-in und Check-out Kontrolle und Vorbereitung der Anreisen Rechnungskontrolle, Rechnungsstellung und Kassenbetreuung Beratung und Betreuung unserer Hotelgäste Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen Entgegennahme von Tischreservationen für 4 verschiedene F B Outlets Terminkoordination von SPA-Behandlungen in unserem VITA PURA SPA Bearbeitung von Korrespondenzen Damit begeisterst du uns Erfahrung am Front Office oder die Motivation, den nächsten Schritt in deiner Karriere zu machen. Freude daran, Menschen zu begeistern und echte Gastfreundschaft zu leben. Sichere Deutsch-, Englisch- und Italienischkenntnisse; Französisch ist ein willkommenes Plus. Einen hohen Anspruch an Qualität sowie ein Gespür für Details. Teamgeist, Eigeninitiative und auch in lebhaften Momenten einen kühlen Kopf. Neugier, Lernbereitschaft und den Wunsch, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Leidenschaft für die Hotellerie und den Anspruch, unseren Gästen jeden Tag ein besonderes Erlebnis zu bieten. Das bieten wir dir Ein motiviertes Team mit viel Leidenschaft und Zusammenhalt. Arbeiten in einer einzigartigen Umgebung – dort, wo andere Ferien machen. Eine 5-Tage-Woche mit 43,5 Stunden und 5 Wochen Ferien. Personalunterkunft und Verpflegung zu attraktiven Konditionen. Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie Raum für eigene Ideen. Teilnahme an unseren hoteleigenen Sportprogrammen und kostenlose Nutzung des Fitnessraums. Attraktive Mitarbeiterrabatte im Hotel sowie Vergünstigungen bei unseren Partnern. Vergünstigte Übernachtungen für Familie und Freunde.
Front Office Agent (m/w) Arbeitgeber: Cresta Palace Hotel
Das Cresta Palace Celerina ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine 5-Tage-Woche und großzügige 5 Wochen Urlaub pro Jahr bietet, sondern auch Weiterbildungsmöglichkeiten und Freiraum für Kreativität fördert. Inmitten der atemberaubenden Alpenlandschaft erwartet Sie ein herzliches Team, das Wert auf Qualität und persönliche Entwicklung legt, sowie attraktive Mitarbeitervergünstigungen auf hoteleigene Produkte und Dienstleistungen. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem inspirierenden Umfeld zu arbeiten und Ihre Leidenschaft für die Hotellerie auszuleben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Front Office Agent (m/w) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das Cresta Palace und seine Angebote. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie des Hotels verstehst und schätze, was es einzigartig macht. Das Wissen über die verschiedenen Restaurants und den Spa-Bereich kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da der Umgang mit anspruchsvollen Gästen eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die zeigen, wie du erfolgreich mit Gästen interagiert hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit. In einem Hotelumfeld ist es wichtig, dass du bereit bist, verschiedene Aufgaben zu übernehmen und im Team zu arbeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu schildern, in denen du diese Eigenschaften demonstriert hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Hotel zeigen. Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten oder speziellen Veranstaltungen im Hotel. Dies zeigt, dass du langfristig denkst und motiviert bist, Teil des Teams zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (m/w) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über das Cresta Palace Celerina. Besuche ihre Website, um mehr über die Hotelphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Position als Front Office Agent hervorhebt. Betone deine Ausbildung in der Hotellerie sowie deine Sprachkenntnisse.
Motivationsschreiben verfassen:Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Hebe deine natürliche Freundlichkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität hervor.
Dokumente überprüfen:Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein äußeres Erscheinungsbild in den Unterlagen professionell wirkt.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cresta Palace Hotel vorbereitet
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit anspruchsvollen Gästen um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews sicher in beiden Sprachen kommunizieren. Wenn du Italienisch oder Französisch sprichst, erwähne das ebenfalls!
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Das Cresta Palace legt Wert auf Teamarbeit. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur positiven Atmosphäre beigetragen hast.
✨Kleide dich angemessen und professionell
Ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild ist wichtig in der Hotellerie. Achte darauf, dass dein Outfit sauber und ordentlich ist, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen.
