Auf einen Blick
- Aufgaben: Leads überwachen, Kundenanfragen beantworten und positive Beziehungen aufbauen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bildungsbereich mit globaler Präsenz.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, $1.000 jährliches Trainingsbudget und psychologische Unterstützung.
- Weitere Informationen: Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten und ein positives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Bildung und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Fließend in Mandarin und Englisch, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Verantwortlichkeiten
- Überwachung von Leads und Anmeldungen aus dem Marketing über alle Kanäle (Events, PR, WeChat, FB, Inhalte, E-Mails, SEO und mehr) mit wöchentlicher/monatlicher Fortschrittsberichterstattung, Kundenverhalten und Benutzererfahrung.
- Telefonate führen und Anfragen von Eltern und Schülern beantworten, um sie für den Verkaufsprozess zu qualifizieren, wobei sichergestellt wird, dass Daten sorgfältig und genau in Salesforce eingegeben und verwaltet werden.
- Positive und professionelle Kundeninteraktionen und -beziehungen aufbauen, entwickeln und pflegen, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen, der mit dem Engagement des Unternehmens für hochwertigen Service übereinstimmt.
- Aktualisierung der Leads-Daten und Verfolgung ihrer Bewegungen zur nächsten Phase des Verkaufstrichters in Salesforce.
- Termine für Leads mit dem akademischen Berater planen.
- Verkaufstechniken, Prozesse und Branchenkenntnisse kontinuierlich verbessern.
- Verkaufsziele und KPIs unabhängig und im Team verwalten.
- Koordination von Outreach-Taktiken einschließlich Messen, Seminaren, Webinaren, Schulvorträgen und verwandter Veranstaltungsunterstützung.
Qualifikationen
- Muttersprache oder fließend in Mandarin.
- Fließend in Englisch (gesprochen und geschrieben).
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
- Professionalität, Zeit- und Stressmanagement, Selbstbewusstsein, positive Einstellung (Geduld, Empathie), Lernbereitschaft und die Bereitschaft, das Extra zu geben.
- Erfahrung mit chinesischen Marketingplattformen und -kanälen.
- Erfahrung im Kundenservice oder im Bereich Kundenerfolg.
- Erfahrung im Bildungs- oder Dienstleistungssektor sowie Kenntnisse in Salesforce und mehreren Systemen und Plattformen.
- Erfahrung im Bildungsbereich (z. B. Gymnasium oder Hochschulbildung) – bevorzugt, aber nicht zwingend erforderlich.
- Hintergrund in der College-Beratung oder ähnlichen elternorientierten Rollen – bevorzugt, aber nicht zwingend erforderlich.
Vorteile
- Flexibles Arbeitsumfeld; Sie sind befugt, Ihre Arbeitsweise zu strukturieren.
- Option, von unseren vielen Standorten oder weltweit remote zu arbeiten (abhängig von der Rolle).
- Unbegrenzte Entwicklungsmöglichkeiten und -erfahrungen – interne Beförderungen/Rollenwechsel machten im letzten Jahr 33 % aller Einstellungen aus.
- Jährliches Trainingsbudget von 1.000 $.
- Psychologe im Team.
- Fireside-Chats und Workshops, um das Team kontinuierlich weiterzuentwickeln.
- Radikale Offenheit im Feedbackansatz.
- Globale Präsenz in 28 Märkten (stetig wachsend).
Standort & Beschäftigung
- Abteilung: Vertrieb & Marketing
- Rolle: Sales Development Representative
- Standorte: Kalifornien, Washington, New York, Remote – USA, Boston
- Remote-Status: Vollständig remote
Wir suchen jemanden, der leidenschaftlich an Bildung und Menschen interessiert ist und in einem schnelllebigen, kollaborativen Umfeld gedeiht. Wenn Sie mit modernster Technologie arbeiten möchten, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.
Sales Development Representative - Mandarin Speaking Arbeitgeber: Crimson Education
Unser Unternehmen bietet eine flexible Arbeitsumgebung, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Arbeitsweise selbst zu gestalten, und fördert eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der Entwicklung. Mit einem jährlichen Trainingsbudget von 1.000 USD und einer hohen Rate an internen Beförderungen sind wir bestrebt, das Wachstum unserer Mitarbeiter zu unterstützen. Zudem profitieren Sie von einem internationalen Team, das in 28 Märkten tätig ist, und einer positiven, unterstützenden Atmosphäre, die auf radikaler Offenheit basiert.
