Client Success Manager, DACH

Client Success Manager, DACH

Berlin Vollzeit 60000 - 75000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
Criteo

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Baue strategische Partnerschaften mit führenden Einzelhändlern in der DACH-Region auf und pflege sie.
  • Unternehmen: Criteo, ein innovatives Unternehmen im Bereich Retail Media mit starkem Wachstum.
  • Vorteile: Hybrid-Arbeitsmodell, Gesundheitsleistungen, Mentoring und Karriereentwicklung.
  • Weitere Informationen: Dynamisches, inklusives Team mit globaler Vernetzung und attraktiven Vergütungen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von Retail Media und arbeite mit spannenden Partnern zusammen.
  • Qualifikationen: Erfahrung in digitaler Medien oder AdTech, starke analytische Fähigkeiten und Verhandlungsgeschick.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.

About the Role

Criteo is seeking a highly motivated, curious, and client focused professional to join our growing Retail Media organization in the DACH region.

As Retail Media continues to be one of the fastest growing areas within Criteo, this role will be instrumental in building and strengthening strategic partnerships with leading retailers across the market.

Responsibilities

You will play a key role in maximizing growth opportunities, driving adoption of Retail Media solutions, and ensuring that our partners fully realize value from working with Criteo.

This is a central commercial function with high visibility, meaningful ownership, and the opportunity to significantly shape the future of Retail Media in DACH.

The role will be based in Munich or Berlin.

  • Manage and grow strategic relationships with leading (e Commerce) retailers in DACH, acting as their trusted advisor and long‑term partner.

Maintain a strong strategic perspective, balancing short‑term execution with long‑term growth ambitions.

  • Ensure client satisfaction, maintain high levels of retention, and drive improvements in inventory quality, yield, and monetization performance.
  • Steer structured business conversations with clients (supported by your vertical leader, local leadership, and technical and legal stakeholders) across all areas including contract negotiations, product integrations, commercial planning, and solution positioning.
  • Prepare and deliver thoughtful, data‑driven Quarterly Business Reviews to demonstrate value, unlock new opportunities, and influence long‑term partner strategy.
  • Consistently aim to exceed quarterly business objectives by identifying upsell opportunities and expanding partnership scope.
  • Drive seamless partner onboarding and platform optimization by leading the set‑up optimization process to maximize inventory quality, managing end‑to‑end technical integrations in close collaboration with internal teams, and coordinating a structured cross‑functional account team to ensure all strategic initiatives, issues, and commitments are tracked and delivered against.

Qualifications

  • Native‑level German speaker with full professional proficiency in English.
  • 3‑5 years of experience in digital media or Ad Tech, ideally with deep familiarity in online performance marketing, e Commerce (e. g. beauty, consumer electronics, CPG or general merchandising), or Ad Tech platforms (DSP, SSP, DMP).
  • Passionate about building trusted, consultative relationships with operational and senior stakeholders, understanding their needs, and crafting solutions that align with both client goals and internal priorities.
  • Commercially minded, proactive in identifying new business opportunities, and comfortable navigating both strategic conversations and operational details.
  • Analytically strong and data‑driven—comfortable as a number‑cruncher, effortlessly leveraging internal data tools to build insights, identify opportunities, and inform strategic conversations with your retailer partners.
  • Technically fluent in ad delivery and comfortable with technology products—detailed knowledge of (retail) media solutions and a solid understanding of advanced ad delivery technologies.
  • Strong negotiation and influencing skills, capable of engaging effectively with decision‑makers at all levels.
  • Resilient, structured, and motivated by ambitious goals and long‑term partnership success.

We acknowledge that many candidates may not meet every single role requirement listed above.

If your experience looks a little different from our requirements but you believe that you can still bring value to the role, we’d love to see your application!

Benefits

  • Hybrid work model blending home and in‑office experiences.
  • Learning, mentorship and career development programs.
  • Health benefits, wellness perks and mental health support.
  • Diverse, inclusive and globally connected team culture.
  • Attractive salary, with performance‑based rewards and family‑friendly policies, and potential equity depending on role and level.

Additional benefits may vary depending on the country where you work and the nature of your employment with Criteo.

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Client Success Manager, DACH Arbeitgeber: Criteo

Criteo ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in München oder Berlin bietet. Mit einem hybriden Arbeitsmodell, umfangreichen Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie einem starken Fokus auf Vielfalt und Inklusion fördert Criteo das Wachstum seiner Mitarbeiter und bietet gleichzeitig attraktive Vergütungen und familienfreundliche Richtlinien. Die Möglichkeit, bedeutende Partnerschaften im schnell wachsenden Bereich Retail Media zu gestalten, macht diese Rolle besonders spannend und lohnend.

Criteo

Kontaktdaten:

Criteo Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Client Success Manager, DACH erhalten könnten

E-Commerce-Events nicht verpassen!

Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Criteo treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!

Werde aktiv in Online-Communities

Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie Criteo, die nach motivierten Talenten suchen.

Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt

Wenn du dich bei Criteo bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.

Nutze unser Bewerbungsportal

Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei Criteo zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Success Manager, DACH mit Bravour zu bestehen

Strategische Partnerschaften aufbauen
Kundenbeziehungen verwalten
Verhandlungsgeschick
Datenanalyse
Technisches Verständnis von AdTech
Erfahrung im digitalen Marketing
E-Commerce-Kenntnisse

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.

Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!

Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei Criteo im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!

Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Criteo vorbereitet

E-Commerce Trends im Blick

Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.

Portfolio mit Erfolgen

Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.

Technische Fragen nicht scheuen

Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.

Motivation und Zukunftsvision

In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei Criteo erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!