Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Kundenserviceteam und entwickle die gewerbliche Ausbildung weiter.
- Unternehmen: Renommiertes Unternehmen im Bereich Baumaschinen mit internationalem Erfolg.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, moderner Arbeitsplatz und Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und kurze Entscheidungswege für deinen Einstieg.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice und mache einen echten Unterschied in der Branche.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Führungserfahrung sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Unser Mandant ist ein renommiertes Unternehmen im Bereich Vertrieb, Vermietung und Service hochwertiger Baumaschinen und gehört zu einer international erfolgreichen Unternehmensgruppe. Mit mehreren Standorten bundesweit sowie einem umfassenden Service- und Ersatzteilnetzwerk betreut das Unternehmen Kunden aus Bauwirtschaft, Infrastruktur und Industrie.
Zur weiteren Stärkung des Servicebereichs suchen wir im Großraum Magdeburg eine erfahrene Führungspersönlichkeit als Kundendienstleiter (m/w/d).
- Steuerung und Weiterentwicklung der gewerblichen Ausbildung in Zusammenarbeit mit den verantwortlichen Fachbereichen
- Unterstützung bei anspruchsvollen Kundenanliegen, Reklamationen und Kulanzentscheidungen
- Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben in den Bereichen Arbeitssicherheit und Umweltschutz
- Direkte Berichtslinie an die regionale Serviceleitung
Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, beispielsweise im Bereich Baumaschinen-, Landmaschinen-, Nutzfahrzeug- oder KFZ-Technik. Weiterbildung zum Meister oder Techniker bzw. ein technisches Studium sind von Vorteil. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen.
Neben einer attraktiven Vergütung erwartet Sie ein moderner Arbeitsplatz sowie ein Firmenfahrzeug, das Ihnen auch zur privaten Nutzung zur Verfügung steht. Eine strukturierte Einarbeitung, kurze Entscheidungswege und ein professionelles Arbeitsumfeld schaffen optimale Rahmenbedingungen für Ihren Einstieg.
Customer Care Manager (m/w/d) - Homeoffice möglich Arbeitgeber: Criteria Personalberatung
Unser Mandant bietet als Arbeitgeber ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld, das durch flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege geprägt ist. Die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, kombiniert mit einer attraktiven Vergütung und einem Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung, macht die Position des Kundendienstleiters (m/w/d) besonders attraktiv. Zudem fördert das Unternehmen aktiv die berufliche Weiterbildung und Entwicklung seiner Mitarbeiter, was zu einer langfristigen Karriere in der Baumaschinenbranche beiträgt.
Kontaktdaten:
Criteria Personalberatung Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Care Manager (m/w/d) - Homeoffice möglich erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienstleiter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche tätig sind. Sie könnten wertvolle Informationen über das Unternehmen oder sogar eine Empfehlung für dich haben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Baumaschinen und über das Unternehmen selbst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Care Manager (m/w/d) - Homeoffice möglich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und was du für unser Team mitbringen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Criteria Personalberatung vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte, insbesondere im Bereich Baumaschinen. Verstehe die Unternehmenswerte und die Zielgruppe, um im Interview gezielt darauf eingehen zu können.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenanliegen bearbeitet oder Reklamationen gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten als Kundendienstleiter zu demonstrieren.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da eine technische Ausbildung gefordert ist, solltest du dein Wissen über Baumaschinen und deren Technik auffrischen. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten und zeige, dass du die nötigen Kenntnisse mitbringst.
✨Englischkenntnisse zeigen
Falls du im Interview auf Englisch kommunizieren musst, übe vorher einige Fachbegriffe und typische Gesprächssituationen. Gute Englischkenntnisse sind wichtig, also scheue dich nicht, diese aktiv einzubringen.
