Store Manager, Lyon Outlet

Bei Crocs, Inc. bietet jede Karriere die Möglichkeit, einen echten Einfluss zu nehmen. Keine zwei Wege sehen gleich aus. Und genau das gefällt uns. Ob Sie Kunden in unseren Geschäften begrüßen, mit globalen Teams in unserer Zentrale zusammenarbeiten oder den Betrieb in unseren Verteilzentren aufrechterhalten, Ihr Einfluss ist real und geschätzt.

Als Store / General Manager werden Sie ein engagiertes Team von Verkaufsmitarbeitern und Führungskräften leiten, um ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu schaffen. Ihr Fokus liegt auf der Steigerung des Umsatzes, der Bereitstellung exzellenten Kundenservice, der Aufrechterhaltung visueller Präsentationen und der Entwicklung von Talenten im Geschäft. Diese Rolle bietet Möglichkeiten zum Wachstum und zur Zusammenarbeit mit führenden Branchenkollegen und Partnern.

• Hervorragenden Service für unsere Kunden unter Verwendung unseres C.H.A.R.M-Service-Modells bieten
• Das Team im Geschäft anleiten, um Leistungskennzahlen wie Umsatz, Kundenservice und Charms zu übertreffen
• Analytisches Denken und Unternehmensberichte anwenden, um Chancen im Geschäft zu finden und das Team zu ermächtigen, strategische Entscheidungen zu treffen
• Visuelle Präsentation, Produktfluss, Nachschub und betriebliche Standards im gesamten Geschäft leiten
• Eine einladende, inklusive Umgebung aufbauen und fördern, die internes Wachstum fördert und ein externes Netzwerk von Talenten aufbaut
• Koordinieren, delegieren, priorisieren und Fristen im Geschäft einhalten, während eine effektive Nachverfolgung der täglichen Aktivitäten sichergestellt wird
• Zu einem Teamumfeld beitragen, das den Austausch von Vorschlägen, Ideen und Bedenken fördert und gleichzeitig die Werte von Crocs Inc. aufrechterhält
• In verschiedenen Abteilungen lernen und helfen, einschließlich Kundenservice, Produktwissen, visueller Präsentation und Lagerverwaltung
• Teammitglieder bei der täglichen Ausführung der Einzelhandelsoperationen unterstützen, z.B. Management und Nutzung des POS-Systems, Nachschub, Unterstützung bei Preis- und Rabattprozessen saisonal, Förderung von Treueprogrammen, Aufrechterhaltung von Sauberkeits- und Wiederherstellungsstandards usw.
• Die Richtlinien und Verfahren zum Schutz der Vermögenswerte von Crocs, Inc. einhalten, einschließlich der Verhinderung von Verlusten, der Bestandskontrolle und der Einhaltungsverfahren

• Über 4 Jahre Gesamterfahrung im Einzelhandel, vorzugsweise mit vorheriger Erfahrung als Filialleiter
• Nachgewiesene Führungsqualitäten mit der Fähigkeit, herauszufordern, zu ermächtigen und Teamergebnisse zu erzielen
• Starke Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und der Landessprache (schriftlich und mündlich), um erfolgreich mit Teammitgliedern, Betriebsleitern, Bezirksleitern und Unternehmenspartnern zu kommunizieren
• Nachgewiesener Erfolg bei der Festlegung und Erreichung von KPIs im Geschäft und beim Aufbau von Kundenloyalität
• Flexibilität im Arbeitszeitplan, einschließlich Verfügbarkeit für Nächte, Wochenenden, Feiertage und verlängerte Stunden, wobei regelmäßige Anwesenheit unerlässlich ist
• Eine echte Begeisterung für den Einzelhandel und den Verkauf, mit einer Leidenschaft für die Schaffung unvergesslicher Einkaufserlebnisse für alle Kunden
• Starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten, um Beziehungen zu Kunden und Teammitgliedern aufzubauen
• Ein proaktiver Ansatz zur effizienten und detailgenauen Erledigung von Aufgaben
• Kenntnisse in MS Office und verschiedenen POS-Systemen
• Ein Engagement, Crocs als stolzer Markenbotschafter zu vertreten, die Werte der Marke zu verkörpern und ihren Erfolg voranzutreiben

Das Unternehmen ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und sich für eine vielfältige und integrative Arbeitsumgebung einsetzt. Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft oder Behinderung sowie jeder anderen geschützten Klassifikation Berücksichtigung für eine Anstellung.