Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere den Notrufdienst und unterstütze die Pflege zu Hause.
- Unternehmen: Die Croix-Rouge fribourgeoise, eine engagierte Organisation im Gesundheits- und Sozialbereich.
- Vorteile: Sinnvolle Arbeit mit einem positiven Einfluss auf die Gemeinschaft.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mit Freiwilligen zusammenzuarbeiten.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines Teams, das Menschen in Not hilft und echte Veränderungen bewirkt.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
La Croix-Rouge fribourgeoise est une association cantonale fondée et membre de la Croix-Rouge suisse. Notre association emploie environ 160 personnes, est soutenue par 500 bénévoles et est active dans les domaines de la santé et du social. Nous nous engageons en particulier pour toutes les personnes dans le besoin et respectons les principes de la Croix-Rouge.
En raison du départ à la retraite prochain de la titulaire actuelle du poste, nous recherchons pour le service de l'appel d'urgence Croix-Rouge des prestations de soutien aux soins et à l'accompagnement à domicile. Vous assurez le bon fonctionnement de l'appel d'urgence Croix-Rouge ainsi que le traitement des demandes concernant les lits de soins électriques. Vous garantissez une coordination rapide, efficace et structurée entre les bénévoles de la centrale d'appel d'urgence et les proches. Dans cette fonction, vous réceptionnez les demandes de la clientèle et les traitez, organisez les interventions, vous occupez de la gestion du matériel et contribuez à l'amélioration continue des processus. Vous êtes la personne de contact pour les questions logistiques et techniques concernant les lits de soins électriques.
Tâches principales:
- Réception des demandes pour l'installation du système d'appel d'urgence et saisie des données dans le logiciel;
- Planification des interventions avec les bénévoles et transmission de toutes les informations nécessaires;
- Surveillance des interventions ainsi que gestion des urgences ou des problèmes techniques en collaboration avec la centrale d'appel d'urgence;
- Gestion des stocks d'appareils, y compris maintenance, reprise et inventaire;
- Coordination des livraisons de lits de soins électriques;
- Surveillance de la facturation, des débiteurs, des décomptes des bénévoles ainsi que de la participation aux échanges avec les différents partenaires.
Profil recherché:
- Employé-e de commerce CFC avec au moins 5 ans d'expérience professionnelle ou formation équivalente;
- Expérience dans le domaine administratif ou dans le service à la clientèle;
- Langue maternelle française ou allemande avec d'excellentes connaissances de l'autre langue; le bilinguisme est indispensable pour la fonction;
- Compétences organisationnelles marquées, rigueur et capacité à définir des priorités;
- Maîtrise des outils numériques courants, notamment la suite Office, le courrier électronique et les logiciels de gestion; des connaissances techniques de base dans les domaines des appareils électroniques, de la téléphonie et des connexions réseau sont un avantage;
- Très bonnes compétences sociales, sens de la communication et habileté relationnelle;
- Connaissances du réseau santé/social et expérience dans la collaboration avec des bénévoles sont souhaitables.
Entrée en fonction: 1er décembre ou selon accord
Les candidatures avec curriculum vitae, photo et les documents usuels doivent être soumises d'ici le 24 juillet à la Croix-Rouge.
Coordinateur De La Téléalarme Croix Rouge Arbeitgeber: Croix-Rouge fribourgeoise
La Croix-Rouge fribourgeoise est un employeur exceptionnel, offrant un environnement de travail enrichissant et solidaire. Avec une équipe dévouée de 160 employés et le soutien de 500 bénévoles, nous favorisons une culture de collaboration et d'entraide, tout en offrant des opportunités de développement professionnel dans le secteur de la santé et du social. Travailler ici signifie contribuer à une mission significative, avec des avantages tels que la flexibilité, un cadre de travail dynamique et l'opportunité de faire une réelle différence dans la vie des personnes dans le besoin.
Kontaktdaten:
Croix-Rouge fribourgeoise Recruiting-Team
