La Croix‑Rouge fribourgeoise (CRF) est une association cantonale fondée en 1909, membre de la Croix‑Rouge suisse. Forte de quelque 160 collaborateurs et avec le soutien de 500 bénévoles, notre institution est active dans les domaines de la santé, de la migration et du social. Nous agissons notamment en faveur de toute personne vulnérable, dans le respect des principes fondamentaux de la Croix‑Rouge.
Coordinateur‑trice de l'Alarme Croix‑Rouge Dans le cadre de prestations de maintien à domicile, vous assurez la coordination et le bon fonctionnement opérationnel du dispositif Alarme Croix‑Rouge, ainsi que de la mise à disposition de lits électriques. Vous garantissez une mobilisation rapide, efficace et structurée des bénévoles et des intervenants, en lien avec les bénéficiaires, leurs proches, la centrale d’alarme et les partenaires internes.
Dans l’exercice de cette fonction, vous réceptionnez et traitez les demandes, organisez les interventions, gérez le suivi technique et administratif du matériel et contribuez à l’amélioration continue du service. Vous êtes l’interlocuteur‑trice de référence pour les questions logistiques et techniques liées aux alarmes et aux lits électriques.
Tâches principales
Réceptionner les demandes d’installation d’alarme et saisir les informations dans le logiciel.
Planifier les installations avec les bénévoles et leur transmettre les informations nécessaires.
Assurer le suivi des interventions, le lien avec la centrale et la gestion des urgences ou litiges techniques.
Gérer le stock local, l’entretien, la récupération, la rotation et l’inventaire du matériel.
Organiser les livraisons de lits électriques, suivre la facturation, les débiteurs, les frais des bénévoles et les statistiques.
Participer aux séances de coordination avec les différents partenaires.
Profil requis
CFC d’employé‑e de commerce avec expérience professionnelle d’au moins 5 ans ou formation équivalente.
Expérience dans le domaine social ou dans un service à la clientèle.
Langue maternelle française ou allemande avec d’excellentes connaissances de l’autre langue ; bilinguisme indispensable à la fonction.
Solides compétences organisationnelles, sens de la rigueur et capacité à gérer les priorités.
Aisance avec les outils numériques courants, notamment suite Office, tableurs, e‑mail et gestion de fichiers.
Des connaissances techniques de base des dispositifs électroniques, de la téléassistance, de la téléphonie et des connexions sont un atout.
Très bonnes qualités relationnelles, sens de l’écoute et de la diplomatie.
Connaissance du réseau santé‑social et expérience avec des bénévoles souhaitées.
Entrée en fonction 1er décembre ou à convenir.
#J-18808-Ljbffr
Coordinateur‑trice de l'Alarme Croix‑Rouge Dans le cadre de prestations de maintien à domicile, vous assurez la coordination et le bon fonctionnement opérationnel du dispositif Alarme Croix‑Rouge, ainsi que de la mise à disposition de lits électriques. Vous garantissez une mobilisation rapide, efficace et structurée des bénévoles et des intervenants, en lien avec les bénéficiaires, leurs proches, la centrale d’alarme et les partenaires internes.
Dans l’exercice de cette fonction, vous réceptionnez et traitez les demandes, organisez les interventions, gérez le suivi technique et administratif du matériel et contribuez à l’amélioration continue du service. Vous êtes l’interlocuteur‑trice de référence pour les questions logistiques et techniques liées aux alarmes et aux lits électriques.
Tâches principales
Réceptionner les demandes d’installation d’alarme et saisir les informations dans le logiciel.
Planifier les installations avec les bénévoles et leur transmettre les informations nécessaires.
Assurer le suivi des interventions, le lien avec la centrale et la gestion des urgences ou litiges techniques.
Gérer le stock local, l’entretien, la récupération, la rotation et l’inventaire du matériel.
Organiser les livraisons de lits électriques, suivre la facturation, les débiteurs, les frais des bénévoles et les statistiques.
Participer aux séances de coordination avec les différents partenaires.
Profil requis
CFC d’employé‑e de commerce avec expérience professionnelle d’au moins 5 ans ou formation équivalente.
Expérience dans le domaine social ou dans un service à la clientèle.
Langue maternelle française ou allemande avec d’excellentes connaissances de l’autre langue ; bilinguisme indispensable à la fonction.
Solides compétences organisationnelles, sens de la rigueur et capacité à gérer les priorités.
Aisance avec les outils numériques courants, notamment suite Office, tableurs, e‑mail et gestion de fichiers.
Des connaissances techniques de base des dispositifs électroniques, de la téléassistance, de la téléphonie et des connexions sont un atout.
Très bonnes qualités relationnelles, sens de l’écoute et de la diplomatie.
Connaissance du réseau santé‑social et expérience avec des bénévoles souhaitées.
Entrée en fonction 1er décembre ou à convenir.
#J-18808-Ljbffr
Coordinateur-trice de l'alarme CroixRouge Arbeitgeber: Croix-Rouge fribourgeoise
Das Freiburgische Rote Kreuz bietet eine sinnstiftende und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Mitarbeitende aktiv zur Verbesserung der Lebensqualität von Senioren und Familien beitragen können. Mit einem engagierten Team von Fachkräften und Freiwilligen fördern wir eine Kultur der Zusammenarbeit und des Respekts, während wir gleichzeitig vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und persönlichen Entfaltung bieten. Unsere zentrale Lage in Freiburg ermöglicht es Ihnen, Teil einer bedeutenden Organisation zu sein, die sich für die Bedürfnisse der Gemeinschaft einsetzt und dabei die Werte des Roten Kreuzes hochhält.
Kontaktdaten:
Croix-Rouge fribourgeoise Recruiting-Team
