Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Notrufe und sorge für einen reibungslosen Ablauf der Einsätze.
- Unternehmen: Die Croix-Rouge fribourgeoise ist eine engagierte Organisation mit über 100 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Sinnvolle Arbeit, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, Menschen in Not zu helfen.
- Weitere Informationen: Bilingualität ist ein Muss; bring deine organisatorischen Fähigkeiten ein!
- Warum dieser Job: Mach einen echten Unterschied im Leben von Menschen und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im sozialen Bereich oder Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
La Croix-Rouge fribourgeoise (CRF) est une association cantonale fondée en 1909 et membre de la Croix-Rouge suisse.
Notre association emploie environ 160 collaborateurs, est soutenue par 500 bénévoles et est active dans les domaines de la santé, de la migration et du social.
Nous nous engageons particulièrement en faveur de toutes les personnes dans le besoin en respectant les principes fondamentaux de la Croix-Rouge.
En vue du départ à la retraite imminent de la titulaire actuelle du poste, nous recherchons Coordinateur/trice de l'appel d'urgence de la Croix-Rouge Dans le cadre des prestations de soutien aux soins et à l'accompagnement à domicile, vous assurez la coordination et le bon déroulement de l'appel d'urgence de la Croix-Rouge ainsi que le traitement des demandes concernant les lits médicalisés électriques.
Vous garantissez une intervention rapide, efficace et structurée entre les installateurs bénévoles, le centre d'appel d'urgence et les proches.
Dans cette fonction, vous recevez et traitez les demandes des clients, organisez les installations, vous occupez du volet technique et administratif des appareils et contribuez à l'amélioration continue des processus.
Vous êtes l'interlocuteur/trice pour les questions logistiques et techniques liées au système d'appel d'urgence et aux lits médicalisés électriques.
Tâches principales : - Réception des demandes d'installation du système d'appel d'urgence et saisie des données dans le logiciel ;
- Planification des installations avec les bénévoles et transmission de toutes les informations nécessaires ;
- Suivi des interventions ainsi que gestion des urgences ou problèmes techniques en collaboration avec le centre d'appel d'urgence ;
- Gestion des stocks d'appareils, y compris maintenance, reprise, rotation et inventaire ;
- Organisation des livraisons des lits médicalisés électriques ;
- Suivi de la facturation, des débiteurs, des décomptes des bénévoles ainsi que des statistiques ;
- Participation aux réunions de coordination avec les différents partenaires.
Profil recherché : - Employé/e de commerce CFC avec au moins 5 ans d'expérience professionnelle ou formation équivalente ;
- Expérience dans le domaine social ou dans le service à la clientèle ;
- Langue maternelle française ou allemande avec d'excellentes connaissances de l'autre langue ; le bilinguisme est indispensable pour cette fonction ;
- Compétences organisationnelles marquées, rigueur et capacité à établir des priorités ;
- Maîtrise des outils numériques courants, notamment la suite Office, les tableurs, le courrier électronique et la gestion des fichiers ;
- Connaissances techniques de base dans les domaines des appareils électroniques, de la téléphonie et des connexions réseau sont un atout ;
- Très bonnes compétences sociales, empathie et diplomatie ;
- Connaissance du réseau santé/social et expérience de la collaboration avec des bénévoles souhaitées.
Entrée en fonction - 1er décembre 2026 ou à convenir Les candidatures avec CV, photo et documents habituels sont à adresser à la Croix-Rouge fribourgeoise jusqu'au 24 juillet 2026. jid9c69461afr jit0730afr jpiy26afr
Coordinateur/Trice De L'Appel D'Urgence De La Croix-Rouge Arbeitgeber: Croix-Rouge fribourgeoise
Das Freiburgische Rote Kreuz bietet eine sinnstiftende und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Mitarbeitende aktiv zur Verbesserung der Lebensqualität von Senioren und Familien beitragen können. Mit einem engagierten Team von Fachkräften und Freiwilligen fördern wir eine Kultur der Zusammenarbeit und des Respekts, während wir gleichzeitig vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und persönlichen Entfaltung bieten. Unsere zentrale Lage in Freiburg ermöglicht es Ihnen, Teil einer bedeutenden Organisation zu sein, die sich für die Bedürfnisse der Gemeinschaft einsetzt und dabei die Werte des Roten Kreuzes hochhält.
Kontaktdaten:
Croix-Rouge fribourgeoise Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Coordinateur/Trice De L'Appel D'Urgence De La Croix-Rouge erhalten könntest
✨Engagiere dich bei lokalen Initiativen!
In der Sozialarbeit sind lokale Netzwerke super wichtig. Schau dir lokale NGOs, Vereine oder Initiativen an und engagiere dich dort – sei es durch Freiwilligenarbeit oder einfach mal bei einem Event vorbeischauen. Das kann dir nicht nur Kontakte, sondern auch interessante Einblicke in die Branche geben!
✨Lern von den Profis!
Besuche Workshops, Fortbildungen oder Vorträge im Bereich Sozialarbeit. Oft sind die Veranstalter dazu bereit, Praktikanten oder neue Talente mit offenen Armen zu empfangen. Nutze Plattformen wie Eventbrite oder lokale Online-Communities, um spannende Events zu finden.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Wenn du auf der Suche nach einer Vollzeitstelle in der Sozialarbeit bist, schau regelmäßig auf unserer Website vorbei. Bei Croix-Rouge fribourgeoise haben wir oft offene Stellen, die direkt auf deine Fähigkeiten zugeschnitten sind. Lass uns wissen, warum du der perfekte Fit für unser Team bist!
✨Nutze dein Netzwerk!
Sprich mit Leuten, die bereits in der Sozialarbeit tätig sind. Vielleicht gibt's jemanden aus deiner Uni oder deinem Freundeskreis, der dir einen Insider-Tipp geben kann oder sogar Kontakte zu offenen Stellen hat. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die dir den entscheidenden Vorteil verschaffen können.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Coordinateur/Trice De L'Appel D'Urgence De La Croix-Rouge mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zielgerichtete Motivation:Im Anschreiben solltest du klar machen, warum du dich für die Sozialarbeit begeisterst. Zeige auf, welche Herausforderungen du in diesem Bereich siehst und wie du mit deiner Empathie und Fachwissen dazu beitragen kannst, diese zu meistern. Deine persönliche Motivation kann oft der entscheidende Faktor sein!
Evidenz von Erfahrungen:In deinem Lebenslauf ist es wichtig, praktische Erfahrungen und spezifische Fähigkeiten hervorzuheben, die du in der Sozialarbeit gesammelt hast. Praktika, ehrenamtliche Tätigkeiten oder relevante Projekte sollten klar aufgeführt werden, um deine Eignung für die Position bei Croix-Rouge fribourgeoise zu unterstreichen.
Anerkennung von Zertifikaten:Falls du über spezielle Weiterbildungen oder Zertifikate im Bereich Sozialarbeit verfügst, füge diese unbedingt zu deinen Unterlagen hinzu. Diese können dir einen Vorteil verschaffen und zeigen, dass du dich ständig weiterbildest und deine Kenntnisse vertiefst, besonders in einem umfangreichen Gebiet wie der Sozialarbeit.
Schlüssigaussagen:Sei bei der Präsentation deiner Qualifikationen konkret und prägnant. Verwende klare Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen erfolgreich gemeistert hast. Wir empfehlen, die Bewerbung direkt über unsere Website zu versenden, so wird sie schnell und bezugnehmend bearbeitet.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Croix-Rouge fribourgeoise vorbereitet
✨Authentizität zeigen
In der Sozialarbeit geht es oft um vertrauensvolle Beziehungen. Zeige in deinem Interview deine echte Persönlichkeit und deine Leidenschaft für den Job. Teile konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du positive Veränderungen bewirken konntest.
✨Betonung deiner kommunikativen Fähigkeiten
In der Sozialarbeit sind Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Herangehensweise an herausfordernde Gespräche oder Konfliktsituationen zu beantworten. Du könntest auch Rollenspiele oder Szenarien durchlaufen, also denk an konkrete Beispiele aus deinem Leben.
✨Dein Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung
Da Sozialarbeit ein sich ständig weiterentwickelndes Feld ist, kannst du im Interview betonen, wie wichtig dir Weiterbildungen und die Teilnahme an Workshops sind. Sprich darüber, wie du dein Wissen aktuell hältst, etwa durch Fachliteratur oder Seminare.
✨Teamarbeit hervorheben
Sozialarbeit ist oft Teamarbeit. Sprich über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen Fachleuten und wie du in einem interdisziplinären Team arbeitest. Es könnte hilfreich sein, zu erläutern, wie du Konflikte im Team gelöst hast oder besonderen Wert auf den Austausch von Ideen legst.
