Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere den Notrufdienst und sorge für einen reibungslosen Ablauf der Einsätze.
- Unternehmen: Freiburg Rotes Kreuz, engagiert in Gesundheit und sozialen Angelegenheiten.
- Vorteile: Sinnvolle Arbeit mit Menschen in Not und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Bilingualität in Französisch und Deutsch ist erforderlich; flexible Starttermine möglich.
- Warum dieser Job: Mach einen Unterschied im Leben von Menschen und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im sozialen Bereich oder Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Der Freiburger Roten Kreuz (SRK) ist ein kantonaler Verband, der 1909 gegründet wurde und Mitglied des Schweizerischen Roten Kreuzes ist. Unser Verband beschäftigt rund 160 Mitarbeitende, wird von 500 Freiwilligen unterstützt und ist in den Bereichen Gesundheit, Migration und soziale Angelegenheiten tätig. Wir setzen uns besonders für alle bedürftigen Menschen ein und respektieren die Prinzipien des Roten Kreuzes.
Im Hinblick auf die bevorstehende Pensionierung des aktuellen Stelleninhabers suchen wir einen Koordinator für den Roten Kreuz Notruf. Im Rahmen der Dienstleistungen zur Unterstützung der Pflege und Hilfe zu Hause werden Sie die Koordination und den reibungslosen Betrieb des Notrufsystems des Roten Kreuzes sicherstellen sowie Anfragen zu elektrischen Pflegebetten bearbeiten. Sie garantieren einen schnellen, effizienten und strukturierten Einsatz zwischen den freiwilligen Installateuren, dem Notrufzentrum und den Angehörigen.
In dieser Rolle empfangen und bearbeiten Sie Kundenanfragen, organisieren Installationen, verwalten die technischen und administrativen Aspekte der Geräte und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse bei. Sie sind die Kontaktperson für logistische und technische Fragen im Zusammenhang mit dem Notrufsystem und elektrischen Pflegebetten.
Hauptaufgaben:
- Empfang von Anfragen zur Installation des Notrufsystems und Erfassung von Daten in der Software;
- Planung von Installationen mit Freiwilligen und Weitergabe aller notwendigen Informationen;
- Überwachung von Einsätzen und Bearbeitung von Notfällen oder technischen Problemen in Zusammenarbeit mit dem Notrufzentrum;
- Verwaltung von Gerätebeständen, einschließlich Wartung, Rückgaben, Rotation und Inventur;
- Organisation von Lieferungen elektrischer Pflegebetten;
- Überwachung der Rechnungsstellung, Debitoren, Abrechnung von Freiwilligen und Statistiken;
- Teilnahme an Koordinationssitzungen mit verschiedenen Partnern.
Gewünschtes Profil:
- Kaufmännische/r Angestellte/r mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis und mindestens 5 Jahren Berufserfahrung oder gleichwertiger Ausbildung;
- Erfahrung im Sozialbereich oder im Kundenservice;
- Muttersprache Französisch oder Deutsch mit ausgezeichneten Kenntnissen der anderen Sprache; Zweisprachigkeit ist für diese Rolle unerlässlich;
- Starke organisatorische Fähigkeiten, Aufmerksamkeit für Details und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen;
- Sichere Anwendung gängiger digitaler Werkzeuge, insbesondere der Office-Suite, Tabellenkalkulationen, E-Mail und Dateiverwaltung;
- Grundlegende technische Kenntnisse in elektronischen Geräten, Telefonie und Netzwerkverbindungen sind von Vorteil;
- Sehr gute soziale Fähigkeiten, Empathie und diplomatisches Geschick;
- Kenntnisse des Gesundheits-/Sozialnetzwerks und Erfahrung in der Arbeit mit Freiwilligen sind wünschenswert.
Startdatum: 1. Dezember 2026 oder nach Vereinbarung. Bewerbungen mit Lebenslauf, Foto und üblichen Unterlagen sollten bis zum 24. Juli 2026 an das Freiburger Rote Kreuz eingereicht werden.
Coordinator Of The Red Cross Emergency Call Arbeitgeber: Croix-Rouge fribourgeoise
Das Freiburgische Rote Kreuz bietet eine sinnstiftende und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Mitarbeitende aktiv zur Verbesserung der Lebensqualität von Senioren und Familien beitragen können. Mit einem engagierten Team von Fachkräften und Freiwilligen fördern wir eine Kultur der Zusammenarbeit und des Respekts, während wir gleichzeitig vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und persönlichen Entfaltung bieten. Unsere zentrale Lage in Freiburg ermöglicht es Ihnen, Teil einer bedeutenden Organisation zu sein, die sich für die Bedürfnisse der Gemeinschaft einsetzt und dabei die Werte des Roten Kreuzes hochhält.
Kontaktdaten:
Croix-Rouge fribourgeoise Recruiting-Team
