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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle ITSM-Lösungen in ServiceNow und betreue spannende Kundenprojekte eigenverantwortlich.
- Arbeitgeber: Cross ALM GmbH – führendes Unternehmen in IT- und Prozess-Beratung.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Weiterbildungsbudget, Remote-Arbeit und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen und arbeite in einem motivierten Team an herausfordernden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung mit ServiceNow, ITIL-Kenntnisse und starke Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Ausgezeichnete Unternehmenskultur mit Fokus auf persönliche Entwicklung und Teamarbeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Aufgaben
- Einführung und Weiterentwicklung von ITSM-Modulen in ServiceNow
- Eigenverantwortliche Betreuung von Kundenprojekten – von der Anforderungsanalyse bis zum Go-Live
- Zusammenarbeit mit einem agilen, interdisziplinären Team
- Gestaltung und Optimierung von ServiceNow-Lösungen entsprechend den Kundenbedürfnissen
- Durchführung von Workshops und Schulungen für Endnutzer:innen
Ihr Profil
- Fundierte Erfahrung mit ServiceNow, insbesondere in der Konfiguration und im Customizing von ITSM-Modulen
- Verständnis für ITIL-Prozesse und idealerweise entsprechende Zertifizierungen (z.B. ITIL Foundation)
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Arbeit im Team
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Warum wir?
- Spannende Projekte in einem dynamischen Umfeld namhafter Kunden, bei denen Jira, SAP Solution Manager und Cloud ALM kombiniert eingesetzt werden
- Möglichkeit, die eigene Expertise im Bereich ALM weiter auszubauen und innovative Lösungen zu entwickeln, basierend auf Jira, SAP Solution Manager und Cloud ALM
- Ein motiviertes und engagiertes Team, das gemeinsam an herausfordernden Projekten arbeitet
- 30 Tage Urlaub pro Jahr, um Erholung und Freizeit zu ermöglichen
- Weiterbildungsbudget für individuelle Weiterbildungsangebote
- Remote Arbeiten und flexible Arbeitszeitgestaltung? Bei uns kein Problem!
- Stark vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club, um aktiv zu bleiben und Sport zu treiben
- Zuschuss zum BVG ÖPNV-Ticket, um den Weg zur Arbeit zu erleichtern
- Wir wurden als Kununu Top Company ausgezeichnet, da unsere Mitarbeiter mehr bekommen, als nur kostenlosen Kaffee & Obst
Über uns
Cross ALM GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der IT- und Prozess-Beratung. Unterstütze mit uns Mittelstands- und Enterprise-Unternehmen dabei Ihre IT-Prozesswelt zu optimieren. Neben unserer Beratung bieten wir auch Softwarelösungen an, die Business- und IT-Abteilungen unserer Kunden zu besserer Zusammenarbeit verhelfen. Vor allem die Kombination unseres Know-Hows im Bereich SAP, Atlassian und Service Now machen uns einzigartig. Unsere Mission: Wir ermöglichen die Zusammenarbeit zwischen Business und IT, da wir fest davon überzeugt sind, dass Kommunikation und die richtige Einstellung der beste Weg sind, um Innovation und Geschäftserfolg voranzutreiben. Unsere Arbeitskultur: Wir sind Fans vom selbstständigen Arbeiten, plane deinen Tag nach deinen Präferenzen. Unsere Mitarbeiter hören zu, machen Fehler, arbeiten zusammen und entwickeln sich kontinuierlich weiter. Wir lieben Herausforderungen und unterstützen unsere Kunden bei der Implementierung und Erweiterung ihrer SAP-Landschaft durch den Einsatz verschiedener Tools wie den SAP Solution Manager, Cloud ALM und Jira.
Senior ServiceNow Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Cross ALM
Kontaktperson:
Cross ALM HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior ServiceNow Specialist (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen, Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und klar kommunizieren kannst – das ist besonders wichtig für die Rolle als Senior ServiceNow Specialist.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für ServiceNow und ITIL-Prozesse! Teile in Gesprächen konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Lösungen gestaltet und optimiert hast. Das zeigt, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktisch umsetzen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an spannenden Projekten zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior ServiceNow Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das macht es uns leichter, zu sehen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cross ALM vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen ITSM-Modulen in ServiceNow vertraut, die für die Position relevant sind. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Kenntnisse in der Konfiguration und im Customizing von ITSM-Modulen auf die Bedürfnisse des Unternehmens passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Projekte, bei denen du erfolgreich Kundenprojekte betreut hast. Sei bereit, diese Erfahrungen zu teilen und zu erläutern, wie du Herausforderungen gemeistert hast – das zeigt deine Eigenverantwortung und Problemlösungsfähigkeiten.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, wie du komplexe technische Konzepte einfach erklären kannst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu stellen und aktiv zuzuhören, um ein gutes Gesprächsklima zu schaffen.
✨Zeige Teamgeist
Betone deine Freude an der Arbeit im Team und bringe Beispiele, wie du in interdisziplinären Teams gearbeitet hast. Das Unternehmen sucht jemanden, der gut mit anderen zusammenarbeiten kann, also zeige, dass du ein Teamplayer bist!