Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden mit Fragen und technischen Problemen in einem multikulturellen Team.
- Unternehmen: Internationale Firma mit Büros in aufregenden Städten wie Athen, Lissabon und Madrid.
- Vorteile: Umfangreiches Umzugspaket, wettbewerbsfähiges Gehalt und private Krankenversicherung.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten zu Teamleiter oder Trainer in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Starte deine internationale Karriere in einer lebendigen Stadt mit kultureller Vielfalt.
- Qualifikationen: Fließendes Deutsch und gutes Englisch, keine Erfahrung nötig - umfassende Schulung wird angeboten.
Wir suchen Kundenservice-Mitarbeiter, die unser Team in Athen, Lissabon und Madrid verstärken. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und helfen ihnen bei Fragen, technischen Problemen und Produktinformationen. Sie werden geschult, um exzellenten Service zu bieten und Teil eines freundlichen, multikulturellen Teams zu werden.
Verantwortlichkeiten:
- Kundenanfragen professionell und zeitnah per Telefon, E-Mail und Live-Chat bearbeiten
- Klare und effektive Lösungen für technische oder servicebezogene Probleme anbieten
- Kunden bei der Kontoerstellung, Abrechnung, Bestellungen oder der Nutzung von Produkten unterstützen
- Kundenakten im System dokumentieren und aktualisieren
- Mit Kollegen und Vorgesetzten zusammenarbeiten, um Prozesse kontinuierlich zu verbessern
- Hohe Kundenzufriedenheit durch Geduld, Empathie und Problemlösungsfähigkeiten sicherstellen
Anforderungen:
- Native oder nahezu native Deutschkenntnisse (C1-C2) und gute Englischkenntnisse (B1 oder höher)
- Starke Kommunikations- und aktive Zuhörfähigkeiten
- Fähigkeit, ruhig und positiv zu bleiben, wenn Kundenprobleme gelöst werden
- Grundlegende Computerkenntnisse (MS Office, E-Mail, Chat-Plattformen)
- Keine vorherige Erfahrung erforderlich, vollständige bezahlte Schulung wird angeboten
- Motiviert, ins Ausland umzuziehen und eine internationale Karriere zu beginnen
Was wir bieten:
- Umzugspaket: Flugticket nach Spanien, Griechenland oder Portugal, Abholung am Flughafen bei Ankunft, vom Unternehmen bezahlte Hotelunterkunft in den ersten Wochen, Unterstützung bei der Suche nach langfristigem Wohnraum
- Gehalt & Vorteile: Wettbewerbsfähiges monatliches Gehalt + leistungsabhängige Boni, bezahlte Anfangsschulung und kontinuierliches Coaching, private Krankenversicherung (in einigen Standorten)
- Work-Life-Balance: Vollzeit, 40 Stunden pro Woche, mit wechselnden Schichten, bezahlte Urlaubstage + Feiertage
- Wachstumsmöglichkeiten: Interne Beförderungen zum Teamleiter, Qualitätsanalysten, Trainer oder in andere Abteilungen
- Lebensstilvorteile: Arbeiten in lebhaften Städten wie Lissabon, Athen, Barcelona oder Thessaloniki, sonniges Klima, kulturelle Vielfalt und erschwinglicher Lebensstil
Bilingual (German-English) Support Consultant - Relocation to the Mediterranean Arbeitgeber: Cross Border Talents
Unser Unternehmen bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Bilingual (Deutsch-Englisch) Support Consultants, die in einer multikulturellen Atmosphäre in Städten wie Athen, Lissabon oder Madrid arbeiten möchten. Wir legen großen Wert auf Mitarbeiterzufriedenheit und bieten ein umfassendes Umzugspaket, einschließlich Flugticket, Unterkunft und Unterstützung bei der Wohnungssuche. Zudem fördern wir das persönliche Wachstum durch interne Aufstiegsmöglichkeiten und bieten eine ausgewogene Work-Life-Balance mit wettbewerbsfähigem Gehalt und zusätzlichen Leistungen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Bilingual (German-English) Support Consultant - Relocation to the Mediterranean erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über den Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern auf LinkedIn oder besuche Jobmessen. Oft erfährst du so Insider-Infos und kannst einen persönlichen Eindruck hinterlassen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und übe häufige Interviewfragen. Zeige, dass du motiviert bist und wirklich für die Rolle brennst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Außerdem hast du die Chance, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Bilingual (German-English) Support Consultant - Relocation to the Mediterranean mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Sprich unsere Sprache:Achte darauf, dass du in deiner Bewerbung die Begriffe und den Stil aus der Stellenbeschreibung aufgreifst. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstanden hast und dich mit unserer Unternehmenskultur identifizieren kannst.
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und strukturiert. Verwende klare Absätze und Bullet Points, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie an die richtige Stelle gelangt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cross Border Talents vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du in einem bilingualen Umfeld arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch kommunizieren kannst. Übe, wie du technische Probleme und Lösungen in beiden Sprachen erklärst, um sicherzustellen, dass du in der Lage bist, Kundenanfragen klar und verständlich zu beantworten.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, Beispiele für Situationen zu geben, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Denke an spezifische Herausforderungen, die du gemeistert hast, und wie du dabei Geduld und Empathie gezeigt hast. Das wird dir helfen, deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden zu demonstrieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens vertraut. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du die Mission und Vision des Unternehmens verstehst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen und zeigen, dass du motiviert bist, Teil des Teams zu werden.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Rolle und das Team zu erfahren. Fragen zu den Schulungsmöglichkeiten oder zur Teamdynamik sind immer gut!
