Customer Success & Account Manager

Customer Success & Account Manager

Berlin Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verwalte und wachse ein Portfolio von deutschsprachigen Kundenkonten.
  • Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit internationalem Fokus in Athen.
  • Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Umzugspaket und berufliche Weiterbildung.
  • Weitere Informationen: Erlebe das sonnige Leben in Griechenland und entwickle deine Karriere.
  • Warum dieser Job: Baue Beziehungen auf und unterstütze Kunden in einem multikulturellen Umfeld.
  • Qualifikationen: Fließend Deutsch (C1+) und gute Englischkenntnisse erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Sind Sie ein fließend Deutsch sprechender Mensch, der seine Karriere im Ausland vorantreiben und sich in einem internationalen Umfeld beruflich weiterentwickeln möchte? Wir suchen motivierte Customer Success & Account Manager (CSAM), die einem dynamischen, vertriebsorientierten Projekt in Athen beitreten möchten. Diese Gelegenheit ist ideal für Personen, die gerne Beziehungen aufbauen, Kunden unterstützen und das Geschäftswachstum vorantreiben.

Hauptverantwortlichkeiten

  • Verwalten und Wachsen eines Portfolios von deutschsprachigen Kundenkonten
  • Starke Beziehungen durch proaktive Kommunikation und beratende Unterstützung aufbauen
  • Kundenbedürfnisse identifizieren und maßgeschneiderte Produkt-/Dienstleistungslösungen präsentieren
  • Den gesamten Verkaufszyklus unterstützen, von der Akquise bis zur Nachverfolgung
  • Hohe Kundenzufriedenheit und -bindung sicherstellen
  • Kontoleistung verfolgen und wichtige Erkenntnisse an das Management berichten
  • Mit internen Teams zusammenarbeiten, um Prozesse und Kundenerfahrungen zu verbessern
  • Über Produktupdates, Verkaufsstrategien und Markttrends informiert bleiben

Anforderungen

  • Fließend in Deutsch (C1+) und gute Englischkenntnisse
  • Starke Kommunikations-, Verhandlungs- und Beziehungsfähigkeiten
  • Frühere Erfahrung im Account Management, Customer Success oder Vertrieb ist von Vorteil
  • Zielorientierte Denkweise mit einer Leidenschaft dafür, Kunden zum Erfolg zu verhelfen
  • Fähigkeit, in einem schnelllebigen, multikulturellen Umfeld zu arbeiten
  • Grundlegende Computerkenntnisse und Vertrautheit mit CRM-Systemen

Was wir bieten

  • Die Möglichkeit, umzuziehen und Ihre Karriere in Griechenland aufzubauen
  • Wettbewerbsfähiges Gehalt + leistungsabhängige Anreize
  • Umzugspaket (einschließlich Flug- und Unterkunftsunterstützung)
  • Bezahlte Schulungen und kontinuierliche berufliche Entwicklung
  • Eine internationale, inklusive und unterstützende Unternehmenskultur
  • Karrieremöglichkeiten im Bereich Customer Success oder Vertrieb
  • Modernes Büro im Herzen von Athen

Warum Athen?

Ein Umzug nach Griechenland bietet die Möglichkeit, einen sonnigen Lebensstil, eine lebendige Kultur und erschwingliches mediterranes Leben zu erleben, während Sie Ihre Karriere in einem globalen Umfeld vorantreiben.

Wie man sich bewirbt

Interessierte Kandidaten sollten ihren Lebenslauf in Englisch einreichen. Wir begrüßen deutschsprachige Talente, die ihre Karriere im Ausland vorantreiben und innerhalb eines dynamischen Vertriebsprojekts wachsen möchten.

Customer Success & Account Manager Arbeitgeber: Cross Border Talents

Unser Unternehmen bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Customer Success & Account Manager, die ihre Karriere in einem internationalen Umfeld vorantreiben möchten. Mit einem wettbewerbsfähigen Gehalt, einem Relocation-Paket und kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir eine inklusive und unterstützende Unternehmenskultur. Arbeiten Sie in einem modernen Büro im Herzen Athens und genießen Sie die Vorteile eines sonnigen Lebensstils und einer lebendigen Kultur, während Sie Ihre beruflichen Ziele erreichen.

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Kontaktdaten:

Cross Border Talents Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success & Account Manager erhalten könnten

Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!

Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Besuche Networking-Events oder trete Online-Gruppen bei, die sich auf Kundenservice und Account Management konzentrieren. Je mehr Menschen dich kennen, desto wahrscheinlicher ist es, dass du von neuen Jobmöglichkeiten erfährst!

Sei proaktiv!

Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Suche aktiv nach Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeige dein Interesse und deine Motivation, indem du ihnen eine kurze Nachricht schickst und erklärst, warum du gut ins Team passen würdest.

Bereite dich auf Interviews vor!

Mach dich mit häufigen Interviewfragen im Bereich Kundenservice und Account Management vertraut. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und überzeugend rüberkommst. Denk daran, auch Fragen zu stellen – das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen!

Bewirb dich über unsere Website!

Wenn du dich für die Stelle als Customer Success & Account Manager interessierst, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Anlaufstelle erreicht und du die besten Chancen hast, in den Auswahlprozess aufgenommen zu werden.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success & Account Manager mit Bravour zu bestehen

Fließende Deutschkenntnisse (C1+)
Gute Englischkenntnisse
Kommunikationsfähigkeiten
Verhandlungsgeschick
Beziehungsaufbau
Erfahrung im Account Management
Kundenerfolg

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!

Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei sind. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst – genau das, was wir bei StudySmarter schätzen!

Verbindung herstellen:Nutze die Gelegenheit, um in deiner Bewerbung zu zeigen, wie du Beziehungen aufbaust. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenkontakt und wie du Probleme gelöst hast. Das ist für uns als Customer Success & Account Manager besonders wichtig!

Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cross Border Talents vorbereitet

Sprich die Sprache der Kunden

Da du als Customer Success & Account Manager mit deutschsprachigen Kunden arbeitest, ist es wichtig, dass du deine Deutschkenntnisse im Interview zeigst. Übe, wie du deine Erfahrungen und Erfolge auf Deutsch präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die Sprache fließend beherrschst.

Verstehe die Bedürfnisse der Kunden

Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die sich auf die Identifizierung von Kundenbedürfnissen beziehen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich Lösungen für Kunden entwickelt hast. Das zeigt, dass du proaktiv und lösungsorientiert bist.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

In dieser Rolle sind starke Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar vermitteln kannst. Du könntest auch Rollenspiele mit Freunden machen, um deine Verhandlungs- und Beziehungskompetenzen zu verbessern.

Informiere dich über das Unternehmen

Recherchiere das Unternehmen und seine Produkte oder Dienstleistungen gründlich. Sei bereit, im Interview zu erklären, warum du dort arbeiten möchtest und wie du zur Verbesserung der Kundenbindung beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.