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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete erstklassigen Kundenservice auf Deutsch per Telefon, Chat und E-Mail.
- Arbeitgeber: E-Commerce-Unternehmen im pulsierenden Lissabon.
- Mitarbeitervorteile: Willkommensbonus, Essenszulage, Transportzuschuss und Gesundheitsversicherung.
- Andere Informationen: Unterstützung bei der Umsiedlung und günstige Wohnmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe das aufregende E-Commerce-Umfeld und genieße das Leben in Lissabon.
- Gewünschte Qualifikationen: Deutsch C2, Englisch B2 und Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Lisbon, Portugal | Vollzeit | Vor Ort
Sind Sie bereit, Ihre Deutschkenntnisse auf C2-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau einzusetzen, während Sie die sonnigen Vibes von Lissabon genießen? Wir suchen motivierte und lösungsorientierte Kundenservicemitarbeiter, die einem pulsierenden E-Commerce-Support-Team im Herzen dieser lebhaften Stadt beitreten möchten.
Ihre Mission, sollten Sie sich entscheiden, sie anzunehmen:
- Arbeiten Sie vor Ort mit wechselnden Schichten und bieten Sie erstklassigen Support für deutschsprachige Kunden in einer schnelllebigen, aufregenden E-Commerce-Welt.
Ihr Zeitplan:
- Montag bis Sonntag 07:00 - 23:00 (wechselnde Schichten, damit Sie Abwechslung haben!)
- 2 wechselnde freie Tage pro Woche (weil Ruhe wichtig ist)
- Und vielleicht eines Tages 24/7-Schichten, aber wir halten Sie auf dem Laufenden!
Was ist für Sie drin?
- Ein Willkommensbonus von 3000 Euro (Hallo, zusätzliches Geld!)
- Essenszulage von 7,23 Euro pro Tag, denn gutes Essen = gute Laune
- Transportzulage von 20 Euro pro Monat, um Sie mobil zu halten
- Krankenversicherung ab dem ersten Tag (kleiner monatlicher Beitrag, dann kostenlos nach 6 Monaten – wir kümmern uns um Sie!)
- Umzugshilfe: Flugkostenrückerstattung bis zu 400 Euro nach 6 Monaten, denn Ihre Reise zählt!
- Unterkunft in einer Wohngemeinschaft für bis zu 12 Monate für nur 280 Euro/Monat, alle Rechnungen inklusive (direkt von Ihrem Gehalt abgezogen), damit Sie stressfrei ankommen.
Was Sie tun werden:
- Bereitstellung eines großartigen Kundenservices auf Deutsch per Telefon, Chat und E-Mail
- Jede Frage mit Professionalität und einem Hauch von Empathie behandeln
- Wie ein Profi Probleme lösen und schnell Lösungen finden
- Sicherstellen, dass jeder Kunde zufrieden ist, denn Sie sind so gut!
Was wir suchen:
- Deutsch auf C2-Niveau
- Englisch auf B2-Niveau
- Bereit und in der Lage, vor Ort in Lissabon zu arbeiten
- Große Kommunikationsfähigkeiten und eine „Lass es uns erledigen“-Einstellung
Wenn Sie bereit sind, in die schnelllebige Welt des E-Commerce einzutauchen und Ihr bestes Leben in Lissabon zu leben, bewerben Sie sich jetzt – Ihr nächstes großes Abenteuer wartet!
Customer Support Specialist (German) Arbeitgeber: Cross Border Talents
Kontaktperson:
Cross Border Talents HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Support Specialist (German)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Support Specialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern auf LinkedIn oder besuche lokale Events in Lissabon. Oft erfährt man so Insider-Infos über die Unternehmenskultur und kann wertvolle Kontakte knüpfen, die dir bei deiner Bewerbung helfen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über häufige Fragen im Kundenservice und übe deine Antworten. Denk daran, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einzubringen, um zu zeigen, wie du Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell an die richtigen Leute gelangt. Und hey, wir lieben es, wenn du uns zeigst, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Support Specialist (German)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach motivierten Menschen, die mit ihrer Persönlichkeit glänzen können!
Sprich unsere Sprache!: Achte darauf, dass du in deiner Bewerbung sowohl dein Deutsch als auch dein Englisch gut zur Geltung bringst. Zeig uns, dass du die Anforderungen für die Stelle als Customer Support Specialist erfüllst!
Mach es persönlich!: Erzähle uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice und wie du Probleme gelöst hast. Wir lieben es, wenn du konkrete Beispiele gibst, die zeigen, dass du der richtige Fit für unser Team bist.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und vielleicht schon bald in unserem Team willkommen heißen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cross Border Talents vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du als Customer Support Specialist in einem e-commerce Umfeld arbeitest, ist es wichtig, dass du deine Deutschkenntnisse auf C2-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau zeigst. Übe, wie du komplexe Informationen klar und freundlich kommunizieren kannst, um den Interviewern zu zeigen, dass du die Sprache der Kunden sprichst.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, Beispiele für Situationen zu geben, in denen du Probleme schnell und effektiv gelöst hast. Denke an spezifische Herausforderungen, die du gemeistert hast, und wie du dabei Empathie und Professionalität gezeigt hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Verstehe das Unternehmen
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte oder Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und dass du bereit bist, diese in deiner Rolle zu unterstützen. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Position.
✨Bereite Fragen vor
Stelle sicher, dass du einige durchdachte Fragen vorbereitet hast, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder zu den Herausforderungen im Kundenservice sind immer gut!