Customer Support Specialist German Speaker

Customer Support Specialist German Speaker

Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Kundenbetreuung via Telefon, E-Mail und Chat auf Deutsch.
  • Unternehmen: Wachsendes Unternehmen in Lissabon mit internationalem Team.
  • Vorteile: Umzugspaket, Gesundheitsversicherung, Essenszulage und monatliche Transportunterstützung.
  • Weitere Informationen: Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten und tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Erlebe das Leben in Südeuropa und entwickle deine Karriere weiter.
  • Qualifikationen: Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (C2) und Englisch (B2).

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

pstrongOn-site in Lisbon (Relocation Package Included) /strong /p pstrongAre you ready for your next career step under the Portuguese sun? /strongbrWe're hiring motivated individuals with strong communication skills to join our strongon-site customer service team in Lisbon /strong. This full-time opportunity comes with a strongrelocation package included /strong, making your transition smooth and supported from day one. /p pIn this role, you will support customers and help deliver high-quality service in a dynamic and international environment. /p h3strongYour Responsibilities /strong /h3 ul li pAssist customers via phone, email, and chat in strongGerman /strong /p /li li pHandle inquiries with professionalism and empathy /p /li li pResolve issues and guide users with provided solutions /p /li li pWork with internal teams to ensure a smooth customer experience /p /li /ul h3strongLanguage Requirements /strong /h3 ul li pstrongGerman: C2 /strong /p /li li pstrongEnglish: B2 /strong /p /li /ul h3strongWork Schedule /strong /h3 ul li pMonday to Saturday (including bank holidays) /p /li li p08:00 AM 06:00 PM (Portuguese time) /p /li li pDays off: Sunday + 1 rotational day per week /p /li /ul h3strongWhat We Offer /strong /h3 ul li pstrongRelocation Package /strong (for candidates moving from outside Portugal): /p ul li pFlight reimbursement up to 400 after 6 months of employment (economy class) /p /li li pRoom in a shared apartment for up to 12 months (rent 280/month, all bills included and directly deducted from salary) /p /li /ul /li li pstrongDaily meal allowance provided to support your lunch expenses /strong /p /li li pstrongMonthly transport support to make your commute easier /strong /p /li li pstrongHealth Insurance /strong: Available from day 1 (with a small monthly contribution); fully covered after 6 months of employment /p /li /ul pJoin our growing team in Lisbon and enjoy a career where professional development meets the lifestyle of Southern Europe. /p pstrongApply now to begin your new journey in Portugal! /strong /p

Customer Support Specialist German Speaker Arbeitgeber: Cross Border Talents

Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das die nächste Generation von softwaregestützten ambulanten Operationszentren aufbaut und damit die Art und Weise, wie die ambulante Versorgung in Deutschland bereitgestellt wird, revolutioniert. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer dynamischen Arbeitskultur bietet das Unternehmen nicht nur ein wettbewerbsfähiges Gehalt und bedeutende Beteiligungen, sondern auch die Möglichkeit, direkt mit erfahrenen Gründern zusammenzuarbeiten und einen echten Einfluss auf die Gesundheitsversorgung zu haben. In Berlin gelegen, profitieren Mitarbeiter von einem kreativen Umfeld, das den Austausch von Ideen fördert und die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung unterstützt.

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Kontaktdaten:

Cross Border Talents Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Customer Support Specialist German Speaker erhalten könntest

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Support Specialist bewirbst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Rolle. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist und dir Gedanken gemacht hast.

Tipp Nummer 3

Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Kundenbetreuung ist es wichtig, klar und empathisch zu kommunizieren. Übe, wie du deine Antworten strukturierst, um sicherzustellen, dass du in der Lage bist, Probleme effektiv zu lösen.

Tipp Nummer 4

Zeige deine Flexibilität! Da die Arbeitszeiten von Montag bis Samstag sind, betone in deinem Gespräch, dass du bereit bist, dich an verschiedene Schichten anzupassen. Das zeigt, dass du ein Teamplayer bist und bereit bist, dich einzubringen.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Support Specialist German Speaker mit Bravour zu bestehen

Kommunikationsfähigkeiten
Kundenservice
Empathie
Problemlösungsfähigkeiten
Teamarbeit
Deutsch: C2
Englisch: B2

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach motivierten Menschen, die mit Leidenschaft dabei sind, also lass deine Persönlichkeit durchscheinen!

Sprich unsere Sprache!:Achte darauf, dass du in deiner Bewerbung die Sprache und den Stil verwendest, die wir in der Stellenbeschreibung nutzen. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstanden hast und dich mit unserem Team identifizieren kannst.

Mach es klar und präzise!:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Absätze und vermeide lange Schachtelsätze. So können wir schnell erkennen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!

Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deinen Prozess schneller bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Abenteuer in Lissabon!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cross Border Talents vorbereitet

Sprich die Sprache der Kunden

Da du als Customer Support Specialist in einem internationalen Umfeld arbeitest, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch zeigst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar erklären kannst, um sicherzustellen, dass du den Kunden bestmöglich unterstützen kannst.

Zeige Empathie und Professionalität

In der Kundenbetreuung ist es entscheidend, empathisch zu sein. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, in denen du erfolgreich mit schwierigen Situationen umgegangen bist. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.

Informiere dich über das Unternehmen

Mach dir ein Bild von der Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du dich mit der Mission und den Zielen identifizieren kannst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen und deine Motivation unterstreichen.

Bereite Fragen vor

Stelle sicher, dass du einige durchdachte Fragen vorbereitet hast, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Arbeitsweise zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder zu Entwicklungsmöglichkeiten sind immer gut!