German Client Support Agent - Lisbon, Portugal
German Client Support Agent - Lisbon, Portugal

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Berlin Vollzeit Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Hilf Kunden bei Buchungen und optimiere Marketingkampagnen für eine Reiseplattform.
  • Arbeitgeber: Wachsendes internationales Unternehmen mit multikulturellem Team in Lissabon.
  • Mitarbeitervorteile: Unterkunftspaket, Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie Rückerstattung der Reisekosten.
  • Andere Informationen: Moderne Büros mit hervorragendem Zugang zu öffentlichen Verkehrsmitteln.
  • Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen Umfeld und unterstütze Kunden bei ihren Reiseerlebnissen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Fließend in Englisch und Deutsch, Teamarbeit und interkulturelle Fähigkeiten erforderlich.

Cross Border Talents sucht deutsche Kundenservicemitarbeiter für ein Projekt eines Reiseunternehmens in Lissabon, Portugal. Sie werden Teil eines schnell wachsenden, mehrsprachigen Kundenserviceteams und arbeiten vor Ort mit internen Teams eines führenden multinationalen Unternehmens zusammen. Sie werden die Marken der Kunden hinsichtlich der Effektivität ihrer Werbung beraten, Marketingkampagnen optimieren, technischen Support leisten und Probleme beheben.

Aufgaben:

  • Kunden bei der Buchung von Hotels, Urlaubsangeboten und anderen reisebezogenen Dienstleistungen unterstützen;
  • Hilfreichen und effektiven Service für Fragen während und nach der Reise bieten;
  • Kunden bei Fragen zu Zahlungen, Änderungen und Stornierungen unterstützen.

Anforderungen:

  • Fähigkeit, in einem multikulturellen Umfeld und als Teil von funktionsübergreifenden Teams zu arbeiten;
  • Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse.

Vorteile:

  • Unterkunftspaket für Lissabon, Portugal (einschließlich Wohnung, Ausgaben und Flugerstattung);
  • Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten;
  • Eine Kultur des Respekts und der menschlichen Ermächtigung;
  • Sehr schöne Büros, die von mehreren Unternehmen bedient werden und eine gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr haben.

German Client Support Agent - Lisbon, Portugal Arbeitgeber: Cross Border Talents

Cross Border Talents bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für deutsche Kundenbetreuer in Lissabon, Portugal. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Entwicklung, einer respektvollen Unternehmenskultur und einem umfassenden Unterkunftspaket ist das Unternehmen ideal für alle, die in einem dynamischen, multikulturellen Team arbeiten möchten. Die Möglichkeit, an einem bedeutenden Projekt für ein führendes Online-Multinationalunternehmen teilzunehmen, macht diese Position besonders attraktiv.
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Kontaktperson:

Cross Border Talents HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: German Client Support Agent - Lisbon, Portugal

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als German Client Support Agent interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Tipp Nummer 2

Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens auf LinkedIn. Das kann dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung einbringen, die dir den Job sichert.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Reisebranche und die spezifischen Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert und gut vorbereitet bist.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich über unsere Website! Wir bei StudySmarter haben die besten Ressourcen, um dir bei deiner Bewerbung zu helfen. Nutze unsere Plattform, um deine Chancen auf den Job zu maximieren!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: German Client Support Agent - Lisbon, Portugal

Fließend in Englisch und Deutsch
Kundenservicefähigkeiten
Technische Unterstützung
Problemlösungsfähigkeiten
Multikulturelle Teamarbeit
Kommunikationsfähigkeiten
Marketingkampagnenoptimierung
Buchungsassistenz
Kenntnisse im Bereich Reiseleistungen
Flexibilität
Anpassungsfähigkeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Kultur passen und sich in einem multikulturellen Umfeld wohlfühlen.

Betone deine Sprachkenntnisse: Da wir einen deutschen Client Support Agent suchen, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse klar hervorhebst. Zeig uns, wie fließend du in Deutsch und Englisch bist und wie du diese Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast.

Erzähle von deinen Erfahrungen: Teile uns mit, welche relevanten Erfahrungen du in der Kundenbetreuung oder im Reisebereich hast. Wir lieben es, wenn Bewerber konkrete Beispiele geben, wie sie Probleme gelöst oder Kunden geholfen haben.

Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich vielleicht schon bald im Team begrüßen!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cross Border Talents vorbereitest

Sprich die Sprache der Kunden

Da du als German Client Support Agent arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Deutschkenntnisse zeigst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar erklären kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Das wird dir helfen, im Interview zu glänzen.

Verstehe die Branche

Informiere dich über die Reisebranche und die spezifischen Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Trends in der Branche verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kunden zufrieden zu stellen.

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da du technischen Support leisten wirst, solltest du dich auf Fragen zu gängigen Problemen und deren Lösungen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich technische Probleme gelöst hast.

Zeige Teamgeist

Das Arbeiten in einem multikulturellen Team ist ein wichtiger Aspekt dieser Position. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit effektiv mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Das wird deine Teamfähigkeit unter Beweis stellen.

German Client Support Agent - Lisbon, Portugal
Cross Border Talents
Standort: Berlin
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