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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze deutschsprachige Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat und löse ihre Anfragen.
- Arbeitgeber: Internationale Firma im Bereich Kundenerfahrung mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Bonuszahlungen, Essenszulage und Unterstützung bei der Relocation.
- Andere Informationen: Karrierechancen in einer der besten Städte Europas für Berufstätige.
- Warum dieser Job: Entwickle wertvolle Fähigkeiten in einem multikulturellen Umfeld und arbeite mit globalen Marken.
- Gewünschte Qualifikationen: Starke C1 Deutschkenntnisse und B2 Englisch, Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Ein international anerkanntes Unternehmen in der Kundenservicebranche sucht derzeit nach deutschsprachigen Fachleuten, die seinem wachsenden Team in Lissabon beitreten möchten. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, mit globalen Marken zu arbeiten und wertvolle berufliche Fähigkeiten in einer multikulturellen und dynamischen Umgebung zu entwickeln.
Was Sie tun werden
- Unterstützung deutschsprachiger Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat
- Bearbeitung produktbezogener Fragen und Bereitstellung genauer Informationen
- Fehlerbehebung bei grundlegenden technischen oder kontobezogenen Problemen
- Sicherstellung, dass jede Interaktion ein positives Kundenerlebnis bietet
- Dokumentation von Fällen und Lösungen in internen Systemen
- Enge Zusammenarbeit mit Kollegen und Teamleitern zur Lösung komplexerer Fälle
Anforderungen
- Mindestens starke C1 Deutschkenntnisse
- B2-Niveau Englisch
- EU-Staatsbürgerschaft oder rechtliche Genehmigung zur Arbeit in Portugal
- Verfügbarkeit für eine schnelle Umsiedlung nach Lissabon
- Gute Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Fähigkeit, in einem teamorientierten Umfeld zu arbeiten
Vorherige Erfahrungen im Kundenservice oder in Servicepositionen sind von Vorteil, aber nicht erforderlich.
Was Sie erhalten werden
- Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket
- Zwei zusätzliche jährliche Gehaltszahlungen
- Leistungsbonusmöglichkeiten
- Anwesenheitsboni
- Essenszulage
- Bezahlte berufliche Schulung
- Unterstützung bei der Unterkunft zur Hilfe bei der Umsiedlung
- Karriereentwicklungsmöglichkeiten innerhalb einer globalen Organisation
Warum nach Lissabon ziehen?
Lissabon bietet die perfekte Mischung aus Karrieremöglichkeiten und Lebensstil. Mit seinen historischen Vierteln, dem lebhaften Nachtleben und den schönen Meerblicken zieht die Stadt Fachleute aus der ganzen Welt an. Sie können genießen:
- Mildes Klima und sonniges Wetter die meiste Zeit des Jahres
- Internationales Arbeitsumfeld
- Ein entspanntes Leben mit hervorragendem Essen und Kultur
- Einfache Anbindung an atemberaubende Strände und Natur
Lissabon ist wirklich eines der besten Reiseziele Europas für Fachleute, die sowohl berufliches Wachstum als auch Lebensqualität suchen.
German Customer Support Advisor | Relocation Opportunity in Lisbon Arbeitgeber: Cross Border Talents
Kontaktperson:
Cross Border Talents HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: German Customer Support Advisor | Relocation Opportunity in Lisbon
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als German Customer Support Advisor interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über den Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern des Unternehmens auf LinkedIn oder besuche Jobmessen. Oft können persönliche Kontakte dir einen Vorteil verschaffen und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten und Erfahrungen am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Engagement und gibt dir die Möglichkeit, alle Informationen zu deiner Bewerbung an einem Ort zu haben. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt beim richtigen Ansprechpartner landen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: German Customer Support Advisor | Relocation Opportunity in Lisbon
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Persönlichkeiten, die zu unserem Team passen, also lass deine Einzigartigkeit durchscheinen!
Sprich unsere Sprache!: Achte darauf, dass du in deiner Bewerbung die Sprache und den Stil verwendest, die wir in der Stellenbeschreibung nutzen. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstanden hast und dich mit der Unternehmenskultur identifizieren kannst.
Mach es übersichtlich!: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast und warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere offizielle Website. So können wir deinen Prozess schneller bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Abenteuer in Lissabon!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cross Border Talents vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du als deutscher Kundenberater arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass du deine Deutschkenntnisse auf ein hohes Niveau bringst. Übe, klare und freundliche Antworten zu formulieren, um den Kunden das Gefühl zu geben, dass sie gut betreut werden.
✨Technische Fragen vorbereiten
Da du auch technische Probleme lösen musst, solltest du dich mit den häufigsten Fragen und Problemen vertraut machen, die Kunden haben könnten. Recherchiere die Produkte des Unternehmens und überlege dir, wie du diese Fragen beantworten würdest.
✨Teamarbeit betonen
In einem teamorientierten Umfeld ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu zeigen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu demonstrieren, dass du gut mit Kollegen und Vorgesetzten zusammenarbeiten kannst.
✨Kulturelle Anpassungsfähigkeit zeigen
Da du nach Lissabon ziehen wirst, ist es hilfreich, deine Bereitschaft zur Anpassung an eine neue Kultur zu betonen. Informiere dich über die Stadt und die lokale Kultur, um zu zeigen, dass du motiviert bist, dich in das neue Umfeld einzufügen.