Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the go-to for German-speaking customers, providing top-notch support and building loyalty.
- Unternehmen: Join a fast-growing international team in sunny Athens.
- Vorteile: Full relocation package, remote work flexibility, and private health insurance from day one.
- Weitere Informationen: Work with colleagues from 20+ countries and enjoy 300+ days of sunshine.
- Warum dieser Job: Experience the Mediterranean lifestyle while advancing your career in a dynamic environment.
- Qualifikationen: Fluent in German and good English skills; customer service experience is a plus.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 3000 € pro Monat.
Standort: Athen, Griechenland (Remote-Optionen in ganz Griechenland verfügbar)
Beschäftigungsart: Vollzeit | Vor Ort / Remote (nur Griechenland)
Über die Rolle
Schließen Sie sich einem schnell wachsenden, internationalen Team im sonnigen Athen als unser nächster deutschsprachiger Kundenberater an. Wir unterstützen Ihren Umzug nach Griechenland mit einem vollständigen Umzugspaket – oder wenn Sie bereits im Land sind, können Sie nach der Einarbeitung remote von überall in Griechenland arbeiten.
Sie sind der Ansprechpartner für unsere deutschsprachigen Kunden, bieten erstklassige Unterstützung und schaffen echte Loyalität.
Ihre Verantwortlichkeiten
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen auf Deutsch per Telefon, E-Mail und Chat
- Probleme schnell und professionell lösen, immer den Kunden an erste Stelle setzen
- Upsell- und Cross-Sell-Möglichkeiten erkennen, wo relevant
- Komplexe Fälle in Abstimmung mit internen Teams eskalieren
- Kundenakten im CRM genau und aktuell halten
Was Sie mitbringen
- Muttersprache oder C1/C2 Deutsch, schriftlich und mündlich
- Gute Englischkenntnisse (B2+)
- Erfahrung im Kundenservice, Support oder Vertrieb
- Starke Kommunikationsfähigkeiten mit einer echten Service-Mentalität
- EU-Arbeitsgenehmigung oder das Recht, in Griechenland zu arbeiten
Was Sie davon haben
- Vollständiges Umzugspaket – Flüge und Unterkunftshilfe nach Athen
- Flexibilität beim Arbeiten von überall in Griechenland nach der Einarbeitung
- Private Krankenversicherung ab dem ersten Tag
- Klare Karriereentwicklung und regelmäßige Schulungen
- Internationales Team mit Kollegen aus über 20 Ländern
- Mediterraner Lebensstil – 300+ Sonnentage, Strände und großartiges Essen vor Ihrer Tür
German-Speaking Customer Advisor — Greece (Relocation Supported) Arbeitgeber: Cross Border Talents
Unser Unternehmen bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für den deutschen Kundenberater in Athen, Griechenland. Mit einem umfassenden Relocation-Paket, flexiblen Remote-Arbeitsmöglichkeiten und einer internationalen Teamkultur fördern wir das persönliche Wachstum und die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Genießen Sie die mediterrane Lebensweise mit über 300 Sonnentagen im Jahr und profitieren Sie von einer klaren Karriereprogression sowie regelmäßigen Schulungen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so German-Speaking Customer Advisor — Greece (Relocation Supported) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als German-Speaking Customer Advisor bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Unternehmen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in Griechenland leben oder im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im Kundenservice und übe deine Antworten auf Deutsch. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die zu deinen Fähigkeiten passen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um German-Speaking Customer Advisor — Greece (Relocation Supported) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Mission identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und warum du zu unserem Team passen würdest!
Sprich die Sprache der Kunden:Da du als Kundenberater für unsere deutschsprachigen Kunden zuständig sein wirst, achte darauf, dass dein Deutsch in der Bewerbung top ist. Verwende klare und freundliche Formulierungen, die zeigen, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
Erzähl von deinen Erfahrungen:Hebe relevante Erfahrungen hervor, die du im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast. Wir wollen wissen, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job in Griechenland!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cross Border Talents vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du als deutschsprachiger Kundenberater arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Deutschkenntnisse aufpolierst. Übe, wie du häufige Kundenanfragen beantworten würdest, und stelle sicher, dass du auch in stressigen Situationen ruhig und professionell bleibst.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte oder Dienstleistungen. Wenn du während des Interviews zeigen kannst, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast oder wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist – das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder zu den nächsten Schritten im Auswahlprozess sind immer gut!
