German-Speaking Customer Service Advisor – Relocate to Athens | Full Relocation Package

Basierend in Berlin? Mit einer Jugendarbeitslosigkeit von etwa 7,5 % in Deutschland wissen wir, wie wettbewerbsfähig der lokale Arbeitsmarkt für junge Menschen derzeit ist. Hier ist die Gelegenheit: Wir suchen Muttersprachler des Deutschen, die unserem internationalen Kundenserviceteam in Athen, Griechenland, beitreten — und keine Erfahrung ist erforderlich. Ihr muttersprachliches Deutsch ist die einzige Qualifikation, die Sie benötigen. Wir kümmern uns um alles andere, einschließlich Ihres Umzugs.

Was wir anbieten, bevor Sie überhaupt ankommen:

• Flug nach Athen übernommen — wir buchen und bezahlen Ihre Reise nach Griechenland
• Erster Monat der Unterkunft bereitgestellt — Sie werden nicht ohne einen Platz zum Wohnen landen
• Voll bezahlte Schulung vor Ort in Athen ab Ihrem ersten Tag
• Ein dedizierter Umzugskontakt, der Ihnen beim Einleben hilft — lokale Verwaltung, Papierkram und praktische Unterstützung

Über die Rolle:

Sobald Sie in Athen sind, werden Sie Teil unseres mehrsprachigen Kundenserviceteams als Berater für die deutsche Sprache. Sie werden der erste Ansprechpartner für deutschsprachige Kunden sein und ihnen per Telefon, E-Mail und Chat helfen. Die Arbeit ist abwechslungsreich, das Team ist vielfältig und die Umgebung ist wirklich unterstützend — insbesondere für Menschen, die neu im Kundenservice sind.

Hauptverantwortlichkeiten:

• Bearbeitung von Anfragen deutschsprachiger Kunden per Telefon, E-Mail und Live-Chat
• Probleme klar und effizient lösen, mit dem Ziel der Lösung beim ersten Kontakt
• Alle Interaktionen in unserem CRM-System protokollieren — vollständige Schulung zu allen Tools wird bereitgestellt
• Komplexe Fälle gemäß klaren, strukturierten Richtlinien eskalieren
• Teil eines internationalen Teams mit Kollegen aus ganz Europa arbeiten

Was wir brauchen — es ist eine sehr kurze Liste:

• Muttersprachliches oder nahezu muttersprachliches Deutsch (C2 / Muttersprache) — dies ist das einzige harte Kriterium
• Englischkenntnisse (B1–B2) für interne Kommunikation und Schulung
• Eine positive Einstellung und echte Bereitschaft, Menschen zu helfen
• Vollzeitverfügbarkeit (wechselnde Schichten, einige Abende und Wochenenden)
• EU-Staatsbürgerschaft oder gültiges Arbeitsrecht in Griechenland
• Keine vorherige Erfahrung erforderlich — Berufseinsteiger, Absolventen und Karrierewechsler werden aktiv ermutigt, sich zu bewerben

Was Sie erhalten, sobald Sie in Athen sind:

• Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket, das an den Markt in Athen angepasst ist
• Private Krankenversicherung ab dem ersten Monat
• Leistungsabhängiges Bonussystem
• Echte Karrieremöglichkeiten — Teamleiter, Qualitätscoaches und Manager haben regelmäßig in dieser genauen Rolle begonnen
• Leben in Athen: Mediterranes Klima, erschwingliche Lebenshaltungskosten, reiche Kultur und eine große internationale Gemeinschaft

So bewerben Sie sich:

Bewerben Sie sich direkt über dieses Angebot. Unser Team antwortet innerhalb von 48 Stunden. Der gesamte Interviewprozess findet online statt — ein Einführungsgespräch, ein kurzer Deutsch-Sprachtest und ein abschließendes Interview. Wenn Sie die richtige Person sind, bewegen wir uns schnell. Der Umzug kann innerhalb von Wochen nach Ihrem Angebot organisiert werden.