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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the voice of global brands, helping customers with their inquiries and ensuring satisfaction.
- Arbeitgeber: Join a leading global customer support team with a focus on outstanding service.
- Mitarbeitervorteile: Competitive salary, performance bonuses, and relocation support to beautiful Greece.
- Andere Informationen: Enjoy a vibrant lifestyle with stunning beaches and rich culture in Greece.
- Warum dieser Job: Experience life in Greece while making a real impact in customer support.
- Gewünschte Qualifikationen: C1 German and B2 English proficiency; customer service experience is a plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Überblick
Schließen Sie sich einem führenden globalen Kundenserviceteam an! Sind Sie bereit, Teil eines internationalen Servicezentrums zu werden, das globale Marken in verschiedenen Branchen unterstützt? Unser Kunde bietet herausragende Kundenerlebnisse, von Technologie und E-Commerce bis hin zu Telekommunikation und Reisen, und sorgt dafür, dass die Kunden der Klienten sich bei jeder Interaktion geschätzt und gehört fühlen.
Ihre Rolle:
Als Customer Support Specialist bearbeiten Sie Anfragen von deutschsprachigen Kunden und bieten schnelle, genaue und professionelle Unterstützung. Sie unterstützen Kunden in verschiedenen Branchen, lösen Probleme, bieten Anleitung und stellen die Zufriedenheit sicher. Ihre täglichen Aufgaben umfassen:
- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Fehlerbehebung und effiziente Lösung von Problemen
- Genaues Protokollieren von Interaktionen und Aktualisieren der Kundendatenbank
- Zusammenarbeit mit internationalen Teams zur Sicherstellung von Best Practices
- Beitrag zu Prozessverbesserungen für ein verbessertes Kundenerlebnis
Voraussetzungen:
Mindestens C1 Deutsch und B2 Englisch Kenntnisse
Bereitschaft, so schnell wie möglich nach Griechenland umzuziehen
Gültige Arbeitserlaubnis für Griechenland (keine Visumsponsoring angeboten)
Frühere Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
Starke Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
Vorteile:
Wettbewerbsfähiges Gehalt mit 2 zusätzlichen Zahlungen pro Jahr
KPI-basierte Leistungsboni
Transportunterstützung
Umzugshilfe (Flugtickets und Hotel während der Einarbeitungszeit)
Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem internationalen Umfeld
Das Leben in Griechenland:
Stellen Sie sich vor, Sie arbeiten im Herzen des Mittelmeers. Ob vor Ort in Athen oder remote von Ihrer Lieblingsküstenstadt aus, Sie genießen endlose Sonne, atemberaubende Strände, köstliche mediterrane Küche und eine reiche historische und kulturelle Landschaft. Genießen Sie die perfekte Balance zwischen Arbeit und Lebensstil, von der Erkundung antiker Ruinen bis zur Entspannung am Meer nach Ihrer Schicht.
German-Speaking Customer Support – Onsite or Remote in Greece, Relocation Arbeitgeber: Cross Border Talents
Kontaktperson:
Cross Border Talents HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: German-Speaking Customer Support – Onsite or Remote in Greece, Relocation
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens über LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast und Kunden unterstützt hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es erleichtert uns, deine Bewerbung zu verfolgen. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: German-Speaking Customer Support – Onsite or Remote in Greece, Relocation
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die Anforderungen erfüllen, sondern auch gut ins Team passen.
Betone deine Sprachkenntnisse: Da wir einen deutschsprachigen Kundenservice suchen, solltest du deine Sprachkenntnisse klar hervorheben. Zeig uns, wie gut du in Deutsch und Englisch kommunizieren kannst!
Erzähle von deinen Erfahrungen: Wenn du schon Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support hast, erzähl uns davon! Auch wenn du keine direkte Erfahrung hast, sind wir an deinen Fähigkeiten und deiner Problemlösungsfähigkeit interessiert.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cross Border Talents vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du mit deutschsprachigen Kunden arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch auffrischst. Übe, wie du häufige Kundenanfragen beantworten würdest, um sicherzustellen, dass du fließend und professionell kommunizieren kannst.
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die verschiedenen Branchen, in denen das Unternehmen tätig ist. Wenn du ein grundlegendes Verständnis für Technologie, E-Commerce oder Telekommunikation hast, kannst du während des Interviews gezielte Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support, die deine Problemlösungsfähigkeiten und Kommunikationsstärke demonstrieren. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen und zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da du mit internationalen Teams zusammenarbeiten wirst, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen beleuchten, und zeige, dass du bereit bist, zur Verbesserung von Prozessen beizutragen.