Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete erstklassigen Support für deutschsprachige Kunden per Telefon, Chat und E-Mail.
- Unternehmen: Globaler BPO-Leader mit Fokus auf exzellenten Kundenservice.
- Vorteile: Vollständige Unterstützung bei Umzug, wettbewerbsfähiges Gehalt und Gesundheitsversicherung.
- Weitere Informationen: Sofortige Umzugsbereitschaft nach Lissabon ist erforderlich.
- Warum dieser Job: Erlebe die lebendige Kultur Lissabons und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Native Deutschkenntnisse und B2 Englisch erforderlich; EU-Bürger oder gültige Arbeitserlaubnis nötig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
German-Speaking Customer Support Specialist Wanted in Lisbon – Apply Now! Sind Sie ein Deutschsprecher mit einer Leidenschaft für Kundenservice? Globaler BPO-Leiter sucht deutschsprachige Kundenservicemitarbeiter in Lissabon, Portugal. Wir suchen dynamische Personen, die bereit sind, erstklassigen Support für unsere Kunden zu leisten und deren Zufriedenheit sicherzustellen.
In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für:
- Unterstützung von deutschsprachigen Kunden per Telefon, Chat und E-Mail
- Fehlerbehebung und effektive Lösung von Kundenproblemen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch klare und hilfreiche Kommunikation
- Aufzeichnung und Verfolgung von Kundenanfragen und Feedback
Voraussetzungen:
- Muttersprache Deutsch
- B2 Englischkenntnisse für die interne Kommunikation
- EU-Bürger oder gültige Arbeitserlaubnis für Portugal
- Bereitschaft, sofort nach Lissabon umzuziehen
Leistungspaket:
- Vollständige Unterstützung bei Umzug und Unterkunft
- Wettbewerbsfähiges Gehalt, einschließlich 2 zusätzlicher Zahlungen pro Jahr
- Leistungs- und Festboni zur Belohnung Ihrer Beiträge
- Essenszulage und Transportbonus
- Krankenversicherung, um Sie abzusichern
- Bezahlte Schulung, um Ihnen zu helfen, in Ihrer neuen Rolle erfolgreich zu sein
Nutzen Sie diese aufregende Gelegenheit, um Ihre Karriere voranzutreiben und gleichzeitig den lebhaften Lebensstil in Lissabon zu genießen. Bewerben Sie sich jetzt!
German-Speaking Tech Support | Move to Lisbon, Full Relocation Arbeitgeber: Cross Border Talents
Unser Unternehmen ist ein globaler BPO-Leader, der nicht nur hervorragende Karrieremöglichkeiten bietet, sondern auch eine unterstützende und dynamische Arbeitsumgebung in der pulsierenden Stadt Lissabon schafft. Mit einem umfassenden Relocation-Paket, wettbewerbsfähigen Gehältern und zusätzlichen Leistungen wie Essens- und Transportzuschüssen fördern wir das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter und deren berufliche Entwicklung. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das Wert auf exzellenten Kundenservice legt und genießen Sie die Vorteile des Lebens in einer der schönsten Städte Europas.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so German-Speaking Tech Support | Move to Lisbon, Full Relocation erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten oder in Lissabon leben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du häufige Fragen im Kundenservice recherchierst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte oder Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Firma hast und verstehst, wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren. Du könntest gebeten werden, ein kurzes Gespräch auf Deutsch zu führen oder eine Kundenanfrage zu simulieren. Übe dies im Voraus, um sicherer aufzutreten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um German-Speaking Tech Support | Move to Lisbon, Full Relocation mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen:Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen, wie z.B. die Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sowie die Bereitschaft zur Umsiedlung nach Lissabon.
Anpassung des Lebenslaufs:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im Kundenservice und deine Sprachkenntnisse hervorhebt. Betone deine Fähigkeit, Probleme zu lösen und mit Kunden zu kommunizieren.
Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der Arbeit in Lissabon reizt. Hebe deine Leidenschaft für den Kundenservice hervor.
Dokumente überprüfen:Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente, wie dein Lebenslauf, das Motivationsschreiben und Nachweise über Sprachkenntnisse, vollständig und fehlerfrei sind, bevor du deine Bewerbung einreichst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cross Border Talents vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Motivation klar kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da die Stelle fließende Deutschkenntnisse erfordert, solltest du während des Interviews sicherstellen, dass du deine Sprachfähigkeiten unter Beweis stellst. Sprich klar und deutlich und nutze Fachbegriffe, die in der Kundenbetreuung relevant sind.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen und dessen Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
