Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei technischen Anfragen und liefere Lösungen über Telefon, E-Mail und Chat.
- Unternehmen: Weltweit anerkanntes Unternehmen für Kundenerfahrung und digitale Lösungen.
- Vorteile: 1.100€ Gehalt, Leistungsbonus, Essenszulage und Gesundheitsversicherung.
- Weitere Informationen: Relocation-Unterstützung für berechtigte Kandidaten mit Arbeitserlaubnis.
- Warum dieser Job: Baue deine internationale Karriere in einem dynamischen Umfeld in Lissabon auf.
- Qualifikationen: Fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse sowie kundenorientierte Denkweise.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1100 - 1100 € pro Monat.
Ein weltweit anerkanntes Unternehmen für Kundenerfahrungen und digitale Lösungen erweitert sein internationales Team und sucht deutschsprachige technische Kundenserviceberater, die einem dynamischen Projekt in Lissabon beitreten möchten. Diese Gelegenheit ist ideal für Kandidaten, die gerne Probleme lösen, mit Kunden interagieren und in einem internationalen Umfeld arbeiten, während sie langfristige Karrieremöglichkeiten in Portugal aufbauen.
Sprache: Deutsch + Englisch
Standort: Lissabon, Portugal
Arbeitsmodell: Vor Ort
Zeitplan: Montag–Freitag: 08:00 – 20:00 (rotierend); Samstag & Sonntag: 08:00 – 17:00; 2 rotierende freie Tage
Umzugshilfe: Verfügbar für berechtigte Kandidaten mit Arbeitserlaubnis
Was wir suchen:
- Fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientierte Denkweise
- Komfortabel in einem dynamischen Umfeld und offen für Feedback
- Problemlösungsmentalität und Anpassungsfähigkeit
Was Sie tun werden:
- Kunden bei technischen und servicebezogenen Anfragen unterstützen
- Genau Lösungen per Telefon, E-Mail und Chat bereitstellen
- Probleme mit internen Systemen und Tools beheben
- Ein qualitativ hochwertiges Kundenerlebnis in einem schnelllebigen Umfeld bieten
Vergütung & Vorteile:
- 1.100€ Bruttogehalt x 14 Gehälter
- Leistungs- und Anwesenheitsbonus
- Essenszulage, Willkommensbonus, Krankenversicherung
- Umzugshilfe für berechtigte Kandidaten mit Arbeitserlaubnis
Bauen Sie Ihre internationale Karriere in Lissabon auf, während Sie Teil eines weltweit etablierten Umfelds werden, in dem Technologie, Kundenerfahrung und Karrierewachstum zusammenkommen...
German-Speaking Technical Customer Service Advisor | Lisbon, Portugal Arbeitgeber: Cross Border Talents
Als international anerkanntes Unternehmen im Bereich Kundenservice und digitale Lösungen bietet unser Standort in Lissabon eine dynamische Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung setzt. Wir fördern eine positive Unternehmenskultur, die Vielfalt schätzt und unseren Mitarbeitern zahlreiche Wachstums- und Weiterbildungsmöglichkeiten bietet. Mit attraktiven Vergütungen, einschließlich eines leistungsabhängigen Bonus und Unterstützung bei der Umsiedlung, sind wir der ideale Arbeitgeber für alle, die ihre Karriere in einem inspirierenden internationalen Umfeld vorantreiben möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so German-Speaking Technical Customer Service Advisor | Lisbon, Portugal erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Cross Border Talents suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um German-Speaking Technical Customer Service Advisor | Lisbon, Portugal mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Cross Border Talents im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cross Border Talents vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Cross Border Talents und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
