Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und technische Unterstützung bieten.
- Arbeitgeber: Internationale Firma mit multikulturellem Team und freundlicher Atmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Relocation-Paket, wettbewerbsfähiges Gehalt, bezahlte Schulungen und Gesundheitsversicherung.
- Warum dieser Job: Starte deine internationale Karriere in sonnigen Städten des Mittelmeers.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließend Deutsch und gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Vollzeit, 40 Stunden pro Woche, mit Wachstumschancen und flexiblen Schichten.
Über die Rolle
Entdecken Sie einen neuen Lebensstil im Mittelmeer. Arbeiten Sie im Kundenservice, unterstützen Sie globale Unternehmen und erhalten Sie Vorteile wie Umzugshilfe, Wohnunterstützung, Schulungen und Karrierefortschritt. Deutschkenntnisse sind erforderlich, Englisch ist von Vorteil.
In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und helfen ihnen bei Fragen, technischen Problemen und Produktinformationen. Sie werden geschult, um exzellenten Service zu bieten und Teil eines freundlichen, multikulturellen Teams zu werden.
Verantwortlichkeiten
- Kundenanfragen professionell und zeitnah per Telefon, E-Mail und Live-Chat bearbeiten
- Klare und effektive Lösungen für technische oder servicebezogene Probleme anbieten
- Kunden bei der Kontoeinrichtung, Abrechnung, Bestellungen oder der Nutzung von Produkten unterstützen
- Kundenakten im System dokumentieren und aktualisieren
- Mit Kollegen und Vorgesetzten zusammenarbeiten, um Prozesse kontinuierlich zu verbessern
- Hohe Kundenzufriedenheit durch Geduld, Empathie und Problemlösungsfähigkeiten sicherstellen
Anforderungen
- Native oder nahezu native Deutschkenntnisse (C1-C2) und gutes Englisch (B1 oder höher)
- Starke Kommunikations- und aktive Zuhörfähigkeiten
- Fähigkeit, ruhig und positiv zu bleiben, wenn Kundenprobleme gelöst werden
- Grundlegende Computerkenntnisse (MS Office, E-Mail, Chat-Plattformen)
- Keine vorherige Erfahrung erforderlich, vollständige bezahlte Schulung wird angeboten
- Motiviert, umzuziehen und eine internationale Karriere im Ausland zu beginnen
Was wir anbieten
- Umzugspaket: Flugticket nach Spanien, Griechenland oder Portugal, Abholung am Flughafen bei Ankunft, vom Unternehmen bezahlte Hotelunterkunft in den ersten Wochen, Unterstützung bei der Suche nach langfristigem Wohnraum
- Gehalt & Vorteile: Wettbewerbsfähiges monatliches Gehalt + leistungsabhängige Boni, bezahlte Anfangsschulung und kontinuierliches Coaching, private Krankenversicherung (in einigen Standorten)
- Work-Life-Balance: Vollzeit, 40 Stunden pro Woche, mit wechselnden Schichten, bezahlte Urlaubstage + Feiertage
- Wachstumsmöglichkeiten: Interne Beförderungen zum Teamleiter, Qualitätsanalysten, Trainer oder in andere Abteilungen
- Lebensstilvorteile: Arbeiten in lebhaften Städten wie Lissabon, Athen, Barcelona oder Thessaloniki, genießen Sie ein sonniges Klima, kulturelle Vielfalt und einen erschwinglichen Lebensstil
International Support Representative Relocation Included Arbeitgeber: Cross Border Talents
Kontaktperson:
Cross Border Talents HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: International Support Representative Relocation Included
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als International Support Representative interessierst, zögere nicht, direkt über unsere Website zu bewerben. Zeige dein Interesse und deine Motivation, indem du uns eine kurze Nachricht schickst, in der du erklärst, warum du perfekt für das Team bist.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und die Dienstleistungen, die wir anbieten. Überlege dir Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungskompetenz zeigen – das wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen!
✨Tipp Nummer 3
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern oder ehemaligen Kollegen in Kontakt zu treten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen guten Tipp für deine Bewerbung bei uns haben.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse! Da fließendes Deutsch und gutes Englisch gefragt sind, solltest du in deinem Gespräch oder in deiner Kommunikation darauf eingehen. Vielleicht kannst du sogar ein paar Sätze auf Englisch einstreuen, um zu zeigen, dass du bereit bist, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: International Support Representative Relocation Included
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen, also lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
Sprich unsere Sprache!: Achte darauf, dass du in deiner Bewerbung die geforderten Sprachkenntnisse klar hervorhebst. Da wir einen hohen Wert auf Deutsch legen, solltest du deine Fähigkeiten in dieser Sprache besonders betonen.
Mach es übersichtlich!: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere offizielle Website. So können wir dich schneller kennenlernen und dir die besten Chancen bieten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cross Border Talents vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da fließendes Deutsch und gutes Englisch gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst. Übe, Fragen und Antworten in beiden Sprachen zu formulieren, um während des Interviews selbstbewusst aufzutreten.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu teilen, in denen du hervorragenden Kundenservice geleistet hast. Auch wenn du keine direkte Erfahrung hast, kannst du Situationen aus dem Alltag nutzen, um deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Technische Kenntnisse auffrischen
Da du technische Probleme lösen musst, ist es hilfreich, grundlegende Computerkenntnisse aufzufrischen. Vertraue dich mit gängigen Softwareanwendungen an, die im Kundenservice verwendet werden, wie MS Office oder Chat-Plattformen.
✨Vorbereitung auf häufige Interviewfragen
Informiere dich über typische Interviewfragen für Kundenservice-Positionen. Bereite Antworten vor, die deine Geduld, Empathie und Problemlösungsfähigkeiten hervorheben. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Rolle verstehst und bereit bist, diese zu erfüllen.