Möchtestdu am Meer leben und arbeiten? CrossBorder Talents sucht einen CustomerSupport Specialist (Deutschsprachig) für eine globale Marke im Bereich Home-Technologie in Athen. Als Customer Support Specialist spielst du eine zentrale Rolle bei der Unterstützung von Kund:innen mit ihren Haushaltsgeräten, beantwortest Fragen und gibst Hilfestellung zur Produktnutzung sowie zur technischen Fehlerbehebung. Aufgaben: Bearbeitung von eingehender Telefonanrufe, Nachrichten und E-Mails von Kund:innen Bereitstellung von Informationen und Unterstützung zu Produkten wie Staubsaugern, Luftreinigern, Haarpflegegeräten und mehr Analyse technischer Probleme und Erarbeitung passender Lösungen Abwicklung von Garantieansprüchen, Reparaturen und Ersatzlieferungen Produktempfehlungen basierend auf den Bedürfnissen und Vorlieben der Kund:innen Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle und freundliche Kommunikation Anforderungen: Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch Hohes Maß an Genauigkeit und Detailorientierung Gute technische Problemlösungs- und Troubleshooting-Fähigkeiten Professioneller Umgang mit unerwarteten Situationen und Kundenanliegen Erfahrung im Customer Support oder technischen Support ist von Vorteil Angebot: Umfassende Relocation-Unterstützung: Flüge, Unterkunft
Möchtest du am Meer leben und arbeiten- Arbeitgeber: Cross Border Talents
Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das die nächste Generation von softwaregestützten ambulanten Operationszentren aufbaut und damit die Art und Weise, wie die ambulante Versorgung in Deutschland bereitgestellt wird, revolutioniert. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer dynamischen Arbeitskultur bietet das Unternehmen nicht nur ein wettbewerbsfähiges Gehalt und bedeutende Beteiligungen, sondern auch die Möglichkeit, direkt mit erfahrenen Gründern zusammenzuarbeiten und einen echten Einfluss auf die Gesundheitsversorgung zu haben. In Berlin gelegen, profitieren Mitarbeiter von einem kreativen Umfeld, das den Austausch von Ideen fördert und die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung unterstützt.
