Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze kleine und mittelständische Unternehmen bei digitalen Werbekampagnen.
- Unternehmen: Globaler Technologieführer im Meta-Ökosystem.
- Vorteile: Gesundheitsversicherung, Umzugshilfe, kostenlose Mahlzeiten und Karriereentwicklung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit strukturiertem Training und Wachstumsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Direkter Zugang zur globalen Werbewelt und schnelle Aufstiegsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Fließend Russisch und Englisch, starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Über die Gelegenheit
Schließen Sie sich einem globalen Technologieführer an, der hinter einer der größten Social-Media-Plattformen der Welt steht und Unternehmen dabei unterstützt, ihre digitale Präsenz auszubauen. Sie werden in einem schnelllebigen internationalen Umfeld arbeiten und kleinen und mittelständischen Unternehmen helfen, durch Online-Werbelösungen zu wachsen.
Standort: Lissabon, Portugal (Vor Ort)
Typ: Vollzeit | Unbefristet
Sprachen: Russisch (C2) + Englisch (C1+)
Was Sie tun werden:
- Unterstützung von SMB-Kunden über Chat, E-Mail und Telefon
- Hilfe bei digitalen Werbekampagnen und der Nutzung der Plattform
- Bereitstellung von Vor- und Nachverkaufsunterstützung
- Fehlerbehebung bei technischen Problemen (Anzeigenlieferung, Plattformfehler)
- Identifizierung von Wachstumschancen und Optimierung der Kundenleistung
- Weitergabe von Produktfeedback an interne Teams
Voraussetzungen:
- Russisch (C2) und Englisch (C1+)
- Starke Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Kundenorientierte Denkweise mit Empathie
- Fähigkeit, komplexe Situationen zu managen und zu deeskalieren
- Grundlegende Computerkenntnisse (fortgeschrittene Kenntnisse sind von Vorteil)
Vorteile:
- Krankenversicherung ab dem ersten Tag
- Umzugshilfe (Unterkunft + Flüge)
- Essenszulage + kostenlose gesunde Mahlzeiten vor Ort
- Portugiesisch-Sprachkurse & Schulungsprogramme
- Karriereentwicklung und interne Wachstumschancen
- Einfache Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
Warum diese Rolle heraussticht:
- Direkte Einblicke in das globale digitale Werbeökosystem
- Starker Einstieg in die Technologie- und Social-Media-Branche
- Vollständiges Umzugspaket ideal für internationale Kandidaten
- Wachstumsumfeld mit strukturiertem Training
Diese Rolle ist ideal für Kandidaten, die in die globale Technologie- und digitale Werbung einsteigen möchten – Top-Performer werden schnell in spezialisierte oder kundenorientierte Wachstumsrollen innerhalb des Ökosystems wechseln.
Russian-Speaking Customer Support Specialist | Lisbon Arbeitgeber: Cross Border Talents
Als Teil eines globalen Technologieführers, der hinter einer der größten Social-Media-Plattformen steht, bietet unser Unternehmen eine dynamische Arbeitsumgebung in Lissabon, die sich ideal für russischsprachige Kundenservicemitarbeiter eignet. Wir fördern eine inklusive Unternehmenskultur mit umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, einem umfassenden Relocation-Paket und einem starken Fokus auf die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Genießen Sie zudem zahlreiche Vorteile wie Gesundheitsversorgung ab dem ersten Tag, kostenlose gesunde Mahlzeiten vor Ort und Zugang zu Sprachkursen, während Sie kleinen und mittelständischen Unternehmen helfen, im digitalen Werbemarkt zu wachsen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Russian-Speaking Customer Support Specialist | Lisbon erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Mitarbeitern des Unternehmens in Kontakt zu treten. Ein persönlicher Austausch kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und klar kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für digitale Werbung! Teile Beispiele von Projekten oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast, um dein Interesse und deine Erfahrung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Engagement und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Russian-Speaking Customer Support Specialist | Lisbon mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine Erfahrungen auflisten, sondern auch zeigen, warum du perfekt zu uns passt. Hebe deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Sprachkenntnisse hervor, um uns zu überzeugen!
Sei kreativ mit deinem Anschreiben:Nutze dein Anschreiben, um deine Persönlichkeit zu zeigen! Erkläre, warum du dich für die Rolle als Russian-Speaking Customer Support Specialist interessierst und wie du unseren Kunden helfen kannst, ihre Ziele zu erreichen.
Betone deine Problemlösungsfähigkeiten:In der Kundenbetreuung ist es wichtig, Probleme schnell und effektiv zu lösen. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich Herausforderungen gemeistert hast – das wird uns beeindrucken!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich am besten über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem Traumjob!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cross Border Talents vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du als russischsprachiger Kundenbetreuer arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse in Russisch und Englisch während des Interviews zeigst. Übe, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst, um zu zeigen, dass du sowohl die Sprache als auch das Produkt beherrschst.
✨Verstehe die Produkte und Dienstleistungen
Informiere dich über die digitalen Werbelösungen, die das Unternehmen anbietet. Wenn du im Interview spezifische Fragen zu den Produkten stellen oder deren Vorteile für kleine und mittelständische Unternehmen erläutern kannst, zeigst du dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Empathie und Problemlösungskompetenz demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder technische Probleme gelöst hast. Zeige, dass du die Fähigkeit hast, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben und Lösungen zu finden, die den Kunden helfen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, die auf die Werte und das Arbeitsumfeld des Unternehmens abzielen. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
