Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden über soziale Medien und digitale Kanäle mit effizienten Lösungen.
- Unternehmen: Führendes internationales Unternehmen mit multikulturellem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, private Krankenversicherung und kostenlose Portugiesischkurse.
- Weitere Informationen: Vollständige Schulung und Unterstützung bei der Umsiedlung.
- Warum dieser Job: Baue eine internationale Karriere in einem dynamischen Team auf.
- Qualifikationen: Fließendes Französisch und gute Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1040 - 1366 € pro Monat.
About the Position
We are looking for French-speaking professionals with strong communication skills to join our Social Media Customer Support team.
In this role, you will assist customers through social media and digital channels, providing efficient solutions while ensuring an excellent customer experience.
The training program in Lisbon starts in August or September depending on your availability to start.
Please note
You must be eligible to work in Portugal and able to work in Lisbon, that's mandatory.
Key Responsibilities
- Respond to customer questions via social media and online communication channels.
- Provide accurate information and resolve customer issues efficiently.
- Manage complaints and escalate complex cases when required.
- Communicate professionally, empathetically, and in line with quality standards.
- Follow company policies while achieving individual performance goals.
Requirements
- Fluent French (spoken and written).
- English level B1/B2 or higher.
- Typing speed of at least 20 words per minute.
- Strong communication and problem-solving abilities.
- Customer-focused attitude with the ability to work in a dynamic environment.
- Basic computer skills and familiarity with social media platforms.
- Employment Details
- 12-month renewable contract.
- 40-hour workweek with rotating shifts (8 hours per day).
- Flight ticket reimbursement according to company policy.
- Private health insurance.
- Free Portuguese language classes.
- Salary & Benefits
- Without Accommodation
• Base Salary
- €1,366.17 gross/month
- Performance Bonus
- (details to be provided directly by the company)
- With Accommodation
• Base Salary
- €1,040.68 gross/month
- Performance Bonus
- (details to be provided directly by the company)
What We Offer
- A multicultural and international workplace.
- Full training and onboarding.
- Career growth opportunities.
- Relocation assistance and support settling in.
- Stable employment with the possibility of contract renewal.
This is more than just a job—it's the opportunity to build an international career with a leading global company.
If you're fluent in French and ready to grow professionally while working in a multicultural environment with excellent benefits, ongoing training, and real advancement opportunities, apply today and take the first step toward your future!
Social Media Advisor – French Market Lisbon with Relocation & Accommodation Arbeitgeber: Cross Border Talents
Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das die nächste Generation von softwaregestützten ambulanten Operationszentren aufbaut und damit die Art und Weise, wie die ambulante Versorgung in Deutschland bereitgestellt wird, revolutioniert. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer dynamischen Arbeitskultur bietet das Unternehmen nicht nur ein wettbewerbsfähiges Gehalt und bedeutende Beteiligungen, sondern auch die Möglichkeit, direkt mit erfahrenen Gründern zusammenzuarbeiten und einen echten Einfluss auf die Gesundheitsversorgung zu haben. In Berlin gelegen, profitieren Mitarbeiter von einem kreativen Umfeld, das den Austausch von Ideen fördert und die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Social Media Advisor – French Market Lisbon with Relocation & Accommodation erhalten könntest
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie Cross Border Talents sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Social Media Advisor – French Market Lisbon with Relocation & Accommodation bei Cross Border Talents geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei Cross Border Talents. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Social Media Advisor – French Market Lisbon with Relocation & Accommodation. Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Social Media Advisor – French Market Lisbon with Relocation & Accommodation mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei Cross Border Talents mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei Cross Border Talents arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cross Border Talents vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die Cross Border Talents verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei Cross Border Talents stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
