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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und liefere erstklassigen Service über verschiedene Kanäle.
- Arbeitgeber: Vibrantes Unternehmen in Portugal mit einem unterstützenden Team.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Essens- und Transportzulagen sowie Gesundheitsversicherung.
- Andere Informationen: Erlebe ein dynamisches Umfeld mit echten Wachstumschancen.
- Warum dieser Job: Starte deine internationale Karriere in einem der schönsten Länder Europas.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließend in Französisch und Englisch, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13000 - 15500 € pro Jahr.
Kickstart your internationale Karriere in sonnigem Portugal! Treten Sie einem lebhaften, unterstützenden Team in Lissabon oder Porto bei und arbeiten Sie mit einigen der weltweit führenden Marken als Bilingual Customer Experience Specialist (Französisch & Englisch). Ob Sie Ihren ersten großen Schritt ins Ausland wagen oder Ihre Karriere global ausbauen möchten, dies ist Ihre Gelegenheit, in einer dynamischen, menschenorientierten Umgebung zu wachsen.
Was bieten wir Ihnen?
- Wettbewerbsfähiges Gehalt: 13.000 bis 15.500 pro Jahr
- Essenszulage: Genießen Sie köstliche Mahlzeiten auf unsere Kosten
- Transportzulage: Kommen Sie bequem zur Arbeit
- Krankenversicherung: Ab dem ersten Tag, nach 6 Monaten kostenlos
- Leistungsprämien: Verdienen Sie mehr basierend auf Ihrem Erfolg
- Umzugshilfe: Wir helfen Ihnen, sich reibungslos einzuleben
Ihr Tagesablauf:
Als Customer Experience Specialist sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden über verschiedene Kanäle, einschließlich Telefon, E-Mail, Chat und soziale Medien. Ihre Mission? Bieten Sie erstklassigen Service, lösen Sie Probleme und lassen Sie die Kunden sich unterstützt und geschätzt fühlen.
- Helfen Sie Kunden bei Bestellungen, Fragen und technischen Problemen
- Interagieren Sie über mehrere Kommunikationskanäle
- Passen Sie Ihren Ton und Ansatz an die Markenrichtlinien an
- Beheben Sie Eskalationen mit Professionalität und Empathie
- Protokollieren Sie Fälle und Interaktionen mit Genauigkeit und Sorgfalt
Erforderliche Qualifikationen:
- Erfahrung im Kundensupport (Telefon, E-Mail oder Chat) ist ein großes Plus
- Technikaffin oder Erfahrung in der Fehlersuche? Umso besser!
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Multitasking-Fähigkeiten
- Cool unter Druck, mit positiver Einstellung
- Fließend in Französisch und Englisch
Warum zu uns kommen?
Wir bieten nicht nur einen Job – wir bieten ein Abenteuer. Leben und arbeiten Sie in einem der schönsten Länder Europas, entwickeln Sie Ihre Karriere mit internationalen Marken und werden Sie Teil eines Teams, das Menschen wirklich schätzt. Bewerben Sie sich noch heute und machen Sie den Sprung zu einer lohnenden globalen Karriere in Portugal!
Bilingual CX Specialist (FR/EN) - Portugal Relocation Arbeitgeber: Cross Borders Talents
Kontaktperson:
Cross Borders Talents HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Bilingual CX Specialist (FR/EN) - Portugal Relocation
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihren Erfahrungen – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst. Überlege dir auch, wie du deine bilingualen Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du nicht nur die Sprache sprichst, sondern auch kulturelle Nuancen verstehst.
✨Tip Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! Das gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben und zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Persönlichkeit! In einem Interview geht es nicht nur um Qualifikationen, sondern auch darum, wie gut du ins Team passt. Sei authentisch und lass deine Begeisterung für die Rolle und das Unternehmen durchscheinen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Bilingual CX Specialist (FR/EN) - Portugal Relocation
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Kultur identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und warum du zu uns passt!
Sprich die Sprache!: Da wir einen bilingualen CX Specialist suchen, achte darauf, sowohl in Französisch als auch in Englisch zu kommunizieren. Verwende klare und präzise Sprache, um deine Fähigkeiten in beiden Sprachen zu demonstrieren.
Erzähl deine Geschichte!: Nutze dein Anschreiben, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice zu erzählen. Was hast du gelernt? Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Das gibt uns einen Einblick in deine Eignung für die Rolle.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cross Borders Talents vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du als Bilingual Customer Experience Specialist arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du sowohl in Französisch als auch in Englisch sicher kommunizieren kannst. Übe vor dem Interview, indem du typische Kundenanfragen in beiden Sprachen durchgehst und dir überlegst, wie du darauf reagieren würdest.
✨Verstehe die Marke
Informiere dich über die Marken, mit denen du arbeiten wirst. Schau dir ihre Werte, Produkte und den Kundenservice an. Wenn du im Interview zeigen kannst, dass du die Marke verstehst und ihre Richtlinien befolgst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice, in denen du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du cool unter Druck bleiben kannst.
✨Zeige deine Begeisterung für Portugal
Da die Stelle mit einer Relocation nach Portugal verbunden ist, zeige dein Interesse an der Kultur und dem Leben dort. Sprich darüber, warum du in Portugal arbeiten möchtest und was dich an dieser internationalen Erfahrung reizt. Das zeigt, dass du bereit bist, dich auf das Abenteuer einzulassen.