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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden täglich über Telefon, Chat und E-Mail mit freundlichem Support.
- Arbeitgeber: Vibrantes, multikulturelles Team in Portugal mit globalen Marken.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Essenszulage, Gesundheitsversicherung und Umzugshilfe.
- Andere Informationen: Unterstützendes Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Starte deine internationale Karriere in einem der schönsten Länder Europas.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließend in Deutsch oder Niederländisch und Englisch, Kundenservice-Erfahrung von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13000 - 15500 € pro Jahr.
Standorte: Lissabon, Porto, Aveiro, Braga
Suchen Sie einen Neuanfang oder den nächsten großen Schritt im Ausland? Treten Sie einem lebhaften, multikulturellen Team in Lissabon oder Porto bei und arbeiten Sie mit einigen der weltweit bekanntesten globalen Marken. Als zweisprachiger Customer Experience Specialist helfen Sie täglich Menschen, während Sie eine bedeutungsvolle, internationale Karriere aufbauen und das Leben in einem der schönsten Länder Europas genießen.
Was ist für Sie drin?
- Wettbewerbsfähiges Gehalt: 13.000 - 15.500 jährlich
- Essenszulage: Genießen Sie tägliche Mahlzeiten auf unsere Kosten
- Transportunterstützung: Erleichtern Sie das Pendeln
- Krankenversicherung: Vollständige Abdeckung ab dem ersten Tag (kostenlos nach 6 Monaten)
- Leistungsboni: Verdienen Sie mehr, wenn Sie gut abschneiden
- Umzugshilfe: Wir unterstützen Sie auf jedem Schritt des Weges
Was Sie tun werden
Als Customer Experience Specialist sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden über Telefon, Chat, E-Mail und soziale Medien. Ihr Ziel? Hilfreiche, freundliche und effektive Unterstützung bieten, die jeden Kunden lächeln lässt.
Ihre Aufgaben umfassen:
- Kunden bei Bestellungen, Produktinformationen und technischem Support unterstützen
- Ihren Ton und Stil an die Stimme jeder Marke anpassen
- Komplexe Probleme mit Geduld und Empathie lösen
- Fälle protokollieren und Aufzeichnungen genau und organisiert halten
Sie wären eine großartige Ergänzung, wenn Sie:
- Fließend Französisch und Englisch sprechen
- Einige Erfahrung im Kundenservice (Telefon, E-Mail oder Chat) haben, ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Technikaffin sind oder gerne Probleme lösen
- Deutlich kommunizieren, gut multitasken und unter Druck ruhig bleiben
- Eine positive Einstellung und eine menschenorientierte Denkweise mitbringen
Warum Sie es hier lieben werden
Das ist nicht nur ein weiterer Job – es ist eine Chance zu wachsen, zu erkunden und in einem unterstützenden internationalen Arbeitsumfeld zu gedeihen. Von der Karriereentwicklung bis zur kulturellen Entdeckung sind wir hier, um Ihre Reise wertvoll zu machen.
Bereit, Ihre Sprachkenntnisse in eine globale Karriere umzuwandeln? Bewerben Sie sich noch heute und wagen Sie den Sprung in ein aufregendes neues Kapitel in Portugal!
Customer Experience Specialist- German or Dutch Speakers with Relocation package Arbeitgeber: Cross Borders Talents
Kontaktperson:
Cross Borders Talents HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Experience Specialist- German or Dutch Speakers with Relocation package
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihren Erfahrungen – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst. Überlege dir auch, wie du deine Sprachkenntnisse und deine Kundenservice-Erfahrungen am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du über unsere Website bewirbst, hast du die Möglichkeit, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Wir sind hier, um dir zu helfen und können dir Tipps geben, die dir bei deiner Bewerbung helfen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Persönlichkeit! Bei einem Vorstellungsgespräch geht es nicht nur um Qualifikationen, sondern auch darum, wie gut du ins Team passt. Sei authentisch und lass deine positive Einstellung durchscheinen – das wird geschätzt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Experience Specialist- German or Dutch Speakers with Relocation package
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Kultur identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es persönlich: Versuche, deine Bewerbung auf die Stelle zuzuschneiden. Erkläre, warum du genau für die Position als Customer Experience Specialist geeignet bist und wie deine Erfahrungen zu unseren Werten passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Abenteuer in Portugal!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cross Borders Talents vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du als Customer Experience Specialist mit Kunden in Kontakt stehst, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse in Deutsch oder Niederländisch während des Interviews zeigst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und freundlich erklären kannst, um zu zeigen, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Denke an Situationen, in denen du geduldig und empathisch warst, um den Kunden zu helfen. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für diese Rolle hast.
✨Kenne die Marken
Informiere dich über die globalen Marken, mit denen du arbeiten wirst. Verstehe ihre Werte und Kommunikationsstile, damit du im Interview zeigen kannst, dass du bereit bist, dich an deren Stimme anzupassen. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Sei du selbst und bringe eine positive Einstellung mit
Die Unternehmen suchen nach Menschen, die eine positive Einstellung haben und gerne mit anderen zusammenarbeiten. Zeige deine Begeisterung für die Position und das Leben in Portugal. Ein authentisches Lächeln und eine freundliche Ausstrahlung können oft den Unterschied machen!